Pengurus projek: siapa dia dan apa yang dia lakukan?

Apabila mereka menyebut "doktor", "pengimpal", "guru" atau pun "ahli meteorologi", semua orang lebih kurang memahami siapa itu dan apa yang dilakukannya. Tetapi "pengurus projek" bunyi entah bagaimana lebih tidak dapat difahami. Benar, tidak begitu sukar untuk memahami perkara ini, anda hanya perlu melihat tanggungjawab dan fungsi utama, mengkaji keperluan untuk jawatan itu.

Profesion "pengurus projek" (dalam beberapa sumber dirujuk dalam bahasa Inggeris sebagai Pengurus projek) lebih formal dirujuk sebagai "pengurus portfolio projek". Oleh itu, dari namanya, pakar ini biasanya tidak bekerja dengan mana-mana satu projek: terdapat beberapa daripada mereka sekaligus, dan anda perlu berhati-hati mengimbangi perhatian anda. Seorang pengurus projek boleh bekerja dengan organisasi yang mempunyai pelbagai profil:

• studio web;
• rumah penerbitan;
• struktur perdagangan;
• perusahaan industri;
• kumpulan muzik;
• firma untuk pengangkutan barang;
• hartanah dan agensi insurans dan sebagainya.

Nampaknya tiada persamaan antara kawasan ini, dan tiada tempat untuk seorang pakar dalam kesemuanya. Walau bagaimanapun, ia tidak. Di mana-mana kawasan, kejayaan bergantung kepada pemilihan pasukan, strukturnya dan pengagihan tanggungjawab. Tiga perkara ini adalah fokus utama pengurus projek. Mereka tidak memberi arahan "untuk menghantar beban ini dan ini ke sana dan dalam kereta ini dan itu", "tahun ini kami akan mengadakan lawatan ke sana" atau "kami memulakan pengeluaran tiub aluminium dengan keratan rentas 20 mm ."

Salah satu kelebihan telah pun dinamakan. Inilah yang seorang pengurus projek boleh, pada dasarnya, mencari tempat untuk dirinya sendiri dalam mana-mana bidang aktiviti. Walau bagaimanapun, ini juga menimbulkan kelemahan yang serius: tidak semua orang memahami dengan jelas mengapa pakar sedemikian diperlukan sama sekali. Jadi ternyata dalam organisasi yang berbeza, tanggungjawabnya tidak sama. Dalam sesetengah kes, pengurus projek diamanahkan dengan pemilihan pemain, merangka rancangan semasa dan jangka panjang, dan membuat keputusan operasi. Dalam yang lain, mereka hanya diamanahkan dengan fungsi setiausaha dan penyelaras yang mudah, dan mereka tidak diterima masuk ke sebarang perkara penting dan juga maklumat penting. Jika kita bercakap tentang pengurusan projek sebenar, maka ini adalah kerja yang agak gementar. Anda perlu sentiasa:

• menyedari keadaan bidang aktiviti tertentu, mungkin lebih daripada satu;
• mengkaji, sekurang-kurangnya dalam istilah umum, "siapa melakukan apa dan mengapa";
• mengikuti berita dalam profesion berkaitan;
• dapat membuat keputusan dengan cepat apabila terdapat kekurangan maklumat;
• mencari hubungan dengan pelbagai jenis orang dan juga membantu mereka mewujudkan hubungan kerja antara satu sama lain;
• serta-merta bertukar antara projek yang berbeza.

Tetapi ini adalah kawasan yang ideal untuk menggunakan kekuatan untuk orang yang suka bergaul yang bersedia menghadapi risiko sedemikian, untuk tekanan emosi dan intelek yang berterusan. Bekerja sebagai pengurus projek mengajar tanggungjawab dan keupayaan untuk cepat menyesuaikan diri dengan situasi yang paling sukar. Walaupun di tempat kerja atau dalam kehidupan seharian beberapa masalah "jatuh" pada orang tersebut sekaligus, penyelesaian mereka akan ditemui secepat dan seefisien mungkin. Di banyak kawasan, pengurus projek sering melakukan perjalanan, kadang-kadang ke luar negara - ini boleh dianggap sebagai tambah dan tolak.

Para profesional ini perlu bersabar dengan maklumat yang berlebihan. Dan bukan sahaja dengan maklumat: untuk pelaksana langsung dan pemimpin mereka, apa-apa perniagaan, apa-apa komplikasi dalam perniagaan ini diwarnai emosi. Tidak kira betapa jauhnya pengurus daripada emosi ini, mereka tetap akan mengatasinya. Dan jika beberapa rancangan gagal, walaupun atas sebab objektif yang tidak dapat diramalkan, orang yang bertanggungjawab untuk projek itu sering dipersalahkan.

Tugas kerja pengurus projek boleh sangat bergantung pada kawasan di mana dia bekerja. Orang ini berinteraksi dengan pelanggan (dengan pengurusan organisasi atau dengan orang lain yang menetapkan matlamat utama). Dia bertanggungjawab mengenal pasti keperluan utama, mengutamakan keperluan tersebut. Diandaikan bahawa pakar sedemikian pada bila-bila masa bersedia untuk menunjukkan apa yang telah dilakukan dan dicapai untuk setiap tugas, apa yang masih perlu dilakukan dalam masa terdekat... Tunjukkan bukan sahaja "sebenarnya sesuatu sedang berfungsi dan sudah sedia", tetapi juga dalam format laporan lengkap.

Kedudukan pengurus projek membayangkan pemantauan tetap dan juga berterusan terhadap pematuhan tarikh akhir. Pakar ini merupakan pembantu pertama kepada pengurusan am. Dialah yang mesti memberitahunya dengan cepat jika ada masalah, sumber baru diperlukan, penyelesaian kardinal baru, pekerja tambahan dalam projek itu. Pada masa yang sama, dia juga wajib membina hubungan yang paling dipercayai dengan pekerja dari semua peringkat. Kehilangan seseorang atau kekurangan penglibatannya dalam kes itu sudah cukup untuk membuat kegagalan yang teruk.

Tetapi PM perlu berinteraksi dengan lebih mendalam lagi dengan pasukan yang dia dapat. Dia mesti mengambil bahagian dalam pengambilan dan pembentukan kumpulan, dalam pengagihan tanggungjawab antara peserta. Dalam pengagihan semula, jika perlu, dalam latihan dan pelaksanaan kemahiran yang diperlukan.

Pengurus sokongan projek juga banyak melakukan perkara berikut:

• organisasi proses kerja;
• pelarasan interaksi dalam masa nyata;
• penyelesaian konflik;
• kawalan kualiti kerja yang dilakukan;
• mengenal pasti pemain yang paling berkesan dan paling kurang berkesan;
• perbandingan versi berbeza produk, dibangunkan secara bebas oleh penghibur individu;
• menjejaki keuntungan dan kepraktisan projek.

Tetapi ini semua adalah ciri dalam kes umum. Dan pengurus projek juga dibahagikan kepada pengkhususan yang lebih khusus. Jom ambil pakar dalam program gaji. Pekerja sedemikian berfungsi di hampir mana-mana bank perdagangan. Secara ringkasnya, mereka sedang mengusahakan produk perbankan asli - mengecaj wang kepada kad gaji pekerja.

Bilangan projek gaji dalam mana-mana perusahaan boleh menjadi apa sahaja - ini ditentukan oleh kemudahan simpan kira dan perakaunan kewangan. Oleh itu, pengurus mesti bersedia untuk bekerja dengan projek dari semua saiz. Walau bagaimanapun, skala ini tidak menjejaskan tahap tanggungjawab. Bagaimanapun pakar harus cuba melakukan segala-galanya untuk menjadikannya lebih menguntungkan bagi syarikat untuk bekerjasama dengannya, dan bukan untuk mencari bank lain... Oleh itu, dia perlu menyelidiki nuansa aliran dokumen, dokumentasi kewangan dan perakaunan, percukaian, pergerakan aliran kewangan.

Keadaan berbeza bagi seorang pengurus projek pembinaan. Dia perlu menjejaki bagaimana teknologi terkini digunakan di tapak pembinaan. Dalam keadaan perkembangan pesat industri pembinaan, tipikal untuk negara kita, pakar ini sudah pasti akan mencari kegunaan untuk dirinya sendiri. Sebarang pembinaan memerlukan:

• banyak kelulusan;
• pelan dan jadual yang jelas;
• peneguhan petunjuk ekonomi dan teknologi;
• menjalankan tender dan pembelian;
• pemilihan peralatan dan bahan;
• pemilihan pekerja untuk kerja langsung;
• menjejaki keselamatan harta benda di tapak pembinaan atau di kemudahan gudang terpakai;
• interaksi penuh dengan organisasi yang bertanggungjawab untuk perumahan dan infrastruktur komunal.

Dalam setiap proses ini, pada bila-bila masa sesuatu boleh menjadi salah. Dan pengurus projek bertanggungjawab untuk menjangka komplikasi tersebut. Dan jika masalah timbul, tugasnya yang sah adalah untuk menyelesaikan masalah itu secepat mungkin.

Pengurus projek pendidikan agak berbeza dalam hal ini.... Dia mencari, contohnya, pensyarah untuk program pendidikan baru. Ia memantau kesan program sedia ada untuk menarik orang ramai dan mendidik mereka sepenuhnya. Dalam aktiviti sedemikian, adalah mustahil untuk dilakukan tanpa hubungan yang sangat rapat dengan pemasar dan pengurus jualan, di satu pihak, guru (pensyarah) dan pelajar, di pihak yang lain.

Status yang kelihatan misteri seperti pengurus projek digital. Adalah mudah untuk memahami dengan membaca dengan teliti istilah itu sendiri bahawa pakar ini menumpukan pada semua kerja yang dibawa keluar ke ruang digital. Dan terdapat lebih banyak daripada mereka setiap tahun. Tetapi aktiviti korporat pada pelayan jauh dan dalam aplikasi awan mesti diselaraskan dengan sangat berhati-hati. Walaupun ia mungkin kelihatan maya, sebenarnya, kerugian daripada keputusan yang dibuat secara salah, daripada ketidakkonsistenan dalam kerja atau kebocoran maklumat diukur dalam wang sebenar sepenuhnya.

Pengurus Projek Digital bertanggungjawab untuk meningkatkan ketelusan semua pertukaran maklumat dan pengurusan dalam organisasi. Kedengarannya tidak jelas sepenuhnya, tetapi lebih mudah untuk mengatakan ini: supaya jelas dari mana keputusan atau tindakan ini atau itu datang, siapa yang memulakannya.Sehubungan itu, pihak pengurusan akan memahami dengan jelas siapa yang memberi ganjaran dan galakan, dan siapa yang harus dihukum kerana inisiatif yang tidak sesuai atau ditendang keluar kerana tidak aktif.

Anda juga memerlukan:

• menyediakan akses yang paling mudah kepada maklumat yang diperlukan;
• untuk mengehadkan akses ini, memperuntukkan kepada setiap bulatan tertentu data yang diperlukan untuk kerja (tetapi tidak lebih);
• tukar grafik mengikut keperluan;
• mengagihkan semula tanggungjawab.

Pereka pengurus-pengurus BIM ialah satu profesion yang unik dalam pelbagai cara. Ia akan muncul secara rasmi di negara kita hanya pada tahun 2020. Tetapi sebenarnya, sudah ada keperluan mendesak untuk teknologi kelas BIM. Intinya ialah pengurus sedemikian mengiringi projek sepanjang pelaksanaannya. Dia perlu mengumpulkan semua parameter praktikal dan ekonomi program bersama-sama untuk mengendalikannya bersama-sama.

Projek yang dibuat dan diselia oleh pengurus BIM dibina sedemikian rupa sehingga walaupun penunjuk ditukar sebahagiannya, semua parameter bergantung akan ditukar secara automatik dengan sewajarnya. Selalunya, istilah BIM merujuk kepada industri pembinaan. Ia melibatkan penyusunan model tiga dimensi khas objek yang dikaji.

Sudah gambaran ringkas mengenai aktiviti utama pengurus projek dan spesifik aktivitinya menunjukkan: orang ini mesti tahan terhadap tekanan yang teruk. Dan juga kepada beberapa tekanan pada masa yang sama, kerana kadang-kadang anda perlu menjalankan beberapa kerja sekaligus. Pada masa yang sama, pengurus projek mestilah "berbilang tugas", iaitu bertukar-tukar antara tugas individu dengan serta-merta. Dia mesti mempunyai kualiti kepimpinan untuk memimpin orang pada masa yang sesuai. Atau semata-mata supaya arahannya diambil serius. Juga, peranan penting akan dimainkan oleh:

• tahap intelek umum;
• pengetahuan tentang istilah profesional dalam bidang tertentu di mana projek sedang dilaksanakan;
• kemasyarakatan;
• fleksibiliti;
• keupayaan untuk menganalisis sejumlah besar maklumat;
• orientasi keputusan;
• ketekunan dan dedikasi;
• disiplin diri;
• keupayaan untuk menguruskan masa anda dengan ketat dan tidak tunduk kepada godaan untuk menyesuaikan jadual.

Kemahiran profesional asas ialah:

• pengalaman bekerja di peringkat akar umbi di mana-mana kawasan;
• pengalaman kepimpinan praktikal (sekurang-kurangnya 1 tahun);
• pengetahuan yang teliti tentang bidang aktiviti tertentu;
• kecekapan dalam bahasa Inggeris pada peringkat pertuturan dan bertulis;
• keupayaan untuk "mengatakan tidak" tepat pada masanya kepada kedua-dua pasukan dan wakil individunya, dan juga pelanggan (supaya tidak terlibat dengan perkara yang jelas tidak dapat dicapai);
• kesediaan dan keupayaan untuk menyepadukan ke dalam proses perniagaan semasa;
• pemikiran strategik dan perhatian kepada perincian;
• keupayaan untuk berunding;
• pengetahuan tentang pasaran dan ciri-ciri pengguna.

Mata asas untuk menguasai profesion ini diberikan oleh mana-mana pengalaman lain dalam mana-mana profesion lain. Tetapi adalah mustahil untuk mengehadkan diri kita kepada ini dan menonton video tematik di Internet. Anda pasti perlu mencuba untuk mendapatkan latihan tematik di studio atau agensi dengan pengkhususan yang sesuai. Anda juga boleh cuba mendaftar dalam kursus persediaan bersemuka. Mencari pekerjaan paling baik dilakukan dalam bidang yang biasa. Mereka yang datang ke pengurus projek dari perubatan - di klinik komersial, pengurus jualan - dalam bidang perdagangan, dan sebagainya. Anda juga harus mempertimbangkan:

• keperluan untuk mengkaji dengan teliti senarai tanggungjawab pekerjaan sebelum memohon jawatan kosong;
• kekeliruan dalam huraian kerja untuk pengurus projek dengan pengurus jualan, pemasar, dan sebagainya;
• keperluan untuk lulus ujian;
• parameter optimum ujian ini (pakar HR yang baik dalam syarikat yang baik akan menilai pengurus projek dalam beberapa jam, dan tidak akan menjalankan banyak jam ujian);
• peluang untuk memohon hampir mana-mana kekosongan jawatan tanpa pengalaman atau pengalaman minimum.