Jenis personaliti yang bercanggah dan ciri-ciri mereka
Dalam kehidupan seharian, seseorang perlu sentiasa berhadapan dengan personaliti yang bercanggah. Adalah mustahil untuk mengelakkan ini: orang seperti itu ditemui di mana-mana dan kadang-kadang tidak dapat diramalkan sepenuhnya. Tetapi masih, menggunakan pengetahuan psikologi, anda boleh mengenali mereka, membahagikannya kepada jenis, dan memilih garis tingkah laku anda sendiri yang sesuai.
Keanehan
Interaksi manusia tidak lengkap tanpa konflik dan perlanggaran. Tetapi tidak semua "pertembungan" adalah objektif dan tidak dapat dielakkan. Kadang-kadang sebab sebenar mereka, faktor penentu, adalah ciri-ciri psikologi manusia. Terdapat dua pendekatan asas untuk menerangkannya: satu melihat perlanggaran sebagai satu proses yang negatif, dan satu lagi melihatnya sebagai peluang untuk bergerak ke hadapan.
Konflik dalam apa jua keadaan biasanya dipanggil kebarangkalian bahawa seseorang akan memasuki pertengkaran, walau apa pun alasannya. Untuk tingkah laku orang, dalam situasi yang sangat tegang, memasuki konflik adalah perkara biasa. Mana-mana orang biasa, walaupun yang paling seimbang dan tenang, boleh menjadi sangat bermusuhan:
- kepada kegagalan hidup;
- kekecewaan pada orang lain;
- penipuan;
- pelbagai bentuk pengkhianatan.
Tetapi masih terdapat orang dari jenis yang tidak terkawal, mereka tidak dapat:
- menilai keadaan dengan secukupnya;
- mengurangkan keterukan tindak balas anda sambil meredakan ketegangan;
- menerima hujah dan penjelasan.
Apakah yang menentukan kecenderungan kepada konflik dan bentuk penyertaan di dalamnya
Adalah penting untuk memberi perhatian bukan sahaja kepada aspek peribadi, tetapi juga kepada manifestasi dalam interaksi konflik budaya yang berbeza.Ruang budaya menentukan terlebih dahulu satu set nilai dan garis panduan moral, makna asas dan matlamat kewujudan. Dalam kes ini, ruang budaya bermakna bukan pandangan dunia yang berwarna etnik, tetapi tergolong dalam kumpulan tertentu, dibezakan atas pelbagai sebab.
Oleh itu, orang dari tahap budaya umum yang tinggi secara semula jadi berusaha untuk meminimumkan keterukan perlanggaran, untuk melicinkan sudut tajam. Ketegangan konfrontasi adalah terhad, ia diperkenalkan ke dalam rangka kerja yang jelas yang meredakan percanggahan.
Perbezaan dalam kod budaya pihak yang berkonflik biasanya memburukkannya, menjadikannya lebih panjang, dan merumitkan penyelesaian percanggahan. Keadaan ini lebih teruk lagi dalam kes interaksi antara etnik, dalam perlanggaran orang yang tergolong dalam dunia budaya yang berbeza.
Pada masa ini, perjuangan semakin hebat, dan bahkan tidak bersalah, dari sudut pandangan sesetengah orang, tindakan dan kata-kata ditafsirkan oleh orang lain sebagai rasa tidak hormat yang asas. Bukan sekadar emosi lebih kurang yang penting. Batasan perkara yang boleh dan haram, dibincangkan dan tidak dibincangkan berbeza; kekuatan tindak balas terhadap peristiwa dan fakta tertentu berbeza.
Pelbagai personaliti yang terdedah kepada konflik
Namun begitu, dengan semua kepelbagaian etnik, profesional dan moral orang, pengurusan konflik membolehkan kita memilih beberapa psikotaip yang jelas bagi personaliti yang agresif. Yang dipanggil peserta demonstrasi dalam konflik berusaha untuk terus menjadi pusat perhatian semua orang. Baginya, perjuangan, hujah dan percanggahan bukanlah satu tujuan, tetapi hanya satu cara. Pemisahan mudah dari orang-orang di sekeliling mereka adalah wujud dalam orang-orang seperti itu: sesiapa yang mengagumi mereka layak mendapat perhatian, tetapi jika tidak ada kekaguman, maka tidak perlu memberi perhatian.
"Penunjuk perasaan" dicirikan oleh peningkatan emosi dan jarang merancang tindakan mereka. Mereka mendapati sukar untuk melakukan kerja yang memerlukan perhatian kepada butiran kecil. Tetapi sebaliknya, kumpulan orang yang sukar ini dengan mudah boleh menyesuaikan diri dari satu situasi ke situasi yang lain, menggunakan keupayaan mereka ini untuk menjelmakan kecenderungan.
Psikotaip yang bertentangan dengan tingkah laku yang merosakkan adalah jenis personaliti yang tegar. Orang sebegini terdedah kepada pertimbangan yang jelas dan kategorikal. Sekerap mungkin, mereka tidak memilih kaedah dan strategi interaksi yang membina, tetapi kaedah yang berkonflik, mereka tidak cenderung untuk mendengar pendapat orang lain. Walaupun mereka berjaya memenangi mereka di pihak mereka, mereka akan tetap melakukan apa yang mereka fikirkan patut, walaupun mereka akan bersetuju dengan kata-kata. Lebih-lebih lagi, individu sedemikian tidak cenderung untuk pergi dahulu ke perdamaian, walaupun mereka menyedari dengan jelas bahawa mereka salah.
Orang yang tegar juga mempunyai maruah: mereka sangat "menghakis", mereka tahu bagaimana menganalisis situasi seperti orang lain, di samping itu, dengan matlamat yang jelas ditetapkan, mereka dapat "menggerakkan gunung."
Satu lagi kategori personaliti yang sangat bercanggah ialah orang yang dipanggil jenis ultra-tepat. Untuk sebahagian besar, mereka terdedah kepada kebimbangan, takut tidak membenarkan kepercayaan yang diberikan kepada mereka. Dengan gabungan ciri-ciri tingkah laku ini, orang rajin menyembunyikan emosi mereka. Hanya ahli psikologi yang berpengalaman atau lawan bicara yang sangat sensitif boleh menangkap mereka, dan walaupun tidak selalu.
Keperibadian yang sangat tepat memberi perhatian kepada butiran terkecil, cuba mengelakkan keputusan yang tergesa-gesa dan tidak dipertimbangkan. Masalah ini sering disebabkan oleh perfeksionisme, yang membawa kepada gangguan saraf dan gangguan psikosomatik. Workaholism adalah ciri personaliti yang sangat tepat. Adalah lebih buruk untuk berkomunikasi dengan orang yang tidak terkawal, mereka:
- berkelakuan impulsif;
- pada dasarnya, tidak terkawal;
- tidak konsisten;
- tidak dapat merancang.
Seseorang daripada jenis bebas konflik sangat jarang bertengkar. Biasanya mahir mengelak dia.
Walaupun keadaan secara objektif menarik mereka ke sana, individu tersebut cuba memainkan peranan sebagai "pemerhati", "pembantu damai" atau "bersebelahan dengan pemenang." Adalah wajar untuk menggunakannya dalam rundingan yang sukar dan tegang.Tetapi di sebalik segala-galanya, mereka tidak sepatutnya diamanahkan dengan perkara yang memerlukan penegakan garis yang jelas.
Klasifikasi Bremson
Membiasakan diri dengan psikologi keluarga membolehkan kita memilih klasifikasi yang berbeza dari peserta dalam konflik - menurut Bremson. Pemula pertikaian dan pertengkaran biasanya "agresif". Mereka dibahagikan kepada tiga subtipe:
- "Turap asfalt" (peremptory dan tegas);
- "Penembak yang bertujuan baik" (ironik, cuba menyerang dan memprovokasi pada saat yang paling tegang emosi untuk orang lain);
- "Meletup" (mudah teruja kerana perangai, watak atau trauma mental yang berpanjangan).
Apa yang dipanggil tahu-semuanya juga boleh mencetuskan konflik.
Mereka pasti bahawa tiada siapa yang mengetahui sesuatu kawasan yang lebih baik daripada mereka, atau orang lain, malah segala-galanya di dunia. Jenis yang hampir dengan mereka ialah maximalist. Mereka percaya bahawa mereka dibezakan oleh kualiti peribadi yang sempurna, kecantikan yang tidak dapat dilawan, fikiran yang cerdik, bakat profesional - dan kadang-kadang semuanya bersama-sama. Dan apa yang dipanggil pergaduhan rahsia mengumpul emosi dan membuangnya secara tiba-tiba.
Cara menangani orang yang berkonflik dan cara mengawal konflik di tangan anda sendiri diterangkan dalam video di bawah.