Tanggungjawab dan pencapaian dalam resume: yang harus ditunjukkan?

Tanggungjawab dan Pencapaian adalah salah satu bahagian yang paling relevan dalam resume, majikan memberi perhatian khusus kepadanya. Keputusan muktamad untuk mengupah pencari kerja bergantung pada kandungan dan gaya persembahannya.

Kakitangan kakitangan dengan teliti dan penuh perhatian mencari pekerja yang mampu membawa perniagaan yang dimulakan ke penghujung yang berjaya, mengoptimumkan proses kerja dengan cekap dan menjimatkan masa, meningkatkan keuntungan perusahaan secara berterusan. Dengan ringkas, jelas dan dalam cara seperti perniagaan, mencerminkan dalam resume anda pencapaian pengeluaran anda dalam pekerjaan anda sebelum ini, anda lebih daripada 50% menyelesaikan masalah pengambilan kerja baharu.

Fungsi profesional ialah komponen aktiviti profesional yang agak autonomi dalam bidang proses teknologi tertentu. Tanggungjawab kerja ialah satu set tindakan khusus pekerja di tempat kerja, digunakan untuk mencapai matlamat strategik dan taktikal pengeluaran. Dalam erti kata lain, tanggungjawab (sebagai tindakan konkrit) direka untuk memastikan pemenuhan fungsi.

Pencapaian termasuk hasil kerja khusus yang melangkaui aktiviti rutin pakar. Inilah yang mereka banggakan, yang amat dihargai oleh mana-mana majikan.

Tugas utama bahagian ini adalah untuk menarik minat majikan, untuk menunjukkan kepadanya potensi kegunaan anda untuk menyelesaikan tugas pengeluaran tertentu.

Sebelum anda mula menulis bahagian topikal ini, kami mengesyorkan agar anda membaca dengan teliti maklumat awal tentang organisasi. Adalah perlu untuk memahami dengan jelas misi perusahaan, matlamat strategik dan taktikalnya, keupayaan pengeluaran, serta ciri dan tradisi korporat. Ini akan membantu untuk menunjukkan diri anda kepada majikan dalam cahaya yang baik, untuk memastikan kemenangan dalam pertandingan resume.

Maklumat yang dibentangkan dalam bahagian hendaklah dibentangkan dengan ringkas, jelas, dalam gaya celik perniagaan dan memenuhi beberapa kriteria:

• kebolehukur, iaitu, mempunyai ciri kuantitatif;
• kekonkretan berbanding keumuman;
• mengagumkan (demonstrativeness);
• perkaitan, iaitu tahap perkaitan dengan jawatan yang anda mohon.

Terdapat dua kategori pencapaian utama yang disyorkan untuk resume: peribadi, yang anda banggakan tanpa mengira profesion anda; profesional, berkaitan secara langsung dengan hasil kerja anda di tempat kerja. Sebagai contoh, anda harus menerangkan kejayaan jualan yang ketara atau kejayaan broker barang. Kedua-dua kategori hendaklah khusus dan ditunjukkan dalam nilai yang diukur.

Kualiti peribadi dan pencapaian yang ditunjukkan dalam resume tidak perlu "diasah" untuk aktiviti profesional anda. Ini adalah kejayaan bukan berkaitan kerja yang mencirikan anda sebagai individu yang semakin berkembang, kreatif dan berkembang. Ini termasuk pencapaian sukan yang menunjukkan tahap kesihatan anda yang baik.

Kualiti peribadi yang tipikal seperti suka bergaul, bermatlamat dan lain-lain selalunya diabaikan oleh majikan, kerana ia menunjukkan kekurangan kreativiti dalam diri pemohon. Kualiti yang lebih produktif dipertimbangkan, sebagai contoh, pembelajaran pantas, rasa baharu, keupayaan untuk menavigasi dan mengasimilasikan maklumat baharu dengan pantas, menganalisisnya dan mengutamakan aktiviti dengan betul, mencadangkan dan melaksanakan cadangan rasionalisasi dengan cepat, dsb.

Bagi profesional muda yang tidak mempunyai pencapaian profesional, adalah penting untuk memberi penekanan pada sifat dan kemahiran peribadi, seperti keupayaan untuk mengatasi tekanan, keramahan, keinginan untuk bekerja dalam pasukan, ketepatan masa, perhatian, ketenangan, dll. , iaitu kualiti yang akan menyediakan pelaksanaan kerja yang bebas daripada ralat, betul dan segera dalam masa yang singkat.

Pencapaian kerjaya utama yang paling penting akan membantu majikan menghargai kemahiran perniagaan anda.

1. Mereka akan meningkatkan harga diri bos yang berpotensi, kerana pemerolehan profesional sebenar akan selaras dengan niat strategiknya.
2. Contoh-contoh pencapaian pekerjaan yang berjaya akan menunjukkan sepenuhnya dedikasi dan tanggungjawab anda dalam kerja anda.
3. Pemimpin masa depan akan cepat memahami tahap dinamik pertumbuhan anda sebagai seorang profesional. Berdasarkan contoh-contoh ini, kualiti seperti kerja keras, profesionalisme, tahap usaha untuk pembangunan diri selanjutnya akan dinilai.

Oleh itu, seorang pemimpin yang berpotensi harus dimaklumkan tentang pencapaian profesionalnya, iaitu hasil dan pengetahuan penting yang berkaitan dengan kerja, memfokuskan kepada:

• dilaksanakan, berjaya dilaksanakan projek oleh anda;
• menambah baik kewangan dan petunjuk lain;
• mencapai matlamat pengeluaran;
• keputusan yang mengatasi kemenangan lalu, termasuk kemenangan rakan sekerja.

Mudah untuk mengetahui kejayaan peribadi anda dengan menjawab soalan berikut kepada diri anda sendiri:

• Apakah faedah yang saya dapat bawa kepada syarikat semasa saya bekerja di dalamnya?
• Apakah kemahiran, kebolehan dan pengalaman berguna yang telah saya perolehi?
• Apakah projek penting yang telah dilaksanakan dengan penyertaan saya yang berjaya?
• Adakah saya telah diamanahkan bekerja di luar tanggungjawab langsung saya?
• Apa yang saya terima kasih pada pekerjaan saya sebelum ini?
• Apakah kejayaan khusus yang telah diperhatikan oleh pihak pengurusan?
• Apakah yang saya berjaya ubah menjadi lebih baik (memperkenalkan, menambah baik) dalam kedudukan sebelumnya?

Apabila mengambil jawatan pengurusan, pencapaian mesti sepadan dengan kerja pengurus: keupayaan untuk membuat keputusan strategik, pengalaman pengurusan, perancangan, amalan menggantikan tempat pengurus, dsb. Jika anda bercadang untuk masuk ke tempat pakar talian, maka penting untuk sepadan dengan tahap: diperkenalkan, meningkat, meningkat, dll.

Dalam organisasi sistem besar dengan struktur bercabang baik, sebagai peraturan, bahagian dianjurkan dengan sejumlah besar pengurus pejabat yang menyediakan aliran dokumen yang diperlukan. Pekerja sedemikian pakar dalam kerja dengan fokus yang sangat sempit, mendaftar, sebagai contoh, hanya dokumen masuk atau keluar. Sukar bagi pekerja sedemikian untuk membentangkan pencapaian mereka.

Untuk mengisi bahagian dengan betul, kami mengesyorkan agar anda mengikuti beberapa peraturan.

1. Tujuan dan fokus pembentangan. Tugas utama adalah untuk menunjukkan kepada bakal pemimpin dengan cara yang boleh difahami bahawa anda adalah pencari kerja terbaik yang boleh membawa faedah maksimum kepada syarikat. Tidak masuk akal untuk memperincikan tanggungjawab fungsional anda di tempat kerja sebelumnya jika anda telah memutuskan untuk menukar profil aktiviti anda. Anda juga seharusnya tidak menumpukan pada kemahiran dan kebolehan yang mungkin tidak berguna di tempat kerja baharu. Adalah lebih menguntungkan untuk memikirkan aspek aktiviti profesional anda yang berguna untuk majikan baharu. Jadi, dalam resume pakar ekonomi, pemohon untuk jawatan pengarah kewangan, adalah berguna untuk tidak memikirkan kos pengeluaran atau catuan buruh, tetapi untuk mencerminkan isu yang berkaitan dengan kawalan dan analisis kewangan, aktiviti pengurusan.
2. Ia berguna untuk memadankan pencapaian profesional utamanya dengan tempat kerja tertentu. Biasanya, pencari kerja menunjukkan 2-3 firma terdahulu dalam resume mereka, memberikan senarai pendek pencapaian mereka.
3. Adalah penting untuk tidak membentangkan topik dalam frasa umum, tetapi untuk menyerlahkan parameter khusus (digital) aktiviti. Sebagai contoh, untuk mencerminkan kejayaan pengurus dalam bekerja dengan kontinjen pelanggan, bukannya "pelanggan yang tertarik", perhatikan "menambah 25 pelanggan baharu ke pangkalan pelanggan dalam masa 2 bulan."
4. Keringkasan dan kejelasan persembahan. Menyalin keseluruhan huraian kerja akan menjadi satu kesilapan yang jelas; ia cukup untuk memikirkan perkara utama. Ini akan membolehkan anda menunjukkan dengan betul pelbagai tanggungjawab dan tidak akan memenatkan majikan apabila membaca resume. Sebagai contoh, untuk pengurus pembelian, sudah cukup untuk diperhatikan: dia memilih rakan kongsi yang menguntungkan, mempertimbangkan dan menilai pelbagai pilihan harga, terlibat dalam mendokumentasikan transaksi.
5. Adalah berguna untuk menumpukan kira-kira 50% daripada dokumen kepada pencapaian, dan mendedahkan tanggungjawab dalam dokumen yang lain. Pada masa yang sama, setiap daripada mereka mesti diseimbangkan oleh hasil prestasi yang sepadan, yang akan menunjukkan anda sebagai pekerja yang layak. Bagi jurujual, ia akan kelihatan seperti ini:
   • dalam bidang memperluaskan kontinjen pelanggan, meningkatkan bilangan rakan kongsi yang menguntungkan sebanyak satu setengah kali ganda kerana pengenalan sistem diskaun yang teratur dan baharu;
   • untuk meningkatkan jualan, beliau menganjurkan saluran tambahan, yang memastikan peningkatan jumlah jualan barangan sebanyak 30%.
6. Penggunaan kata kerja yang berkesan membolehkan anda memberi tumpuan kepada fakta bahawa usaha peribadi anda telah membuahkan hasil positif yang spesifik. Aktiviti yang paling jelas dan seperti perniagaan diterangkan dengan tepat dengan bantuan kata kerja yang sempurna (dicipta, dilakukan, dll.) - mereka "menolak" dengan tepat merit. Kata kerja dalam bentuk tidak sempurna (dijawab, mengambil bahagian, dll.) pada tahap yang lebih besar mencerminkan tugas dan fungsi, tetapi bukan pencapaian. Sebagai contoh, bukannya kenyataan tipikal fakta - "tahap kos pengeluaran telah dikurangkan," adalah lebih baik untuk menulis - "mengurangkan kos pengeluaran sebanyak 25%." Di samping itu, perlu diperhatikan cara dan cara pengurangan ini.

Elakkan menulis frasa semasa bertugas dalam resume seperti "tugas pengurusan yang tepat dan cekap memenuhi masanya", "semasa bekerja tidak menerima satu aduan pun" atau "berhenti kerana penilaian tidak profesional oleh pengurusan dan konflik pasukan" , kerana pekerja yang tidak melakukan apa-apa tidak membuat kesilapan ...

Resume anda tidak akan memberi kesan yang sewajarnya kepada pegawai HR dan akan menjadi tidak berkesan jika ia ditulis:

• ayat kabur, panjang dan menaakul;
• ayat verbose yang menyusahkan untuk dibaca;
• dengan sebarang jenis pertimbangan negatif;
• dengan kandungan bentuk pasif, contohnya, frasa seperti "bertanggungjawab untuk pengenalan", "aplikasi yang ditemui", yang harus digantikan dengan bentuk kata kerja aktif "diperkenalkan", "digunakan dengan berkesan", dsb.

Berikut ialah beberapa contoh pencapaian yang berguna untuk beberapa profesion yang berbeza.

Akauntan - jawatan yang paling bertanggungjawab, memerlukan ketepatan, pengalaman dan pragmatisme yang hebat. Di sini, contoh pencapaian profesional yang baik boleh menjadi:

• automasi pengiraan perakaunan dan pengoptimuman seterusnya kakitangan;
• ujian yang berjaya oleh beberapa audit cukai;
• pengemaskinian penuh atau sebahagian perisian komputer syarikat;
• menulis beberapa penerbitan untuk majalah perakaunan khusus;
• kehadiran sijil atau diploma yang mengesahkan kelayakan "ketua akauntan";
• bilangan audit luar yang diluluskan dengan sewajarnya.

cikgu:

• hakikat menerima diploma kehormat untuk merit buruh dalam kerja pedagogi;
• pelaksanaan contoh beberapa pelajaran terbuka;
• penyertaan dalam persidangan penting semua-Rusia mengenai pedagogi;
• penciptaan dan penyelenggaraan berterusan kalangan pendidikan;
• penganjuran dan mengadakan persidangan, webinar untuk pertukaran pengalaman dalam kerja pedagogi.

Doktor. Di sini, setiap bidang perubatan mempunyai ciri pengeluaran dan nuansa tersendiri, untuk doktor ENT, contohnya:

• menjalankan lebih daripada 40 operasi yang berjaya;
• menerbitkan kira-kira 150 artikel untuk majalah "Kesihatan";
• menulis dan mempertahankan karya saintifiknya "Kaedah terkini merawat skleroma", yang mana beliau menerima Ph.D dalam sains perubatan;
• sepanjang 4 tahun yang lalu telah melatih 40 pelatih;
• menjalankan 11 webinar mengenai otorinolaringologi;
• mengambil bahagian dalam 14 persidangan, 5 daripadanya adalah antarabangsa;
• mencipta dan mematenkan ubat atau peranti baharu.

Untuk pengurus jualan:

• berjaya meningkatkan tahap jualan sebanyak 35%;
• 45 pelanggan baharu telah ditarik dalam tempoh enam bulan;
• dalam 1.5 tahun beliau merekrut dan melatih 12 pekerja baharu;
• sepanjang 3 tahun yang lalu, ia telah menganjurkan 35 promosi dan program diskaun, yang mana ia telah menarik 200 pelanggan tetap baharu.

Penyelia. Pemimpin secara konvensional dibahagikan kepada 2 kumpulan: skala kecil dan besar. Kumpulan pertama termasuk pentadbir, penyelia, pengurus dan lain-lain; di kedua - pengarah, pengarah besar, presiden syarikat, dll. Contoh pencapaian profesional dalam resume untuk ketua bahagian struktur logistik:

• dalam 1 tahun membangunkan 4 skim laluan baharu untuk penghantaran barangan yang cepat;
• mengautomasikan sistem inventori, kerana proses itu dikurangkan daripada 6 jam kepada 2 jam;
• mengemas kini perisian, yang menyebabkan kelajuan penyediaan dokumen standard dikurangkan sebanyak 20%.

Peguam:

• sistematik dan mengoptimumkan prosedur untuk meluluskan dokumentasi, yang meningkatkan kelajuan penyediaan bahan permohonan dan memberikan kelebihan daya saing yang ketara;
• memastikan penamatan 22 kontrak dengan firma asing yang bereputasi untuk pembekalan dan pemasangan peralatan pengeluaran terkini;
• menyediakan dan membuat pindaan kepada dokumen perundangan sektor, yang memungkinkan untuk mengoptimumkan prosedur dan syarat pembubaran entiti undang-undang;
• menyokong beberapa projek komersial penting untuk penggabungan beberapa syarikat, bekerja dengan harta intelek, pendaftaran dan pendaftaran paten;
• memberikan sokongan untuk beberapa penilaian pakar bebas mengenai risiko kredit projek kewangan besar (daripada RUB 1.5 bilion).

Jurutera:

• berjaya melaksanakan bahagian teknikal untuk melancarkan barisan pengeluaran baharu di kilang, mengurangkan proses pemasangan kepada 3 minggu;
• memastikan peningkatan dalam produktiviti tempat letak mesin sebanyak 25% disebabkan oleh pengagihan beban yang optimum dan pembentukan mod operasi yang mudah;
• membangunkan dan memastikan operasi tanpa gangguan talian teknologi terkini untuk memproses sisa industri;
• mesin ujian yang lebih baik, memberikan peningkatan 22% dalam produktiviti.

Pembantu kedai:

• memperkenalkan kaedah jualan asal, yang membolehkan untuk meningkatkan asas pelanggan sebanyak 17%;
• memperkenalkan cara baharu untuk merangsang jualan, meningkatkan purata cek sebanyak 20% dalam 4 bulan;
• menarik 7 rakan kongsi pelanggan baharu untuk bekerjasama melalui penggunaan program kesetiaan khas;
• meningkatkan dinamik pertumbuhan asas pelanggan sebanyak 18% dengan mengaktifkan sistem mempromosikan barangan di Internet;
• dengan penyertaan pengurus atasan, membangunkan sistem jualan yang memastikan peningkatan dalam bilangan permohonan sebanyak 30%;
• mengurangkan masa pemprosesan untuk dokumen permohonan daripada 4 kepada 3 hari, mengurangkan separuh bilangan penolakan.