Bagaimana untuk membangunkan kemahiran komunikasi?

Orang yang suka bergaul boleh dengan mudah mencari persefahaman lengkap dengan orang lain, menyelesaikan sebarang konflik dengan cepat dan menyesuaikan diri dengan situasi yang sukar. Terima kasih kepada keupayaan untuk menjalin hubungan dengan mudah, individu itu memperoleh pelbagai jenis kenalan yang berguna dan mesra. Kemahiran komunikasi yang dibangunkan dengan baik membantu seseorang individu mencapai kejayaan dalam pelbagai bidang kehidupan, sama ada pekerjaan atau perhubungan peribadi.

Pembinaan proses interaksi yang berkesan dengan orang lain hanya mungkin apabila seseorang dapat secara bebas menyatakan fikiran dan emosinya. Mereka mesti jelas kepada lawan bicara. Ciri-ciri psikologi seperti pengasingan, kebimbangan dan rasa malu boleh bertindak sebagai penghalang komunikatif.

Jeda yang tidak perlu, kekurangan kemudahan dalam perbualan dan keinginan untuk menamatkan dialog secepat mungkin sering menjadi halangan dalam perjalanan ke komunikasi yang produktif. Takut orang lain salah faham boleh menghalang perkembangan kemahiran komunikasi. Sesetengah orang terlalu mementingkan penampilan mereka kerana takut memberi kesan yang tidak sepatutnya kepada lawan mereka.

Sejak awal kanak-kanak, adalah perlu untuk mengajar seseorang keupayaan untuk mendengar orang lain, memahami mereka, memilih perkataan yang sesuai untuk perbualan, dan membina garis tingkah laku dengan betul bergantung pada situasi yang telah timbul. Pada zaman kanak-kanak, faktor-faktor berikut boleh menjadi penghalang kepada pembentukan pergaulan:

• komunikasi yang tidak mencukupi dengan orang dewasa;
• mulut orang lain;
• mengabaikan keperluan bayi;
• memperuntukkan masa yang tidak mencukupi untuk pembangunan kemahiran motor halus;
• melatih semula anak kidal kepada anak kidal;
• ciri perkembangan fizikal yang disebabkan oleh pelbagai penyakit.

Dalam mencapai matlamat komunikasi dalam pertuturan lisan, suara penutur memainkan peranan yang penting. Ia adalah perlu untuk meningkatkan bunyi dan kekuatannya. Laraskan padang. Cara bahasa yang paling penting adalah intonasi. Dengan bantuannya, makna komunikasi asas dinyatakan. Sebagai contoh, frasa yang dilafazkan dengan intonasi yang keras mungkin memperoleh makna yang berbeza. Latih diksi dan pernafasan anda setiap hari.

Pastikan ucapan anda jelas. Elakkan perkataan parasit apabila membuat alasan. Kembangkan perbendaharaan kata anda. Pemilikan etika pertuturan menjana kepercayaan dan rasa hormat orang lain. Pematuhan formula etiket semasa berkomunikasi memberikan keyakinan dan kemudahan kepada seseorang, kerana dia tidak perlu berasa janggal di hadapan teman bicaranya kerana kesilapan yang tidak disengajakan dan tindakan yang salah.

Latihan berikut membantu mengembangkan semua kualiti di atas:

• bersendirian dengan diri sendiri, mulakan perbualan tentang apa sahaja, bercakap dengan rakan bicara yang tidak kelihatan tentang beberapa objek pilihan anda selagi kekuatan dan perbendaharaan kata anda mencukupi;
• cuba wujudkan hubungan komunikatif dengan rakan pengembara kasual dalam pengangkutan, orang yang lalu-lalang, perunding di kedai, secara beransur-ansur meningkatkan bilangan perbualan harian.

Anda juga boleh mempelajari kemahiran komunikasi dengan bantuan permainan kolektif. Kerja berpasukan menyumbang kepada pengeluaran sejumlah besar hormon keseronokan dan penampilan kemudahan dalam proses komunikasi. Pertimbangkan dua permainan menarik mengenai topik ini.

• Permainan main peranan pertama melibatkan bermain pelbagai situasi komunikasi. Beberapa orang pra-menerima tugasan individu dan cuba menyampaikan kepada peserta lain semua syarat acara. Sebagai contoh, pembeli menghubungi jabatan perlindungan pengguna kerana pembelian salad berkualiti rendah.
• Permainan seterusnya melibatkan mengenali emosi. 2 pasukan bertanding. Seorang ahli satu kumpulan diminta melukis kad dari dek dan menyatakan emosi imej yang diterima dengan bantuan mimik muka. Setiap ahli pasukan yang sama hanya mempunyai satu minit untuk mengenalinya. Jawapan yang betul bernilai 10 mata kepada pemain. Kemudian lawan mereka melakukan perkara yang sama. Pemenang ditentukan selepas beberapa percubaan yang sama.

Latihan kolektif membantu untuk menjadi seorang yang komunikatif dan berkeyakinan diri. Mereka bertujuan untuk menghapuskan halangan psikologi. Pertama, suasana mesra dan mesra dicipta. Peserta harus berasa disokong oleh orang di sekeliling mereka. Selepas suasana persefahaman dan kepercayaan bersama diwujudkan di kalangan mereka yang hadir, anda boleh melakukan pelbagai latihan yang meningkatkan keupayaan untuk berkomunikasi. Pakar psikologi mengesyorkan mencuba pilihan berikut.

Latihan ini membantu membina keyakinan dalam komunikasi. Ia digunakan apabila bertemu ahli kumpulan dan untuk pendedahan personaliti yang lebih mendalam. Pemain mengambil barang mereka secara bergilir-gilir dan memintanya untuk memberitahu tentang pemiliknya, iaitu tentang dirinya sendiri. Dan bagi pihak perkara ini, ceritanya bermula. Pemilik barang lain bertanya soalan yang berbeza.

Tujuan latihan ini adalah untuk mengasah kemahiran komunikasi perniagaan anda, menganalisis taktik dan strategi untuk mencapai tugas yang ditetapkan. Setiap satu menerima 5 helai daun kecil. Kemudian peserta dengan mudah membaca namanya pada semua helaian kertas, melipatnya dengan teks di dalamnya supaya entri tidak kelihatan. Pelekat dengan nama dilipat ke dalam kotak yang cantik, dicampur. Kemudian semua orang menarik keluar 5 helai daun yang dilipat.

Tindakan selanjutnya adalah bertujuan untuk mendapatkan semula pelekat anda dalam apa jua cara. Pujukan dan perselisihan bermula. Jeritan dibenarkan. Tawar-menawar dan perdagangan pantas yang wujud di mana-mana pasaran timur sepatutnya membantu seseorang mengeluarkan kepingan kertas dengan namanya sendiri.

Latihan seterusnya bertujuan untuk menyampaikan idea yang sama dengan jelas dalam perkataan yang berbeza. Semasa tugasan, kemahiran memilih sinonim, kelancaran dan fleksibiliti pertuturan dilatih. Semua peserta dibahagikan kepada kumpulan 3 hingga 5 orang. Ahli pertama pasukan, setelah mendengar ayat 5-7 perkataan daripada ketua, wajib menyampaikannya dengan kata lain kepada ahli kedua kumpulan. Dalam kes ini, makna frasa harus dipelihara. Dengan cara yang sama, kenyataan itu harus disampaikan kepada pemain seterusnya.

Latihan ini membangunkan keupayaan untuk menjalin hubungan, melatih kemahiran untuk mengenali satu sama lain dengan lebih baik. Semua yang hadir bersatu berpasangan. Setiap ahli pasangan harus segera menemui dan menulis 5 ciri yang wujud dalam kedua-dua pasangan. Hari jadi, hobi, tempat kerja boleh bertepatan. Pemenang ialah orang yang pertama kali menemui 5 kualiti biasa. Selepas selesai semua tindakan, perbincangan berlaku.

Objektif tugasan adalah untuk mengembangkan kebolehan berkomunikasi dengan yakin. Semua orang yang mengambil bahagian dalam latihan dibahagikan kepada pasangan. Ahli setiap pasangan bercakap antara satu sama lain, memberitahu pasangan itu beberapa butiran penting tentang diri mereka. Selepas itu, tanda nama ditukar. Kemudian seorang wakil pasangan berdiri di belakang rakan kongsi yang duduk di atas kerusi, memperkenalkan dirinya dengan namanya, dan sebaliknya menjawab soalan daripada pemain lain mengenai pelbagai bidang aktiviti. Dia mesti menjawab dengan yakin, dan tidak kira sama ada dia tahu jawapannya atau tidak. Kesimpulannya, orang yang mewakili pasangan itu bercakap mesti menentukan peratusan hits.

Anda boleh meningkatkan tahap kemahiran komunikasi dengan bantuan latihan harian. Menjadi seorang yang suka bergaul tidaklah sukar. Jangan pesimis: adalah lebih menyenangkan bagi orang lain untuk melihat senyuman daripada wajah merajuk. Belajar untuk menikmati hubungan komunikatif dengan orang ramai, nikmatinya. Bina lingkungan sosial anda dengan orang yang positif, menyenangkan dan menarik untuk diajak berbincang. Sangat penting untuk belajar untuk memenangi seseorang. Terdapat beberapa peraturan yang boleh dipatuhi untuk meningkatkan kemahiran komunikasi.

Jangan sesekali sediakan diri anda untuk dialog yang membosankan. Mulakan sebarang perbualan dengan senyuman yang tulen. Belajar untuk mengecas diri anda dengan mood yang hebat, sertakan imaginasi dan improvisasi. Jangan terperinci cerita anda, selamatkan lawan bicara anda daripada maklumat yang tidak perlu dan tidak perlu.

Anda tidak perlu takut untuk memulakan perbualan sendiri, kerana tidak begitu sukar untuk membuat dan mengembangkan topik untuk perbincangan. Cuba teruskan sebarang perbualan. Kongsi cerita menarik dengan teman bicara anda. Perhatikan mimik muka, gerak isyarat, pergerakan badannya. Cuba menarik minat lawan, cuba ambil inisiatif dialog pada diri sendiri.

Anda tidak boleh menyembunyikan mata apabila bertemu dengan kenalan lama dan berpura-pura tidak melihat atau tidak mengenalinya. Tingkah laku ini didakwa dengan emosi negatif.Terlibat dalam perbualan dengannya sendiri, walaupun anda tidak mahu. Kemudian anda tidak perlu menunggu rakan datang dan bercakap dengan anda. Sebagai pemula perbualan, anda akan rasa ringan dalaman.

Belajar untuk mendengar dengan teliti orang itu, jangan mengganggunya, jangan cuba menjerit, mengganggu dialog secara tiba-tiba, beralih ke topik lain. Walaupun anda benar-benar yakin bahawa lawan anda salah, jangan memulakan pertempuran lisan, tetapi cuba dengar pendapat yang bertentangan, jika tidak, dialog yang membina tidak akan berfungsi. Semasa perbualan, dengan semua penampilan anda, tunjukkan kepada teman bicara kebaikan dan kepuasan anda.

Tonton gelagat ahli politik terkenal, penyampai TV, dan pelbagai personaliti kreatif. Letakkan diri anda dalam kedudukan teman bicara anda. Walaupun anda tidak mahu meneruskan perbualan, jangan menjauhinya atau berdiam diri. Cuba asah kemahiran perbahasan lisan anda di hadapan cermin, lihat ekspresi anda sendiri.

Hanya komunikasi secara langsung menyumbang kepada pembangunan kemahiran komunikasi. Selalunya metropolis moden mempunyai kesan negatif terhadap jiwa subjek. Dia mahu menghilangkan orang ramai yang bising, bersara, bersembunyi. Tidak perlu menghindar dari pertemuan dan menarik diri. Bayangkan pertemuan akan datang dengan rakan anda. Bayangkan komunikasi berjalan lancar. Nikmati perbualan yang baik. Dalam imaginasi anda, ia sepatutnya memberi manfaat kepada orang lain.