Bagaimana untuk menulis resume untuk pembantu jualan?

Sebelum memulakan pekerjaan sebagai pembantu jualan, anda perlu memahami bahawa tidak cukup untuk menerima wang dan memberikan produk kepada pembeli, sama pentingnya untuk menunjukkan kepadanya semua kelebihan produk ini yang akan diterima oleh pembeli. Nasihat anda sebagai jurujual boleh memainkan peranan penting dalam membeli dari kedai anda. Dan cara membuat resume pembantu jualan dengan betul, kami akan mempertimbangkan dalam artikel.

Resume jurujual mesti mengandungi maklumat berikut:

• data peribadi anda;
• tempoh, tempat kerja sebelumnya;
• jawatan, tugas yang anda lakukan;
• ciri (kualiti positif) kerja lepas anda;
• kualiti dan kemahiran positif anda sendiri yang anda perolehi di sana - dan itu membantu anda maju.

Resume mesti ditulis dengan betul, betul. Ia tidak sepatutnya mengandungi maklumat yang tidak sesuai dengan topik kerja yang anda ingin dapatkan di tempat baharu. Butiran tambahan yang membawa kepada harga diri anda menyinggung perasaan orang lain tidak boleh diterima - ini adalah bentuk yang tidak baik.

Jangan gunakan konsep yang tidak perlu seperti "sociability", "bertanggungjawab" untuk mendapatkan pekerjaan di syarikat yang perkataan ini tidak begitu penting. Timbang dengan teliti kebaikan dan keburukan setiap kualiti konsep ini. Jika, sebagai contoh, anda mendapat pekerjaan di bahagian pengisian dan pembungkusan pada tali pinggang penghantar, maka anda tidak sepatutnya menyebut keramahan yang sama - anda tidak akan menemani ratusan pelanggan di tempat kerja ini setiap hari. Tetapi pembantu jualan memerlukan semua kualiti ini.

Jangan gunakan klise seperti "Saya mahu bekerja dalam pasukan profesional, untuk menyelesaikan masalah dengan jumlah yang sangat besar". Adalah jelas bahawa lebih besar rancangan jualan, dan lebih cepat anda menyelesaikannya, lebih besar pendapatan rangkaian kedai atau pasar raya besar, tempat anda pergi bekerja. Tetapi pada temuduga mereka pasti akan bertanya kepada anda, bagaimana sebenarnya anda membayangkan hari bekerja anda, apakah rancangan anda. Walau bagaimanapun, jika anda memasukkan klise sedemikian pada resume anda, jelaskan dalam ayat pertama yang mengikuti maksudnya kepada anda. Adalah penting bahawa majikan memahami perkara ini dengan betul - dan memanggil anda untuk temu duga, dan bukan calon seterusnya.

Surat iringan tidak perlu menduplikasi maklumat yang dinyatakan dalam resume. Tujuannya adalah untuk menunjukkan kepada majikan bahawa anda berminat dengan pekerjaan sebagai pembantu jualan atas sebab tertentu.

Dalam surat ini, anda mungkin ingin memberikan beberapa maklumat menarik, bagaimana dan mengapa anda tertarik dengan kerja pembantu jualan, untuk menunjukkan bagaimana anda sampai ke perkara ini, untuk memberitahu sesuatu tentang syarikat sebelumnya tempat anda bekerja. Tetapi jangan terbawa-bawa! Surat itu tidak boleh terlalu panjang, dua atau lebih muka surat. Seorang perekrut atau pengarah, timbalan pengarah yang membuat keputusan tidak seharusnya menghabiskan 40 minit atau lebih untuk surat ini, apabila dia harus memproses berpuluh-puluh surat dan resume daripada calon lain pada hari yang sama. Tugas anda adalah jujur, untuk mempromosikan diri anda dengan berkesan, untuk mengisytiharkan diri anda seperti sekarang, sementara kekosongan masih terbuka, tidak seorang pun calon terbaik telah melakukannya.

Pembantu jualan adalah wajah kedai, pasar raya besar, malah kedai runcit di pasaran, salah satu wajah, kita tidak akan takut dengan perbandingan ini, pasaran moden. Ia adalah demi kepentingan dan kuasa terbaik anda untuk memadankan imej jurujual terbaik. Tidak kira apa yang anda akan jual - perabot, pakaian lelaki, kasut, perkhidmatan komputer, barang kemas, perkakas rumah, kosmetik. Sama ada basikal atau ski, tugas jurujual perunding adalah sama di mana-mana. Pembeli membayar untuk barang tersebut. Dan penjual adalah "panduan" kepada produk ini. Bertahun-tahun yang lalu, dia menjadi fenomena kolektif - hari ini juruwang dan pekerja tingkat jualan juga melaksanakan fungsi perunding yang mengiringi. Malah di pasar raya runcit seperti Magnit dan Pyaterochka, nasihat dan perundingan daripada jurujual kadangkala diperlukan.

Setiap orang ada kekurangan, kelemahan. Tetapi adalah mustahil untuk menerangkannya dalam resume dan surat lamaran. Psikologi setiap daripada kita adalah sedemikian rupa sehingga seseorang lebih cenderung kepada perkara yang tidak baik.

Tugas pembantu jualan membangunkan senarai kualiti peribadi yang agak besar.

• tekun... Adalah penting untuk memenuhi rancangan jualan yang ditetapkan. Ia adalah pada kedudukan "penjualan", seperti pada asas firma komersial, mana-mana syarikat terletak.
• Pergaulan, ucapan yang cekap. Jika anda tidak terlalu banyak bercakap, anda tidak boleh mendapatkan sebarang perkataan daripada anda, dan anda tidak mahu menjawab soalan, pembeli seterusnya sama ada akan beralih kepada perunding lain atau pergi tanpa membeli produk. Berhubung dengan orang dengan mudah - apabila pekerjaan ini memerlukan anda.
• Satu tanggungjawab. Setiap hari anda, peralihan dalam pasar raya besar runcit yang sama berakhir dengan laporan kepada pihak atasan anda. Khususnya, orang ini akan menjadi pengurus, pentadbir atau pengarah kedai anda.
• Keupayaan untuk bekerja untuk hasilnya... Pengiklanan adalah hebat, tetapi untuk menjadi seperti iklan, anda bukan sahaja harus memenuhi rancangan jualan, tetapi juga meninggalkan kesan yang baik kepada setiap pelanggan. Supaya dia kembali ke kedai anda lagi dan lagi. Bekerja sebagai jurujual bukan sekadar "mengepam" kualiti peribadi pekerja tertentu, tetapi juga kerja yang diselaraskan dengan baik dan jelas untuk hasil dalam pasukan profesional, yang pencari kerja suka sebutkan dalam resume mereka.
• Toleransi tekanan - jika rancangan jualan "terbakar", ingat bahawa tidak semuanya bergantung kepada anda. Sudah tentu, anda perlu melakukan yang terbaik untuk menyesuaikan diri dengan rancangan itu.
• Mudah dipelajari - hampir selalu perunding bekerja dengan sesuatu yang baru. Maklumat yang diterima daripadanya akan membantu klien yang meragui untuk memahami perkara yang tidak dilihatnya sepenuhnya. Kualiti ini seiring dengan keinginan untuk berkembang lebih jauh dalam profesion anda.
• Kepintaran - anda akan faham dengan jelas apa yang pelanggan mahukan. Jika dia secara amnya menyukai produk itu, tetapi dia tidak menjumpai semua yang dia cari, produk itu mungkin memerlukan aksesori yang akan memberikan pelanggan apa yang dia cari. Beri pembeli penyelesaian yang betul.
• Optimisme - menjimatkan di mana-mana. Tekankan perkara positif tentang membeli-belah. Mood pembeli bergantung pada sikap anda.
• Nampak kemas. Keperluan wajib. Seorang lelaki berusia 25 tahun datang bekerja di sebuah kedai dengan pipi yang dicukur separuh, potongan rambut yang tidak rata - ini bukan lagi kecuaian yang mudah, tetapi penghinaan terhadap dirinya sendiri.

Tanggungjawab utama pembantu jualan adalah seperti berikut:

• nasihat kepada pembeli;
• penerimaan dan paparan barang;
• penyertaan langsung dalam penjualan produk;
• mengisi laporan;
• menjaga kebersihan di kawasan jualan.

Sebahagian daripada tugas juruwang boleh diberikan kepada pembantu jualan, contohnya:

• bekerja dengan daftar tunai elektronik;
• penyelenggaraan laporan dan pemindahan hasil kepada perkhidmatan kutipan;
• penyertaan dalam inventori.

Jadi, perunding jualan untuk alat elektronik (di kedai rangkaian runcit) mesti menjawab soalan pelanggan, contohnya:

• tentang pengilang dan negara yang mengeluarkan unit barang ini;
• kehadiran fungsi asas yang dilakukan oleh telefon pintar (tablet, jam tangan pintar, netbook atau peranti lain);
• memberikan maklumat tentang sokongan jaminan.

Jika anda seorang pengurus dan sedang mencari perunding jualan untuk menggantikan yang pergi, anda pasti akan melihat dalam resume anda untuk jawapan kepada beberapa soalan.

• Adakah dia mempunyai pendidikan menengah... Namun, setelah melihat diploma tamat pengajian daripada pemohon, persoalan majikan hilang.
• Kemahiran untuk bekerja dengan program komputer penting - sekurang-kurangnya pada tahap Word dan Excel. Populariti besar sejak awal 2010-an. membeli pakej perisian 1C - pemohon mesti membiasakan diri dengan sekurang-kurangnya asas kerjanya. Sebagai contoh, program "Juruwang", "Logistik" sebagai sebahagian daripada 1C untuk pembantu jualan adalah titik permulaannya.
• Pengalaman kerja. Pilihan, tetapi wajar.

Pemohon, jika dia telah mencapai sesuatu, akan menunjukkannya. Contohnya, maklumat tentang memenangi sebarang peraduan dan pencalonan yang berkaitan dengan jualan. Baginya, ini adalah peluang tambahan untuk mendapatkan pekerjaan sebagai pembantu jualan di kedai.

Resume harus menggambarkan apa yang diharapkan oleh majikan tertentu daripada pemohon. Jika anda tiada pengalaman kerja, anda boleh melangkau lajur ini. Ramai majikan sedia membantu dalam latihan.Pendatang baru boleh terus bekerja sambilan (contohnya, sambilan), didaftarkan secara rasmi pada hari pertama (jabatan HR untuk TC mesti melakukan ini). Tempoh percubaan untuk magang, mengikut undang-undang, tidak boleh melebihi tiga bulan.

Sekiranya pemohon sebelum ini pernah bekerja di suatu tempat dengan hasil yang positif dan beberapa pencapaian, yang akan diceritakannya dalam resumenya, dia akan segera diterima untuk gaji penuh, mengikut syarat standard.

Ia tidak perlu memberikan sebarang maklumat peribadi. Tetapi semasa temu duga, anda akan diminta untuk mengisi soal selidik tambahan. Khususnya, status perkahwinan (jika ada) ditunjukkan, di mana dan dalam keadaan apa pemohon tertentu hidup, sama ada dia menerima penyakit pekerjaan, dan sebagainya. Untuk beberapa soalan, sebagai contoh, mengenai hobi, pemohon mempunyai hak untuk tidak menjawab.

Mari kita pertimbangkan contoh resume siap sedia.

Ivanov Vladimir Markovich

• Tarikh lahir: 01.03.1985
• Status perkahwinan: Berkahwin
• Berikut adalah alamat rumah, nombor telefon untuk dihubungi, E-mel (tidak ada gunanya memberikannya di sini)

Sasaran: Mendapat pekerjaan sebagai pembantu jualan.

Bekerja selama 10 tahun di pasar raya besar O'Key, Metro.

• 2007-2010 - "Baiklah", Rostov-on-Don, Rostov-Zapadny, Malinovsky ave. Jabatan barangan sukan.
• 2010-2017 - Metro, Rostov-Barat. Jabatan Elektronik Mudah Alih dan Peranti Multimedia.

Tanggungjawab: penyertaan langsung dalam reka bentuk barangan dan tingkap kedai, penjualan barangan, kajian permintaan pengguna, penerimaan dan pembentangan barangan, mengambil kira tidak terjual. Pengisihan barangan mengikut firma, pengilang, piawaian.

Kualiti peribadi

• Memahami spesifik kerja kakitangan jualan. Galakkan pembeli membeli apa yang mereka perlukan hari ini.
• Tahan tekanan, saya mudah berhubung dengan pelanggan. Saya bekerja dalam satu pasukan dengan cekap dan cekap. Saya menantikan keputusan yang baik, dedikasi penuh untuk bekerja dan keinginan untuk berkembang lebih jauh.

Pencapaian dan kemahiran: pematuhan dengan peraturan dan norma persaingan produk, merchandising (mengemas kini pelbagai jenis barangan), pendekatan individu untuk reka bentuk tingkap kedai dan ruang runcit.

Pendidikan tinggi: 2002-2007 - Universiti Pemakanan dan Perdagangan, Fakulti Perdagangan. Menyelesaikan latihan amali di pusat beli-belah dan hiburan Olimp - sebagai jurujual di bahagian barangan sukan.

Kursus latihan lanjutan tambahan

• 2011 - kursus tentang dagangan jauh. Pengasas - Pusat Fesyen Kiev, Ukraine
• 2013 - kursus "10 langkah untuk jualan yang berjaya". Syarikat Unison, Moscow.

Pengguna PC lanjutan, keupayaan untuk bekerja dengan juruwang elektronik dan peralatan pejabat.

Mengikuti semua peraturan di atas semasa menulis resume anda, anda berkemungkinan besar akan mendapat temu duga dengan majikan (wakil) daripada syarikat yang anda suka.