Semua tentang penjual perabot

Muka mana-mana bilik pameran atau kedai perabot adalah penjualnya. Profesion ini memerlukan bukan sahaja perhatian dan kesopanan berhubung dengan pelanggan, tetapi juga memiliki banyak maklumat dan juga pendekatan kreatif.

Penjual perabot ialah orang yang menemani pelanggan sepanjang "perjalanan" pembelian. Selalunya segala-galanya bermula dengan perundingan dan pembentangan barangan, dan berakhir dengan pemindahan dana semasa pembayaran dan mengeluarkan resit. Pekerja sedemikian adalah bawahan secara langsung kepada jurujual kanan, pengurus dewan atau pengurus stor.

Selalunya di kedai perabot bertemu pembantu kedai... Seperti namanya, Ini adalah pekerja dengan senarai tugas yang dilanjutkan, yang bukan sahaja membuat transaksi jual beli, tetapi juga menyediakan perundingan. Perunding penjual mesti, dalam satu pihak, memberikan semua bantuan yang diperlukan kepada pelanggan, dan sebaliknya, membentangkan produknya dalam cara yang dia mahu membelinya. Sekurang-kurangnya bakal pembeli, dia memaklumkan tentang pengilang, mencatatkan spesifikasi reka bentuk dan menekankan merit. Adalah penting bagi pekerja ini untuk kerap menghadiri latihan psikologi dan meningkatkan kemahiran sedia ada.

Walau bagaimanapun, terdapat satu lagi jenis penjual di kedai perabot - pereka jualan. Pekerja sedemikian mereka juga berurusan dengan jualan dan perundingan kepada pelanggan, tetapi juga membangunkan projek reka bentuk untuk mereka dalam program yang sesuai seperti PRO 100 dan E-planner. Sebagai contoh, jurujual berjenama di kedai yang menjual perabot dapur harus membantu pelanggan membangunkan rancangan untuk set dapur yang sepadan dengan keperluan individu dan susun atur dapur sebenar. Tugas pekerja ini termasuk mengekalkan pesanan pelanggan sehingga pemasangan perabot yang dihasilkan.

Penjual produk mudah alih atau terbina dalam boleh bekerja di bilik pameran perabot kabinet atau perabot upholsteri, atau di jabatan yang sepadan di kedai besar. Tempat kerja yang berpotensi untuk pekerja boleh menjadi kilang perabot, rumah perdagangan, kedai dalam talian atau bilik pameran jenama.

Walaupun profesion ini kelihatan sederhana, jurujual perabot mempunyai banyak perkara yang perlu dilakukan. Tugas utama pekerja adalah untuk berunding sepenuhnya dengan bakal pembeli. Pakar harus memberitahu anda tentang ciri model tertentu, peraturan untuk memasangnya, bahan yang digunakan dan sifatnya, pematuhan dengan gaya tertentu, serta kemungkinan menggabungkan sampel dengan perabot lain yang terdapat di kawasan jualan. Dalam erti kata lain, dia mesti bersedia untuk memberikan persembahan penuh walaupun najis yang paling biasa. Pekerja harus memantau kebersihan dan keselamatan barang-barang yang dibentangkan di salon, serta memahami kecacatan yang boleh dikaitkan dengan perkahwinan dan dalam kes-kes yang sesuai untuk mengeluarkan pulangan. Penjual kedai perabot harus bekerja di juruwang, jika perlu, dan membuat resit dan menjawab panggilan telefon.

Selalunya perunding yang "memimpin" pelanggan yang mengawal organisasi penghantaran. Pada dasarnya, tugasnya termasuk melakukan perbualan yang sopan dan mengelakkan sebarang konflik. Selain memenuhi senarai tugasan yang dinyatakan dalam huraian kerja, penjual perabot mesti bersedia untuk mengikut arahan pihak pengurusan, menyelesaikan isu yang timbul dan mempromosikan produk promosi.

Peruncit perabot yang berkelayakan perlu tahukeperluan RF ZoZPP, sifat bahan yang digunakan dalam penciptaan perabot, serta tempoh operasinya, kebolehpercayaan dan kekuatan sampel. Sekiranya terdapat peraturan perdagangan korporat, dia juga harus mematuhinya. Pekerja mesti dapat membezakan antara gaya hiasan dalaman dan memilih perabot yang sesuai dengan permintaan tertentu. Ia akan menjadi kelebihan besar jika perunding mengetahui pengeluar pasaran terkemuka dan kelebihan mereka. Mana-mana penjual harus lebih sedikit ahli psikologi, iaitu, segera tentukan pelanggan mana yang ada di hadapannya, apa yang boleh ditawarkan kepadanya dan dalam format apa. Sudah tentu, adalah mustahil untuk membayangkan seorang pekerja moden yang tidak dapat bekerja di komputer, mengendalikan mesin tunai dan terminal bank.

Kerani kedai perabot memikul tanggungjawab untuk tidak memenuhi tugas langsungnya, tidak memenuhi pesanan dan melanggar keselamatan sampel yang dibentangkan di lantai dagangan. Sudah tentu, dia juga akan menjawab jika dia tersilap merangka dokumen atau dalam apa jua cara melanggar hak pembeli.

secara amnya, tiada latihan untuk penjual perabot di Rusia... Pertama, kebanyakan syarikat melatih dan mentor kakitangan mereka sendiri, dan, kedua, lebih daripada "kerak" universiti, kemahiran komunikasi pekerja berpotensi, motivasinya untuk menjadi yang terbaik, dihargai.Pekerjaan terdahulu dalam bidang ini tidak selalu penting - jika pemohon boleh "menjual dirinya" semasa temu duga, maka dia akan ditawarkan kekosongan ini tanpa sebarang masalah, walaupun dia sebelum ini bekerja dalam industri yang sama sekali berbeza. Walau bagaimanapun, pengalaman jualan dan sekurang-kurangnya pengetahuan minimum tentang "subjek" masih boleh menjadi tambahan.

Setelah mula bekerja sebagai penjual biasa di kedai perabot, anda boleh mula-mula "mendapatkan" kepada penjual kanan, kemudian kepada pengurus dewan, dan kemudian ke ketua kedai. Sesetengah pereka jualan mula berkembang ke arah yang kreatif, sementara yang lain agak mampu beralih ke bahagian pemasaran. pada asasnya, Terdapat cukup cara pembangunan untuk pekerja sedemikian.

Gaji purata penjual perabot di Rusia adalah kira-kira 30 ribu rubel. Di Moscow, angka ini jauh lebih tinggi - secara purata, pembantu jualan menerima 46 ribu rubel. Gaji purata di St Petersburg mencapai 39 ribu rubel.