Petua untuk menulis resume admin

Resume ialah kad perniagaan pemohon. Kejayaan dalam mencari pekerjaan bergantung pada seberapa tepat ia disusun, seberapa baik maklumat itu disampaikan di dalamnya. Di samping memohon untuk dirinya sendiri, pemohon menunjukkan kesediaan untuk kerja yang serius: jika resume ditulis dengan tidak berhati-hati, kemungkinan besar dalam aktiviti profesional anda tidak perlu mengharapkan kerja berkualiti tinggi daripada bakal pekerja.

Jika syarikat ini atau syarikat itu mencari pentadbir, ideanya tentang pakar ini mungkin berbeza, dan ini menimbulkan kesulitan tertentu. Katakan pentadbir salon kecantikan tidak perlu mempunyai pendidikan tinggi, ilmu khas boleh dipelajari terus. Dalam kebanyakan kes, ini betul-betul berlaku. Seorang pentadbir dalam pergigian sering memasuki klinik mengikut prinsip yang sama - dia seorang yang bertanggungjawab, sopan, kelihatan menyenangkan yang mesti menjawab panggilan, membuat temu janji, dan lain-lain. Tetapi sebenarnya, banyak klinik pergigian mencari orang yang mempunyai perubatan pendidikan walaupun untuk jawatan pentadbir.kemahiran dan pengetahuan tertentu.

Tidak begitu mudah untuk memahami apa yang diharapkan oleh bakal majikan daripada anda. Jika anda mendapat pekerjaan di pusat perubatan, majikan mungkin sedang mencari seorang yang berpengetahuan tentang perubatan, dan jika anda ingin mengambil jawatan pentadbir restoran atau hotel, cuci kereta, jangkaan majikan adalah berbeza.

Apa yang perlu ditunjukkan dalam resume untuk jawatan pentadbir dalam bidang yang berbeza.

• Kafe (katering). Pertama sekali, pengalaman kerja - ia akan bermain di tangan anda jika anda telah terlibat walaupun dalam bidang berkaitan. Contohnya, mereka bekerja sebagai juruwang di sebuah kedai. Jika anda telah menamatkan latihan atau seminar jarak jauh, ini juga akan menjadi kemasukan yang berguna dalam resume. Ngomong-ngomong, jika anda mempunyai masa sebelum menyerahkan resume anda, lawati seminar yang serupa: terdapat kursus latihan pendek untuk membiasakan diri dengan profesion.
• Bilik membeli-belah. Pengalaman dalam bidang perdagangan juga berguna, tetapi jika anda secara drastik mengubah bidang aktiviti, dan sebelum itu bekerja, sebagai contoh, dalam bidang pendidikan, jangan putus asa. Orang yang bekerja dengan sejumlah besar dokumentasi, membina hubungan dalam pasukan pedagogi, boleh memohon jawatan pentadbir lantai jualan dengan prospek yang sangat baik. Perkara utama yang diperlukan di sini ialah keupayaan untuk menyusun maklumat dengan cepat dan cekap, menyimpan banyak data dalam kepala anda, mencari pendekatan kepada orang yang berbeza.
• Kelab kecergasan. Jika anda sendiri meletakkan diri anda sebagai seseorang yang secara aktif mementingkan diri anda dan penampilan anda, anda sudah mempunyai kelebihan. Ini tidak begitu penting untuk pentadbir, contohnya, pengedar kereta, tetapi dalam industri gaya hidup sihat, angka yang sesuai adalah sangat penting.
• Pejabat. Apabila melampirkan foto, pilih foto yang mana kod pakaian diambil kira. Memilih pakaian yang betul sudah menjadi cara pertama untuk menggembirakan bos masa depan. Dan kerana seseorang sering membuat pilihan secara emosi, intuitif, ambil kira keinginan ini.
• Pentadbiran bandar. Mereka tidak selalu mengharapkan pekerja proaktif yang bersedia untuk mempromosikan perkhidmatan, produk, idea. Pentadbiran bandar mengharapkan lebih banyak orang yang berdisiplin, cekap, bertanggungjawab yang bersedia untuk menyesuaikan diri dengan rejim yang pasti, jelas dan tersusun. Oleh itu, anda pasti tidak berbaloi untuk menulis bahawa anda bercita-cita tinggi dan bersedia untuk mempromosikan idea hebat anda.

Bergantung pada spesifik kawasan tempat anda memohon pekerjaan. Jika ini adalah pusat IT, dan anda hampir tidak dapat menjelaskan apa itu, sebagai contoh, pangkalan data, anda jelas mempunyai alamat yang salah. Jika ini adalah pusat kesihatan, pertimbangkan sama ada anda akan keliru jika pelanggan dalam barisan jatuh sakit.

Dan sekarang tentang apa yang perlu ditulis dalam perenggan resume, yang terdapat dalam semua dokumen tipikal rancangan sedemikian (tanpa mengira bidang aktiviti).

Di sini anda perlu menunjukkan pencapaian profesional semata-mata. Ingat dan senaraikan anugerah yang anda perolehi dalam pekerjaan anda sebelum ini (sijil, kesyukuran, gelaran yang dianugerahkan). Ia tidak begitu penting sama ada pencapaian masa lalu berkaitan secara langsung dengan kerja yang perlu anda lakukan. Walau apa pun, merit profesional terdahulu bercakap tentang sikap serius anda terhadap perniagaan, ketekunan, aktiviti, berusaha untuk pertumbuhan. Ia boleh menjadi inisiatif-inisiatif yang secara progresif mempengaruhi kerja bekas syarikat itu.

Contohnya, anda mencadangkan membuat katalog elektronik, sesuatu seperti rangkaian maklumat korporat. Bekas majikan mengambil idea ini, ia tetap dan berjaya bekerja untuk kebaikan syarikat. Pastikan untuk menekankan apakah inisiatif yang anda telah memberi kesan positif pada imej perniagaan syarikat, meningkatkan produktiviti atau menyumbang kepada komunikasi profesional.

Tetapi ia tidak bernilai menulis tentang fakta bahawa atas permintaan majikan anda boleh bekerja tujuh hari seminggu, bahawa anda akan dengan lemah lembut menggantikan pekerja lain. Pekerja yang bebas masalah tidak dihargai, tetapi hanya digunakan - peraturan yang menyedihkan.

Pada ketika ini, senaraikan kemahiran yang akan berguna dalam kedudukan baharu anda.

Kemahiran pentadbir.

• Ketepatan dan perhatian. Anda tidak pernah membuat kekacauan dalam dokumen, anda tahu cara menstruktur maklumat dengan jelas, membuat nota penting tepat pada masanya dan tidak menangguhkan panggilan untuk hari lain.
• Kesopanan, kebajikan. Ini adalah kualiti yang boleh dianggap sebagai kemahiran profesional. Jika anda memberi pelanggan jawapan yang terperinci dan bermakna, cuba bercakap dengan tegas kepada intipati, dengan baik dan tenang, anda akan dihubungi semula. Jika anda percaya bahawa perkhidmatan berkualiti tidak membayangkan sikap sedemikian terhadap pelanggan, anda tidak akan mempromosikan perniagaan syarikat. Ketidakupayaan untuk membina dialog dengan pelanggan mengatasi semua kualiti positif lain pemohon.
• Keupayaan untuk bekerja dengan cepat dengan produk maklumat... Jika bos anda meminta anda menulis iklan, dan anda berfikir tentang perkataan selama sejam, cuba letakkan fon dalam editor selama dua jam, ini melambatkan keseluruhan kerja. "Tingkatkan" kemahiran anda: berlatih dalam teks ringkas dan penyunting foto, pastikan anda tidak teragak-agak dalam tugas rutin yang mudah.
• Keupayaan untuk mengekalkan disiplin perniagaan. Tugas pentadbir boleh membina grid kerja, penjadualan kerja. Tugas anda adalah untuk membuat kedua-dua pelanggan dan rakan sekerja anda selesa. Lihat beberapa latihan mengenai asas komunikasi perniagaan - ia akan memberi anda keyakinan.

Cuba tulis tesis, tetapi boleh difahami. Adalah lebih baik untuk menggantikan perkataan "ketepatan masa" dengan perkataan "ketepatan", dan kata-kata "pengetahuan tentang adab" dengan perkataan "kesopanan dan kesediaan untuk berdialog". Elakkan perkataan berlagak dan keterlaluan.

Tidak ada keperluan untuk senarai yang tiada penghujungnya. Ini dianggap sebagai tidak sopan, bercakap besar, keinginan untuk menunjuk-nunjuk. Pilih kira-kira 5 kualiti yang benar-benar bercakap dengan tepat dan ringkas tentang anda.

Sebagai contoh, anda seorang yang mempunyai tujuan. Tetapi konsep ini dalam resume boleh kelihatan kabur, terlalu umum. Tulis dalam bahasa yang lebih mudah, tetapi lebih tepat: "Saya tidak melepaskan projek yang telah saya mulakan, saya cuba mencari cara terbaik untuk melaksanakannya". Biarkan ia lebih lama, tetapi anda masih bercakap tentang diri anda dengan cara ini dengan lebih jelas, tepat, jelas.

Ia tidak dilarang untuk menggambarkan kualiti yang diterangkan dengan contoh. Jika anda menulis bahawa anda seorang yang cenderung kepada empati, anda boleh menandakan dalam kurungan ("Saya akan menawarkan bantuan secara berhati-hati kepada pelanggan jika saya melihat ada sesuatu yang mengganggunya"). Pentadbir yang hanya menjawab soalan, tetapi tidak perasan mood pelanggan, tidak menawarkan semua bantuan yang mungkin, akan menjadi pemberat syarikat. Dan orang yang melihat keraguan pelanggan, tetapi dengan cepat menilai keadaan dan cuba menunjukkan kepadanya penyelesaian yang berbeza untuk isu itu, bertemu separuh jalan, menjadi penemuan sebenar.

Ia mungkin tidak bertindih dalam apa cara sekalipun dengan jawatan yang anda mohon. Tetapi jika dia menunjukkan kepada anda jalan yang telah anda lalui dan semasa hari-hari yang dihabiskan di pekerjaan anda sebelum ini, anda tidak malu, pastikan anda memasukkan senarai pekerjaan yang lalu dalam senarai. Lakukan ini mengikut urutan kronologi.

Jika, sebagai contoh, anda bekerja sebagai penjual, tetapi untuk beberapa waktu menjalankan tugas pentadbiran, pastikan anda menunjukkan ini dalam senarai. Tetapi jika anda mempunyai lebih daripada 5 karya, ia mungkin tidak berbaloi untuk menyenaraikan kesemuanya. Berhenti pada mereka dari 5-10 tahun yang lalu.

Jika anda tidak mempunyai pengalaman kerja sama sekali, ingat tahun pelajar anda... Mungkin anda adalah ketua kumpulan atau melakukan beberapa jenis tugasan komuniti. Dalam biografi, anda boleh menemui detik-detik yang akan memberi kesan positif kepada keputusan mempertimbangkan pencalonan anda.

Anda perlu menentukan segala-galanya: dari sekolah menengah hingga kursus latihan semula. Jika anda lulus dari kolej, kemudian universiti, pastikan anda menulis kedua-duanya (menunjukkan tahun pengajian). Semua seminar, latihan, kursus yang diperakui juga dilampirkan pada senarai ini. Jika anda sedang belajar di suatu tempat pada masa ini, tandakannya dalam senarai.

Ikut templat. Resume bermula dengan pembentangan - nama, nama keluarga, patronimik, tahun lahir. Algoritma untuk membuat resume.

• Sasaran. Apakah jawatan yang anda mohon. Jadi khusus dan elakkan bahasa abstrak.
• Pengalaman kerja. Senaraikan sama ada semua mata daripada senarai aktiviti profesional anda, atau yang penting. Jika anda telah pun bekerja dalam jawatan yang anda ingin ambil sekarang, anda boleh menyenaraikan tanggungjawab kerja anda di tempat kerja sebelum ini.
• Maklumat pendidikan... Nyatakan institusi pendidikan, fakulti, kepakaran, kelayakan. Jika anda lulus dengan kepujian, anda mempunyai hak untuk menyatakan perkara ini.
• Kualiti profesional... Secara ringkas - tidak lebih daripada 5-6. Cuba terangkan mereka yang berpotensi memenuhi permintaan jawatan yang anda mohon.
• Kualiti peribadi. Secara ringkas - 4-5. Mereka tidak seharusnya menduplikasi antara satu sama lain dan terganggu daripada aktiviti profesional.
• Maklumat tambahan. Di sini anda boleh menunjukkan pengetahuan tentang bahasa asing, kehadiran lesen memandu, status perkahwinan.

Jika anda tertanya-tanya sama ada untuk menulis surat lamaran, anda boleh menjelaskan perkara ini dengan syarikat itu sendiri. Dalam surat itu anda perlu menunjukkan data anda, kenalan dan secara literal 2-3 cadangan tentang jawatan yang anda mohon, dan mengapa syarikat mungkin berminat dengan anda.

Mari kita ambil 2 contoh sebagai contoh: resume ringkas dan lebih terperinci.

Anna Borisovna Petrova, b. 13.10.1989

Sasaran - jawatan pentadbir salon kecantikan.

Pendidikan - Institut Pendidikan Jasmani Zarechensky, 2008-2013. Fakulti pedagogi sukan, kepakaran "Guru budaya fizikal. Jurulatih bola tampar”.

pengalaman kerja - UO "Sekolah Menengah No. 9 Zarechensk", guru pendidikan jasmani, 2013-2017. Pusat Pembangunan "Harmoni", pentadbir, 2017-2019

Tanggungjawab:

• mengekalkan dokumentasi masuk;
• merangka jadual kerja, jadual untuk pelajaran kumpulan dan individu;
• penjualan tiket musim;
• menerima panggilan, merakam mesej perniagaan;
• bantuan dalam mengekalkan akaun pusat dalam rangkaian sosial.

Kemahiran dan kebolehan:

• pengguna PC dan peralatan pejabat yang yakin;
• lesen memandu kategori B, pengalaman 7 tahun.

Kualiti peribadi:

• kestabilan emosi;
• inisiatif;
• kemasyarakatan;
• berusaha untuk aktiviti kreatif kolektif.

hobi: pilates, berlari, fotografi.

Pemohon - Ivanova Anna Ivanovna

Tarikh lahir - 15/09/1990

telefon, butiran hubungan (telefon bimbit, e-mel).

Arah aktiviti - pentadbiran dalam penyediaan perkhidmatan perubatan.

Pendidikan (nama universiti, fakulti, kepakaran, syarat pengajian).

pengalaman kerja - Syarikat pergigian "Pergigian No. 1". Pentadbir, tempoh kerja - 2017-1019

Tanggungjawab:

• memastikan kerja pusat pentadbiran dan perundingan;
• menerima panggilan dan menyelaraskan jadual kerja pakar;
• kaunseling awal klien tentang jenis perkhidmatan yang disediakan dan pelantikan kalendar perundingan doktor;
• organisasi persekitaran yang selesa di lobi (demonstrasi klip maklumat di skrin TV, menawarkan minuman kepada pelanggan, mengisi soal selidik);
• kawalan pembersihan dewan tepat pada masanya;
• penghantaran harian jadual, rekod, penyediaan mingguan laporan kehadiran yang menunjukkan pematuhan dengan detik rejim;
• mengekalkan hubungan dengan pelanggan sekiranya perundingan dibatalkan, peringatan perundingan yang akan datang.

Pencapaian:

• penciptaan pangkalan pelanggan pengarang dengan pentadbiran elektronik yang mudah;
• menjalankan pembentangan latihan untuk kakitangan junior;
• kerjasama yang berjaya dengan media dan platform media untuk mempromosikan jenama klinik.

Sebab dibuang kerja - menukar tempat tinggal.

Maklumat tambahan - menguasai bahasa Inggeris yang yakin, berpengalaman dengan editor foto dan video.