Sosiability: apakah itu dan bagaimana untuk membangunkannya?

Setiap orang ingin menggunakan kemahiran bercakap mereka dengan mahir, menyampaikan idea dan arahan dengan mahir dengan bantuan ucapan yang cekap, mempertahankan pandangan mereka dengan mahir. Kualiti ini membolehkan seseorang dengan mudah menjalin hubungan dengan orang, memperoleh hubungan yang berguna dan mesra. Ia mengenai kemasyarakatan dan komunikasi.

Sosiability bermaksud kemudahan dalam mewujudkan hubungan mesra dan perniagaan dengan orang lain. Orang yang pandai bergaul boleh melakukan perbualan dengan seseorang dari sebarang umur dan status sosial. Perkataan communicabilis itu sendiri, diterjemahkan dari bahasa Latin, bermaksud "bersambung", "berkomunikasi", "boleh berkomunikasi". Ia berasal dari perkataan Latin communication - "contact", "connection".

Orang yang suka bergaul tahu bagaimana untuk menjalin hubungan komunikatif dengan mana-mana subjek, tanpa mengira status dan tahap kenalannya. Komunikasi adalah keseronokan yang besar. Individu sedemikian yakin dengan dirinya sendiri, cepat mencari kata-kata yang tepat, dapat berkomunikasi mengenai apa-apa topik, dan berasa baik tentang rakan bicaranya. Dia berkarisma, fleksibel dalam hubungan, berjaya dalam rundingan perniagaan, tidak tersesat dalam situasi yang berbeza dan mudah menyesuaikan diri dengan keadaan baru. Dengan ciri-ciri ini, seseorang yang suka bergaul sering menjadi ketua dalam pasukan.

Dalam psikologi, konsep ini diberi definisi berikut: kemasyarakatan merujuk kepada keupayaan untuk menjalin hubungan dengan orang lain, untuk mengekalkan komunikasi yang membina dan hubungan emosi. Sesetengah profesion melibatkan komunikasi aktif dengan orang lain. Hanya pekerja komunikatif yang boleh memaksimumkan potensinya dalam kewartawanan, pelbagai perkhidmatan rujukan, perdagangan, psikologi.

Biasanya orang yang komunikatif fasih berkomunikasi. Mereka boleh mengubah dialog ke arah yang betul dan memujuk pendengar kepada pendapat mereka. Seorang yang komunikatif sentiasa meluahkan fikiran dengan jelas dan jelas. Perbezaannya ialah komunikasi dengan orang yang komunikatif boleh menyebabkan kebosanan, dan orang yang bergaul dicirikan oleh keupayaan untuk memenangi lawan bicara, mewujudkan suasana yang menarik semasa perbualan. Ucapan subjek yang mudah berkomunikasi sering dicirikan oleh kekeringan dan kedekut, individu yang komunikatif - kecerahan dan ekspresif.

Perbezaan antara kedua-dua konsep tersebut ialah kemahiran komunikasi ialah kemahiran menjalinkan hubungan dengan orang lain secara mahir dan memudahkan komunikasi, dan komunikatif ialah kejelasan dalam menyampaikan maklumat yang diperlukan kepada pendengar. Komunikasi bermaksud kebolehan untuk menyampaikan maklumat, perasaan, kesimpulan kepada subjek lain dalam bentuk yang betul dan boleh diakses. Dalam erti kata lain, komunikasi memastikan kualiti pemindahan maklumat, dan kemahiran komunikasi bertanggungjawab untuk rancangan komunikasi emosi. Konsep pertama dinyatakan dalam seberapa lengkap dan tepat maklumat itu disampaikan, yang kedua ialah keupayaan untuk menarik minat pendengar dengan cerita anda. Seseorang boleh mempunyai kedua-dua kemahiran ini atau salah satu daripadanya.

Komunikasi bukanlah kualiti semula jadi. Ia termasuk mendengar aktif, komunikasi bukan lisan, memahami perasaan lawan bicara, menguruskan kemarahan dan emosi anda, keupayaan untuk menyatakan dan mempertahankan pendapat anda. Ciri-ciri ini boleh dipertingkatkan sepanjang hayat. Komunikasi bertulis dinyatakan dalam pengetahuan penuh tentang kaedah membuat pelbagai surat perniagaan dan peribadi, mengisi dokumentasi rasmi.

Orang yang suka bergaul dengan cepat mencapai matlamat mereka. Dia secara aktif mengambil bahagian dalam kehidupan sosial masyarakat, berjaya mengatur kehidupan peribadinya, menyedari dirinya dalam profesion, sering mencapai tahap kerjaya, datang ke keharmonian dalaman. Kemahiran komunikasi diperlukan untuk membina hubungan peribadi, menjalin hubungan dengan rakan kongsi perniagaan, dan menjalankan rundingan yang berjaya.

Individu yang suka bergaul dikurniakan beberapa sifat positif:

• kemudahan komunikasi, keupayaan untuk berkomunikasi dengan mudah dengan orang lain: mengekalkan perbualan mengenai mana-mana topik, mendengar dengan teliti kepada lawan bicara, mencari titik persamaan;
• ketenangan, ketenangan, keterbukaan, kekurangan keresahan dan kebimbangan;
• perhatian, ihsan dan ihsan;
• ketiadaan jeda yang janggal, ucapan yang tidak bermakna dan tidak berguna;
• keupayaan untuk menyampaikan maklumat tentang kekuatan anda kepada orang lain.

Individu yang terlalu bergaul mempunyai kelemahan berikut:

• keupayaan untuk menjelma semula, gerak isyarat yang banyak, ekspresi muka yang kaya, bermain dengan bentuk perkataan, jeda ucapan ekspresif sering membawa kepada kesenian yang berlebihan;
• kebolehan berkomunikasi dengan mudah kadangkala boleh mengakibatkan perbualan kosong, keterlaluan bercakap;
• Panggilan kerap kepada kenalan lama dan baru dalam komunikasi mudah alih, banyak mesej melalui pemesej segera, apa yang dipanggil pertemuan rawak boleh dianggap oleh rakan kongsi sebagai obsesi yang berlebihan.

Bergantung pada cara orang menggunakan potensi komunikatif mereka, pakar menentukan tahap kemasyarakatan. Sebagai contoh, individu yang lebih suka berdiam diri dan tidak menyatakan pendapatnya secara terbuka tergolong dalam individu yang tidak komunikatif. Subjek sedemikian secara berkala menghadapi masalah dalam kerja dan kehidupan peribadi.

Dalam psikologi sosial, jenis utama kemahiran komunikasi dibezakan.

• Spesies dominan berbeza dalam ketegasan dan ketegaran. Seseorang jenis ini berusaha untuk merebut inisiatif dalam perbualan. Dia tidak suka diganggu. Sudah pada minit pertama perbualan, pendengar merasakan bahawa lawan bicara telah memenuhi semua ruang yang ada dengan kehadirannya.
• Jenis mudah alih terkenal dengan kemahiran komunikasi yang tinggi, kelajuan pertuturan dan pelbagai jenis pergerakan muka. Mudah bagi spesies ini untuk memulakan perbualan. Pada masa yang sama, mereka boleh kehilangan minat dengan cepat. Dalam bidang perniagaan, kualiti ini boleh menyebabkan penurunan keberkesanan komunikasi pertuturan. Untuk komunikasi harian, jenis ini sesuai.
• Pandangan kaku dicirikan oleh kehadiran kesukaran yang besar dalam memasuki perbualan. Bukan mudah untuk individu jenis ini mendapat kenalan baru. Selepas melalui peringkat awal proses komunikasi, orang seperti itu sering menjadi teman bicara yang menarik dan menyenangkan. Dia munasabah dan menyatakan pendiriannya dengan jelas. Ucapannya logik dan jelas. Pergaulan jenis ini bagus untuk komunikasi perniagaan yang bermanfaat.
• Jenis introvert terdedah kepada kesunyian. Dia dicirikan oleh kesopanan dan kesunyian. Sukar untuk membawa seseorang ke perbualan yang berterus terang. Dia tidak berusaha untuk memiliki inisiatif itu dan bersedia untuk melepaskannya dengan mudah. Bahasa yang kasar dan kasar boleh mengganggu perasaan introvert. Kehadiran muka yang tidak dikenali menyebabkan kekakuan.

Setiap orang berinteraksi dengan orang yang berbeza sepanjang hidupnya. Kemahiran komunikasi dibentuk secara beransur-ansur. Pertama, kanak-kanak berkomunikasi dengan ibu bapa dan kanak-kanak lain. Kemudian individu itu mula membina hubungan dalam pasukan. Dengan cara ini, perkembangan kemahiran yang sistematik berlaku.

Kualiti berikut adalah wujud dalam personaliti komunikatif:

• kemasyarakatan;
• kebajikan;
• toleransi tekanan;
• tanggungjawab;
• kecukupan;
• Pesona.

Pakar psikologi membezakan tanda-tanda berikut orang yang suka bergaul:

• kesediaan untuk pengucapan awam;
• keupayaan untuk menyatakan fikiran anda;
• penyesuaian cepat kepada persekitaran yang tidak dikenali;
• keupayaan untuk memenangi lawan bicara;
• keyakinan pada pendapat anda;
• kemahiran mendengar;
• kesediaan untuk berkompromi;
• mengambil inisiatif dalam dialog dengan orang yang tidak dikenali.

Sifat-sifat di atas membantu subjek mencapai kejayaan dalam pelbagai bidang kehidupan.

Orang yang pandai bergaul boleh menjalankan rundingan penting dan mencapai hasil yang diinginkan. Kualiti ini dihargai dalam banyak profesion. Orang yang pandai bergaul mampu memenangi pelanggan, menenangkan pelanggan yang tidak berpuas hati dan dengan mudah menyelesaikan konflik dalam sebarang kerumitan. Dia boleh memujuk rakan kongsi untuk membuat perjanjian, mencapai pengurangan masa yang diperlukan untuk mendapatkan dokumentasi yang diperlukan.

Subjek mempunyai rasa yang sangat baik tentang mood lawan bicara. Dalam cara komunikasinya, tidak ada kebiasaan dan obsesi. Dia tahu bagaimana untuk mendengar orang, menganalisis maklumat yang diterima dan membuat kesimpulan yang sesuai.

Keupayaan untuk melakukan dialog yang meriah diperlukan untuk kedua-dua gadis muda dan lelaki tua yang dihormati. Malangnya, adalah mustahil untuk mengubah orang yang muram seketika menjadi teman yang menyenangkan.Ini memerlukan kerja yang teliti. Tugas pertama adalah menetapkan diri anda untuk optimis. Dengan seorang yang baik hati, tersenyum dan mesra, anda ingin berkomunikasi lebih daripada dengan subjek yang membosankan. Jangan bosan. Pergi ke mana-mana mesyuarat dengan penuh semangat. Jangan teragak-agak untuk bertanya arah secara rawak kepada orang yang lalu lalang. Tingkah laku ini menyumbang kepada perkembangan kemahiran komunikasi.

Nikmati komunikasi lisan. Sediakan diri anda untuk dialog positif. Apabila bertemu kenalan lama, jangan tinggalkan komunikasi dengannya. Dekati dia, tanya apa yang dia buat sekarang. Tidak perlu menggunakan formaliti. Beritahu dia tentang kehidupan peribadi anda, minat anda dan masalah mendesak anda. Ucapan hendaklah pendek dan jelas. Aliran maklumat yang terlalu panjang dengan butiran yang berlebihan sukar untuk ditanggapi oleh pendengar.

Jika anda mahu, anda sentiasa boleh mengawal perbualan tanpa menghadapi situasi yang janggal. Untuk melakukan ini, anda perlu mematuhi beberapa nasihat daripada ahli psikologi.

• Kekal tenang sepenuhnya dalam mana-mana persekitaran semasa perbualan. Jangan risau tentang kesunyian di udara. Jangan panik, luruskan pakaian, garu kepala atau dahi, mengeluh berat. Jangan salahkan diri sendiri. Banyak situasi dalam kehidupan melibatkan kesunyian. Jika lawan bicara anda memandu, maka adalah wajar untuk berhenti seketika dalam perbualan anda. Dengan ketenangan anda, anda menghantar isyarat kepada orang yang anda mahu meneruskan komunikasi. Jangan lupa bahawa terdapat garis halus antara pergaulan dan gangguan.
• Semasa kesunyian yang merajalela, cadangkan topik baharu untuk perbualan, supaya ia menarik minat pendengar anda. Anda boleh bercakap tentang buku yang baru dibaca, perjalanan yang menarik, haiwan peliharaan, keibubapaan, berita dunia yang menarik. Dalam kes ini, anda harus sekurang-kurangnya memahami sedikit topik yang anda cadangkan.
• Anda boleh meredakan suasana kesunyian yang menindas yang tergantung di udara dengan bantuan anekdot atau cerita lucu.

Keupayaan untuk menjalin hubungan, keupayaan untuk komunikasi yang membina mempengaruhi bidang profesional. Menguasai kemahiran komunikasi praktikal amat penting bagi seorang pengurus. Profesion ini memerlukan keupayaan untuk menarik pelanggan, memenangi mereka di sisi anda, membuat kompromi jika perlu, melegakan ketegangan dengan bantuan jenaka pengurusan, dan membuat keputusan yang tepat pada masanya.

Untuk menggunakan tindakan ini dengan mahir, anda perlu memantau kesucian pertuturan anda, mengelakkan kata-kata parasit, dan kerap menambah perbendaharaan kata anda. Anda perlu melatih diksi dan pernafasan setiap hari, melakukan latihan untuk menyesuaikan nada dan intonasi. Pematuhan formula etiket memberikan keyakinan diri dan kemudahan kepada penceramah dalam komunikasi lisan, kerana penceramah tidak takut berasa janggal akibat tergelincir atau tindakan yang salah.

Meningkatkan kemahiran komunikasi adalah mungkin melalui pelaksanaan latihan individu dan kumpulan. Apabila dibiarkan bersendirian dengan diri sendiri, cuba berikan monolog kepada pendengar yang tidak kelihatan. Beritahu dia tentang apa-apa subjek atau fenomena asalkan perbendaharaan kata anda dan kekuatan anda mencukupi. Masuk ke dalam komunikasi lisan dengan orang yang lalu lalang, rakan pengembara dalam pengangkutan awam, perunding di pelbagai kedai runcit. Tingkatkan bilangan perbualan dengan orang yang tidak dikenali setiap hari.

Latihan kolektif boleh membina keyakinan. Mereka membantu seseorang untuk menghapuskan halangan psikologi. Permainan berpasukan menyumbang kepada kemunculan kemudahan dalam proses komunikasi.

Dari awal kanak-kanak, seseorang belajar memahami orang lain, memilih perkataan yang sesuai untuk perbualan, dan membina garis tingkah laku dalam situasi semasa. Kanak-kanak itu harus diajar kemahiran berkomunikasi secara semula jadi.

• Bermain bersama kanak-kanak lain harus digalakkan. Peristiwa sedemikian meniru kehidupan dewasa dan ciri-ciri kewujudan dalam masyarakat.
• Anda harus menumpukan banyak masa untuk perkembangan pertuturan. Baca buku untuk bayi anda, berbual dengannya mengenai pelbagai topik. Perhatikan ucapan anda kerana ia berfungsi sebagai rujukan untuk kanak-kanak. Kanak-kanak aktif mengamalkan cara pertuturan dan perbendaharaan kata ibu bapa mereka.
• Dorong bayi anda untuk berkomunikasi tanpa mengganggu. Lawati tempat yang sesak dengannya. Daftarkan anak anda di bahagian sukan. Bawa dia ke pelbagai kalangan. Berkawan dengan keluarga dengan anak-anak.
• Kembangkan kreativiti anak kecil anda. Berikannya kepada sekolah muzik atau seni. Biarkan dia menghadiri pelajaran vokal. Beri anak anda peluang untuk menghadiri mana-mana studio kreatif kanak-kanak. Bayi memerlukan perkembangan emosi dan kreatif.
• Kanak-kanak dibimbing oleh penilaian ibu bapa mereka. Ia adalah kebenaran lalai bagi mereka. Hanya apa yang telah dilakukan oleh kanak-kanak itu dinilai. Anda boleh memuji dan memarahi hanya untuk tindakan, tetapi bukan untuk kualiti peribadi. Kita mesti memuji bayi itu kerana membantu ibunya dan memarahinya kerana kekacauan di dalam bilik. Tetapi jangan sekali-kali seseorang mencelanya dengan kelesuannya, kelambatan semula jadi. Anda tidak sepatutnya memarahi kanak-kanak itu begitu sahaja, kerana perkara kecil. Dia boleh terbiasa dengan idea bahawa dia adalah yang paling teruk daripada semua kanak-kanak.