Bagaimana untuk menjual barang dalam temu duga kerja?

Apabila anda pergi ke temu duga, anda sedang bersedia untuk "mengejutkan" bakal bos dengan kata-kata kasar tentang pengalaman kaya anda, sisi terbaik anda dan keinginan anda untuk berkembang dan berkembang. Perekrut memahami dengan baik bahawa separuh daripada pemohon mempunyai teks yang dihafal ini yang tidak mengatakan apa-apa, jadi mereka boleh membebankan anda dengan tugas yang tiba-tiba, meminta untuk menjual pen.

Malah, ujian sedemikian bagi mereka yang ingin mencari pekerjaan telah dicipta sejak setengah abad yang lalu. Mari kita lihat lebih dekat cara menjual produk dalam temuduga.

Adalah berfaedah untuk segera memahami bahawa juruelektrik, guru atau pengaturcara konvensional tidak mungkin dibebani dengan soalan sedemikian. Keperluan untuk "menjual" sesuatu tepat pada temu duga paling kerap timbul bagi mereka yang bercadang untuk bekerja dalam perdagangan, tetapi anda tidak seharusnya mengambil ujian ini terlalu literal. Malah, tidak sia-sia ia telah diminati selama lima puluh tahun - ia mendedahkan anda sebagai seorang dari pelbagai sisi, iaitu:

• adakah anda mampu menjual sebarang produk sama sekali;
• apakah kemahiran komunikasi anda, bagaimana anda berkelakuan dengan pelanggan;
• adakah anda tahu bagaimana untuk keluar dari situasi yang tidak dijangka - anda tidak mungkin menjadi penjual pen;
• adakah anda memahami psikologi - agar perekrut untuk "membeli" item, anda perlu memahami bagaimana untuk membuatnya merasakan keperluan untuk itu;
• adakah anda menyatakan dengan jelas fikiran anda - anda hampir tidak mempunyai ucapan yang disediakan, dan situasi ini akan menunjukkan bagaimana anda melakukan improvisasi;
• adakah anda kreatif dan tahu bagaimana untuk berfikir secara abstrak - dalam banyak kes, pengguna akan bersetuju untuk membeli barangan yang tidak diperlukan jika anda membentangkannya dengan cara yang menarik atau malah mewah;
• bolehkah anda mengawal diri anda dalam situasi yang berpotensi menarik - sebarang keseronokan atau kekeliruan akan mengganggu jualan dalam temu duga dan dalam kehidupan sebenar.

Tidak ada resipi yang sesuai untuk semua cara menjual pen atau apa-apa lagi - jika majikan anda telah mendengar cerita yang anda temui di suatu tempat di Internet, maka anda pastinya tidak akan membuat kesan yang kuat. Tetapi ada strategi tertentu yang secara teorinya harus membantu untuk mencapai kejayaan, tetapi ia hanya "rangka kerja", dan selebihnya anda perlu buat.

Perkara pertama yang anda perlu fahami ialah siapa bakal pembeli anda dan sebab produk anda mungkin berguna kepadanya. Ingat bahawa baju anda sentiasa lebih dekat dengan badan anda, jadi lupakan tentang orang itu sebagai gigi dalam syarikat besar - cuba menarik minat dia, menghentam kepentingan peribadinya, bukan kepentingan korporat.

Secara kasarnya, tidaklah begitu penting bagi pengurus pertengahan untuk mengejar pembangunan berskala besar seluruh syarikat tempat dia bekerja, tetapi ia akan menjadi lebih menyenangkan baginya untuk mencapai kejayaan tertentu dengan bahagian kecilnya - ini adalah bonus , atau pun promosi. Lihat pada akar - jangan dipandu oleh terlalu global, cari yang peribadi, kerana ia sentiasa lebih penting.

Jika pelanggan adalah sekumpulan orang (contohnya bagi pihak syarikat), adalah penting untuk tidak menangani semua orang sekaligus. Dalam keramaian, mesti ada orang yang membentuk dan membuat keputusan. Kadang-kadang fungsi ini dibahagikan antara dua wakil - maka ia patut dimulakan dengan bos atau senior dalam jawatan. Walau apa pun, anda bercakap dengan satu orang - ini adalah satu-satunya cara semua orang akan mendengar anda.

Hari ini, kebanyakan ahli perniagaan dengan cara dan keupayaan untuk membeli-belah tidak mempunyai masa untuk bercakap, jadi anda perlu mengetepikan mukadimah dan mencari jalan untuk sampai ke inti perkara itu secepat mungkin. Kebanyakan arahan jualan mencadangkan mengklik pada masalah dahulu dan kemudian mencadangkan penyelesaian, contohnya: "Anda terus melupakan nombor telefon dan mengalaminya, tetapi jika anda mempunyai pen yang baik, anda akan menuliskannya".

Walau bagaimanapun, semasa temu duga anda tidak begitu mengenali lawan anda, dan secara amnya anda tidak pasti bahawa dia mempunyai masalah yang dijelaskan - tiba-tiba setiausaha menulis nombor untuknya, dan pennya berjenama dan sangat mahal.

Contohnya ialah frasa yang disemak di atas: "Pen kami menghantar dakwat di bawah tekanan, jadi ia menulis dalam mana-mana kedudukan, yang bermaksud anda boleh menulis nombor penting di mana sahaja anda berada."... Pelanggan tidak berminat dengan keinginan anda untuk menjual pen kepadanya, yang penting baginya adalah hasil yang akan diterimanya melalui pembelian.

Seorang bakal pengguna akan membayar apa-apa amaun untuk produk itu jika anda meyakinkannya bahawa pembelian sedemikian boleh membawa faedah yang besar kepadanya. Secara global, terdapat hanya lima faedah, dan anda perlu memahami bagaimana item yang anda jual dalam temu duga memberi manfaat kepada lawan anda. Pilihannya boleh seperti berikut:

1. wang - nilai material di dunia kita dianggap sebagai cara utama untuk mempromosikan kewujudan dan kemakmuran, dan jika anda membuktikan bahawa pelaburan semasa akan membuahkan hasil, pen anda akan dibeli;
2. masa adalah "wang" dalam pepatah yang terkenal, bekalannya membolehkan anda berkembang dalam semua deria atau mempunyai rehat yang lebih jelas dan produktif, oleh itu, apa-apa item yang membolehkan anda menjimatkan masa dengan ketara akan menjadi permintaan. ;
3. penyelesaian masalah - kebanyakan barangan pengguna direka untuk menyelesaikan masalah ini atau itu bakal pemilik, dan anda hanya perlu menerangkan sebab item tertentu anda akan mengatasi tugas ini dengan lebih baik daripada sebarang alternatif;
4. pengurangan risiko - mana-mana orang yang bercita-cita tinggi tidak terlalu menyukai kedudukannya sekarang, dan dia berusaha untuk berkembang, tetapi kemungkinan kemerosotan keadaan kelihatan lebih kurang menyenangkan, jadi produk anda akan berjaya dijual jika menjadi jelas bahawa selepas membelinya, risiko dikurangkan;
5. peluang baharu - cita-cita yang diterangkan di atas tidak selalu mencari jalan keluar dan peluang untuk pelaksanaan, jadi item yang anda tawarkan harus membuka ufuk dan prospek baharu bagi pemiliknya.

Keupayaan untuk bercakap adalah salah satu kemahiran manusia yang paling penting, tanpanya sukar untuk membayangkan dunia moden. Walau bagaimanapun, tugas anda adalah untuk menghasilkan beberapa "wow-effect" dengan pen anda, untuk mengejutkan pendengar, dan lebih baik melakukan ini bukan melalui telinga, tetapi melalui mata. Pujian anda untuk produk itu akan menjadi keutamaan yang dianggap sebagai pengiklanan yang mengganggu (dan tidak semestinya benar), jadi ada kemungkinan mereka akan berhenti mendengar anda. Perkara lain jika anda menunjukkan dengan jelas cara pen konvensional anda berfungsi tanpa pengenalan yang panjang.

Sememangnya, tidak perlu memberi tumpuan kepada sifat-sifat objek yang apriori sepatutnya wujud di dalamnya - jika ia adalah roda, maka boleh difahami bahawa ia akan bergolek, tetapi ia akan mengagumkan untuk menunjukkan bahawa ia bergolek lebih cepat daripada analog dalam keadaan yang sama.

Kelebihan visualisasi ialah sukar untuk dipertikaikan - kata-kata mungkin kelihatan tidak masuk akal, tetapi pada abad ke-21 anda tidak mungkin dianggap sebagai ahli silap mata atau penipu, kerana teknologi maklumat dengan cepat akan mendedahkan rahsia anda dan membunuh reputasi anda. Oleh itu, apa yang anda tunjukkan kemungkinan besar benar.

Tidak kira betapa meyakinkan anda, dalam kebanyakan kes pengguna yang mencukupi akan mempunyai bantahan, keraguan dan soalan yang dia akan cuba untuk mengetuk bumi keluar dari bawah kaki anda. Ketidakpercayaan penjual hari ini boleh difahami - jujurlah, terdapat cukup tawaran di pasaran yang jauh lebih buruk daripada cara ia diterangkan. Namun begitu kehadiran komen kritikal dan soalan rumit menunjukkan bahawa anda telah menyelesaikan separuh daripada tugasan - anda telah menarik perhatian kepada item yang anda jual.

Dengan bekerja untuk sebuah firma dan mengetahui terlebih dahulu apa yang anda perlu jual, anda akan berpeluang untuk membuat persediaan dengan menulis soalan yang berkemungkinan lebih awal dan memikirkan jawapan kepada mereka. Semasa temu duga, anda tidak mungkin mempunyai peluang seperti itu, selepas semua pegawai kakitangan juga tidak bodoh - ada kemungkinan mereka akan menawarkan anda untuk "menjual" bukan pen sama sekali... Di sini anda perlu menangkis serangan, hanya memberi tumpuan kepada kepintaran anda sendiri.

Adalah jelas bahawa soalan secara tiba-tiba boleh mengejutkan anda, tetapi cuba untuk tidak menunjukkannya, jangan mula meluncur ke dalam kembung yang tidak jelas. Selain itu, jangan gunakan pencerobohan, walaupun komen lawan anda kelihatan seperti mengejek anda dan produk anda. Bersedia untuk helah sekurang-kurangnya dari segi moral. Ngomong-ngomong, kecerdasan pantas boleh membantu anda keluar - jika anda benar-benar didorong ke sudut oleh soalan, puji kepantasan "lawan" dan jangan lupa untuk memikirkan jawapannya pada minit yang menang.

Ia amat bagus jika, selepas mengalahkan semua keraguan, anda juga mengeluarkan kad truf terakhir dari lengan anda yang akan menamatkan lawan anda. Apa yang dipanggil peningkatan faedah ini adalah hujah terakhir dan paling penting yang telah anda tempah terutama pada saat bakal pembeli sudah teragak-agak. Secara teori, ia juga boleh menjadi permainan emosi, baik positif dan negatif.

Pilihan pertama adalah untuk menunjukkan kelebihan nilai tambah tambahan yang akan memastikan pemilikan produk anda. Yang kedua ialah petunjuk bahawa tawaran berfaedah anda hanya relevan dengan serta-merta, dan dengan sedikit kelewatan, atas satu sebab atau yang lain, ia tidak lagi bernilai.

Peraturan pertama seseorang yang mempersembahkan sesuatu ialah untuk tidak kehilangan keyakinan terhadap diri sendiri dan produk anda. Anda mungkin tidak mengetahui kelebihan produk anda, yang agak nyata, tetapi ini tidak akan menjadi alasan - pen atau pensel, atau pembaris anda tidak akan dibeli lagi jika anda tidak dapat menjelaskan mengapa ia bagus dan mengapa ia lebih baik daripada yang lain.

Satu lagi perkara ialah ketenangan. Ada kemungkinan bahawa bakal pembeli anda bukanlah orang yang paling sopan, dan pegawai HR, sudah tentu, akan berminat untuk memeriksa anda dalam situasi yang tertekan, jadi dia boleh menciptanya dengan mudah untuk anda. Anda mungkin faham bahawa mereka sengaja memburukkan anda dan cuba membuat anda marah, tetapi anda tidak perlu dibimbing kepadanya.

Ramai pendatang baru, walaupun mereka yang berhati-hati bersedia untuk temu duga secara amnya dan ujian sedemikian khususnya, masih gagal kerana alasan mudah bahawa mereka memberi terlalu banyak perhatian kepada teori dan lupa sepenuhnya tentang borang itu. Kemahiran komunikasi bukan hanya tentang bercakap dengan betul dan cantik - kadangkala lebih banyak tertulis di wajah anda daripada yang anda katakan. Paling tidak adalah berbaloi untuk mempraktikkan senyuman yang yakin dan penuh keyakinan dan sememangnya berbaloi untuk belajar cara menyembunyikan ketakutan atau kekeliruan.

Seperti yang dinyatakan di atas, anda perlu menjalankan dialog yang direka untuk menjual apa-apa secara kreatif dan dengan tuntutan keaslian, tetapi contoh yang berguna, sudah tentu, tidak akan menyakitkan. Mari lihat beberapa contoh yang menarik.

• Perniagaan yang berjaya tidak boleh dibayangkan tanpa telefon - anda, sebagai orang yang aktif, tidak boleh gagal untuk mengetahui perkara ini. Model kami mempunyai antena yang lebih berkuasa yang mengambil isyarat dalam lif dan dalam terowong. Selain itu, ia dilengkapi dengan bateri berkapasiti tinggi supaya anda boleh menjawab panggilan pada bila-bila masa, di mana-mana sahaja.
• Anda mungkin perasan bahawa gaya hidup yang tidak aktif tidak baik untuk kesihatan anda. Berjoging pagi adalah cara yang bagus untuk berasa seperti orang sebenar, tetapi anda harus membeli botol kami supaya air sentiasa ada. Beri perhatian kepada bentuk produk dan warna dinding - botol direka bentuk supaya ia selesa untuk dipegang, sementara ia tidak membiarkan cahaya matahari, itulah sebabnya cecair kekal sejuk lebih lama.
• Apabila seseorang telah mencapai kejayaan, dia mampu membeli sesuatu yang unik, ini adalah penunjuk prestijnya sendiri. Syeikh Arab yang suka bola sepak sedang membeli seluruh pasukan untuk diri mereka sendiri, dan dalam perjalanan anda ke puncak terhebat, beli bola persegi ini. Tiada seorang pun daripada rakan anda mungkin mempunyai ini, dan selain itu, anda boleh duduk di atasnya dengan selesa.
• Pada abad yang lalu, orang yang berpendidikan hanya diwajibkan untuk melihat dunia, jika tidak dia tidak dianggap cukup berpengetahuan. Kini peraturan ini juga berfungsi, dan pakej pelancongan kami akan membantu mengembangkan lagi wawasan anda dan mencari rakan kongsi asing baharu. Lawatan ini direka untuk orang kaya yang inginkan keselesaan - kami akan menguruskan semua urusan perjalanan. Kemuncak lawatan itu ialah lawatan ke sidang akhbar Elon Musk, di mana dia akan memberitahu bagaimana dia menarik pelaburan dalam perniagaannya.
• Terdapat banyak pasir di sekeliling anda sekarang, kerana anda berada di padang pasir, tetapi percutian telah berakhir dan anda pulang ke rumah. Sebagai cenderahati, sudah tentu anda boleh mengambil cenderahati standard, tetapi ia adalah perkara biasa dan semua rakan anda ada, dan perkara yang paling teruk ialah ia dibuat di China, bukan di sini. Hanya yang di bawah kaki anda adalah semula jadi, tetapi jangan taip sendiri - lagipun, ada unta, itu bukan fakta bahawa ia bersih. Kami menapis pasir khas dari kawasan terpencil di padang pasir dan mengisinya ke dalam botol yang cantik.

Video berikut akan menunjukkan kepada anda beberapa helah yang boleh anda gunakan semasa menjual produk.