Pengurus: penerangan tentang profesion, tanggungjawab dan keperluan

Dalam dunia moden, pengurusan telah menjadi perkara biasa. Syarikat swasta dan organisasi awam mempunyai pengurus pada kakitangan mereka yang bekerja dalam satu struktur atau yang lain dan berdiri di pelbagai peringkat hierarki pengurusan. Profesion ini tidak mempunyai sekatan ke atas pertumbuhan, dan pekerja sepenuh masa biasa akhirnya boleh menjadi pemimpin bergaji tinggi. Apa sahaja yang dilakukan oleh pengurus, kerjanya berkaitan dengan menilai situasi, membuat keputusan pengurusan dan melaksanakannya. Permintaan untuk pemimpin yang berbakat dan berpengalaman adalah tinggi pada setiap masa.

Perkataan Inggeris pengurus, iaitu pengurus, secara literal diterjemahkan sebagai pengurus, bos. Pengurusan proses perniagaan boleh dijalankan sebagai buruh upahan, atau pengurus adalah pemilik perniagaan. Pengurus boleh terdiri daripada eksekutif junior, pertengahan atau kanan dalam syarikat. Berbeza dengan usahawan yang boleh bekerja sendiri, tanda pengurusan ialah kehadiran orang bawahan kepada pengurus.

Takrifan fungsi utama pengurus termasuk tanggungjawab untuk perancangan, keupayaan untuk mengatur proses perniagaan, memotivasi pekerja yang diamanahkan kepadanya untuk kerja yang berjaya, serta kawalan ke atas pelaksanaan tugas yang diberikan kepadanya. Ciri-ciri kuasa pengurus sedemikian bergantung pada saiz objek yang dikawalnya dan kepentingan tugas yang dihadapinya.

Tanggungjawab kerja pengurus bergantung kepada matlamat yang dia hadapi. Pakar ini boleh melaksanakan fungsi ketua keseluruhan syarikat atau mengetuai bahagian berasingan daripadanya. Aktiviti pengurus boleh dijalankan dengan penyertaan langsung dan kehadirannya dalam syarikat, dan dalam format jauh, apabila pengurus memberi perintah dan menetapkan tugas, dan pengurus bahagian terpencil melaksanakannya.

Kecekapan seorang pengurus ditentukan oleh julat kuasanya. Contohnya, pengurusan perusahaan dihadkan oleh skopnya dan tidak boleh diperluaskan kepada organisasi dan perusahaan lain. Tetapi pengurusan merangkumi konsep yang lebih luas. Peranan fungsional boleh diwakili pada sebarang skala. Ambil, sebagai contoh, pengurusan antarabangsa, yang melibatkan mempromosikan kepentingan organisasi besar dalam pasaran asing. Dalam projek sedemikian, pengurus boleh melaksanakan fungsinya bukan sahaja sebagai pemimpin, tetapi juga sebagai perunding.

Fungsi utama pengurus dibentangkan di bawah.

• Tugas utama pengurus adalah untuk mewujudkan pasukan profesional yang bekerja. Pemimpin mesti mempunyai kemahiran pemilihan dan rombakan kakitangan, kerana kejayaan profesionalnya dan keupayaan untuk mencapai matlamat yang ditetapkan bergantung kepada pasukan yang dipimpinnya.
• Membangunkan dan meningkatkan profesionalisme pekerja adalah satu lagi fungsi terpenting seorang pengurus. Sebagai tambahan kepada pekerjanya, pengurus mesti memberi perhatian kepada perkembangan dirinya. Berusaha untuk memperoleh pengetahuan dan kemahiran yang inovatif menjadikan seorang pengurus lebih cekap dan membolehkannya mengembangkan sfera pengaruhnya di dalam syarikat dan di luarnya.
• Peruntukan sumber - kewajipan ini membayangkan penciptaan pekerjaan yang selesa, menyediakan pekerja dengan semua yang mereka perlukan untuk melaksanakan kerja, kesedaran tentang keperluan mendesak dan kemungkinan untuk bertemu dengan mereka. Mana-mana pengurus menyelesaikan tugasan ini mengikut urutan kerja secara berterusan.
• Menetapkan tugas untuk orang bawahan, merancang kerja mereka dan memantau pelaksanaan kes yang ditugaskan. Di samping itu, pengurus bertanggungjawab untuk memotivasikan pekerja, membangunkan sistem insentif dan penalti, membina sistem bimbingan dan penyesuaian untuk ahli pasukan baharu.
• Kerja yang disusun dengan betul di bawah bimbingan pengurus yang berbakat membawa kepada peningkatan kualiti dan peningkatan prestasi buruh. Menjalankan analisis aktiviti bahagian atau keseluruhan syarikat, pengurus menilai keputusan dan merancang langkah selanjutnya, membuat pelarasan yang diperlukan pada rancangan kerja komersial.
• Mewujudkan maklum balas dan menyelaras kerja orang bawahan atau keseluruhan jabatan. Pengurus menyelesaikan tugas tersebut dengan membina komunikasi dalaman, aktiviti yang akan dapat difahami, diselaraskan dan bertujuan untuk mencapai matlamat dan objektif global yang sama.

Pengurusan moden - ini adalah profesion yang sangat pelbagai rupa yang membolehkan orang yang mempunyai cita-cita besar, pengetahuan yang luas dan aspirasi untuk merealisasikan diri mereka. Aktiviti seperti ini ada sisi positif dan negatifnya.

Kelebihan profesion:

• prospek yang hebat untuk pertumbuhan kerjaya dan pembangunan profesional;
• permintaan tinggi dalam pasaran buruh, di mana profesional yang berpengalaman amat dihargai;
• peluang sebenar untuk memperoleh pendapatan yang stabil dan tinggi, serta aktiviti kerja yang menarik dan pelbagai;
• peluang untuk pertumbuhan peribadi dan profesional, komunikasi dengan orang lain, pembentukan hubungan dan kemahiran profesional;
• kemungkinan aktiviti melancong yang berkaitan dengan perjalanan perniagaan, pameran, persidangan, dan sebagainya.

Keburukan profesion:

• tahap persaingan di kalangan profesional adalah tinggi, pakar yang paling berpengalaman dan cekap menang di dalamnya;
• pada peringkat awal kerja, gaji mungkin rendah;
• bekerja dalam mod berbilang tugas dan masa terhad, yang berkaitan dengan aktiviti itu dikaitkan dengan situasi yang tertekan;
• tanggungjawab individu untuk keputusan pengurusan yang diterima pakai;
• banyak kerja berat dan rutin;
• gaji selalunya bergantung kepada hasil kerja yang dilakukan.

Sesetengah graduan universiti percaya bahawa pengurus dan jurujual adalah satu dan sama. Tetapi pandangan ini adalah salah sama sekali. Bidang kuasa dan tanggungjawab seorang pengurus adalah lebih luas daripada seorang jurujual, yang mempunyai pelbagai tanggungjawab pekerjaan yang sempit.

Profesion pengurus mempunyai jenis yang berbeza, dan jawatannya boleh dinamakan mengikut fungsi yang dilakukan. Sebagai contoh, dalam pasaran buruh anda boleh mencari kekosongan berikut:

• pengurus seni - pakar yang menangani isu organisasi dalam bidang kreativiti dan seni;
• Pengurus majlis - orang ini melaksanakan fungsi yang berkaitan dengan penganjuran hiburan dan acara khas;
• pengurus PR - terlibat dalam mewujudkan dan mengekalkan imej syarikat yang baik di mata orang ramai;
• Pengurus Jenama - bertanggungjawab untuk penciptaan, pembangunan dan pemasaran jenama dan kerjanya sering dikaitkan dengan rangkaian dalam bidang perdagangan;
• pengurus bandar Merupakan pengurus yang diupah yang melaksanakan fungsi datuk bandar.

Senarai itu boleh diteruskan, ia memberi idea bukan sahaja tentang arah penggunaan pengurusan, tetapi juga menunjukkan tahap di mana hierarki pakar berbeza antara satu sama lain. Terdapat 3 jenis peringkat pengurus utama.

Ini termasuk pengurus kategori tertinggi Adalah pengarah dan pemilik perniagaan. Pemimpin seperti ini bertanggungjawab terhadap perancangan dan strategi pembangunan organisasi. Keputusan mereka menentukan nasib syarikat bukan sahaja pada masa sekarang, tetapi juga untuk beberapa tahun akan datang.

Tahap pengurusan ini membayangkan pemimpin, yang menjalankan pengurus peringkat rendah. Tanggungjawab pengurus tersebut termasuk pelaksanaan tugas yang diberikan oleh pengurusan atasan kepada mereka. Ia adalah dalam kecekapan mereka untuk merumuskan rancangan jangka sederhana, kerana purata peringkat demi peringkat dan secara sistematik memenuhi tugas global yang diberikan kepadanya. Pengurus pertengahan berharga kerana ketekunan dan keupayaannya untuk membuat keputusan yang betul. Pengurus pertengahan adalah ketua kedai, jabatan, unit struktur kecil.

Ini termasuk pengurus peringkat permulaan yang mengatur dan mengawasi kerja kakitangan barisan hadapan. Pengurus peringkat rendah patuh kepada pemimpin hierarki pertengahan dan atasan. Jawatan seperti mandor, syif kanan, pentadbir, penyelia, adalah wakil dari segmen terendah dalam sistem pengurusan... Mereka tidak mempunyai tugas perancangan strategik, tetapi mereka melaksanakan rancangan pengurusan yang lebih tinggi.

Sukar membayangkan dunia perniagaan hari ini tanpa pengurusan yang berkesan. Arah penggunaannya sangat pelbagai sehingga, mungkin, tidak ada satu sfera yang tinggal di mana ia tidak akan digunakan.

Berikut ialah beberapa contoh di mana seorang pengurus diperlukan sebagai pakar yang diperlukan.

• Sektor perdagangan - kakitangan pengurusan dan pentadbiran, pakar aliran dokumen, pengurus analitik bekerja di sini, sistem pengurusan risiko pematuhan telah dibina, pengurus perancangan, pengurus latihan, pengurus budaya korporat dan sebagainya. Terdapat banyak lagi subsektor dalam sektor ini, dan pengurus dari pelbagai peringkat hierarki juga terlibat di dalamnya.
• Sektor perdagangan - ke arah ini, terdapat pengurus jualan, pakar dalam bekerja dengan pembekal, serta pakar yang mengawal kerja kawasan jualan, dipanggil pentadbir, dsb.
• Sektor pembuatan - ia dicirikan oleh struktur organisasi yang jelas dengan pembahagian tugas dan tanggungjawab. Pengurus pelbagai peringkat hierarki bekerja di sini, dan anda juga boleh mencari kepakaran seperti pengarah teknikal, pengurus kualiti, pakar keselamatan, pengarah pengeluaran, perancang dan banyak lagi jawatan serupa.
• Sektor pengangkutan - semua aktiviti perniagaan perniagaan adalah berkaitan dengan pengangkutan kargo. Dalam sektor ini, anda boleh mencari jawatan seperti pengurus untuk mengiringi pelepasan kastam barangan, pengurus untuk pengangkutan udara, pengurus untuk pengangkutan kargo, pakar dalam insurans, dan sebagainya.
• Sektor kewangan - ke arah ini pengurus bekerja untuk kewangan, pajakan, pengurus pelaburan, bekerja dengan pelanggan, bekerja dengan entiti undang-undang dan profesion lain yang serupa.
• Sektor pembinaan - pengurusan proses pembinaan bermula jauh sebelum permulaan kerja pembinaan. Seorang pengurus untuk bekerja dengan arkitek dan pereka bentuk, untuk pembinaan, untuk bekalan, pengurus anggaran, pengurus untuk kelulusan projek, pengurus tapak pembinaan, mandur dan profesion lain bekerja ke arah ini.
• Sektor Kebudayaan dan Kesenian - pakar dalam aktiviti sosial dan budaya, pengeluar, pengurus untuk menganjurkan acara luar, pentadbir, dan sebagainya bekerja ke arah ini.

Memilih hala tuju pengurusan untuk diri sendiri, pemohon masa depan mesti memahami bahawa kebanyakan universiti akan memberinya pendidikan asas asas, yang, selepas latihan profesional tambahan, akan memberinya peluang untuk bekerja dalam bidang yang dipilih.

Untuk seorang pengurus berjaya dan berkesan di tempat kerjanya, dia mesti bersedia dan dilatih. Terdapat kemahiran dan keperluan utama yang mesti dipenuhi oleh pakar.

Ciri pengetahuan profesion tertentu diperoleh bukan sahaja semasa latihan, tetapi juga dalam proses mendapatkan pengalaman profesional. Berikut adalah sebahagian daripada mereka:

• kemahiran menghubungi orang ramai dan menjalankan rundingan perniagaansambil memerhatikan norma etika;
• asas kerja pejabat, keupayaan untuk menggunakan program dan peralatan pejabat;
• Ketersediaan pengetahuan tentang ekonomi, pengurusan, pemasaran, sosiologi;
• faham sistem kewangan komoditi dan peredaran wang, boleh bekerja dengan dokumentasi perakaunan utama;
• mempunyai pengetahuan dalam bidang tersebut pengurusan kakitangan, pemilihan dan penempatan kakitangan, mengetahui undang-undang buruh.

Memandangkan pengurus adalah satu profesion pengurusan, maka gudang peribadi watak mesti memenuhi keperluan tertentu:

• tinggi tahap pergaulan, keupayaan untuk meyakinkan dan memotivasikan orang ramai;
• Ketersediaan kemahiran organisasi yang dinyatakan dan keupayaan untuk memimpin orang ramai, memberi inspirasi melalui contoh peribadi;
• pemikiran logik yang baik, keupayaan untuk menghafal sejumlah besar maklumat;
• kemahiran menilai dan menganalisis maklumat yang masuk dengan cepat, keupayaan untuk mencari maklumat yang anda perlukan;
• kebolehan berfikir dengan cepat dan membuat keputusan, menganalisis banyak faktor.

Untuk bekerja sebagai pengurus, anda memerlukan diploma pendidikan tinggi - ini adalah keperluan semua organisasi, dan ia tidak bergantung pada bidang aktiviti mereka. Kes terbaik ialah apabila diploma sepadan dengan kelayakan atau pengkhususan untuk jawatan yang anda mohon untuk syarikat itu.

Selepas gred ke-9, anda tidak boleh memasuki universiti, oleh itu, untuk menjadi pengurus, anda perlu melengkapkan sepenuhnya asas sekolah dan selepas gred ke-11, pilih institusi pendidikan tinggi untuk latihan. Setiap universiti mempunyai senarai mata pelajaran tersendiri yang mana pemohon dipilih. Anda perlu mengetahui item apa yang perlu anda ambil terlebih dahulu. Untuk kemasukan ke universiti kemanusiaan, mereka biasanya mengambil Peperiksaan Negeri Bersepadu dalam mata pelajaran: Rusia, matematik, sejarah atau kajian sosial. Jika institusi pengajian tinggi pilihan anda menganggap keputusan USE tidak mencukupi, anda perlu mengambil mata pelajaran tambahan atau mencari universiti lain untuk kemasukan, yang mengajar pengurusan.

Anda boleh mendapatkan diploma pengurus di universiti dengan berat sebelah kemanusiaan atau teknikal. Terdapat jabatan pengurusan di banyak universiti, terletak bukan sahaja di bandar besar, tetapi juga di kawasan serantau. Selepas tamat pengajian, tambah baik untuk kerjaya masa depan anda ialah ketersediaan pendidikan tambahan khusus. Sebagai contoh, anda boleh pakar dalam pemasaran dan pengiklanan, pengurusan HR, insurans, psikologi, copywriting SEO.

Semasa pengajian di universiti, pelajar mempelajari ekonomi, matematik, falsafah, sejarah, pedagogi, psikologi, sains semula jadi. Mereka perlu membiasakan diri dengan sejarah pengurusan, pengurusan aliran kewangan, struktur cukai, dan belajar cara menjalankan perniagaan komersial. Kebanyakan program mengandungi kajian tentang jenis struktur organisasi dan aktiviti ekonominya, asas pengurusan kakitangan. Pemasaran, PR dan pengiklanan dikuasai dalam satu jilid atau yang lain.

Imbuhan kewangan pengurus bergantung pada tahap hierarkinya, dan semakin tinggi, semakin tinggi tahap pendapatan. Di samping itu, jumlah pendapatan pengurus bergantung pada bidang di mana dia bekerja, kedudukannya, pengalaman, serta tahap syarikat. Lebih banyak tanggungjawab dan tanggungjawab yang lebih tinggi yang dimiliki oleh pengurus, lebih banyak wang yang dia dapat untuknya. Tetapi untuk berkembang ke tahap sedemikian, ia akan mengambil masa bertahun-tahun kerja keras dan pembangunan diri.

Gaji purata pengurus dalam pelbagai sektor ekonomi adalah seperti berikut:

• pengurus pengiklanan - 20-25,000 rubel;
• Pengurus pengurusan projek IT - 30-35,000 rubel;
• pengurus jualan - selalunya pembayaran adalah sekeping dan minimum adalah dari 15,000-20,000 rubel, dan ambang maksimum bergantung kepada pakar itu sendiri;
• ketua jabatan pengeluaran - 45,000-50,000 rubel;
• pengarah agensi pengiklanan - 70,000-100,000 rubel.

Selalunya pengurus dinilai oleh prestasi mereka, jadi ia berlaku begitu mereka tidak mempunyai pendapatan tetap. Atau terdapat kadar minimum yang mana peratusan pelan dibayar. Sebagai contoh, pengurus jualan mempunyai rancangan jualan, dan jika dia memenuhinya, maka peratusan bonus dibayar kepada gaji pokok. Dalam syarikat besar, pengurus pertengahan dan kanan diberikan pembayaran bonus, yang dikawal oleh peraturan dalaman syarikat.

Seorang graduan universiti memulakan kerjayanya sebagai pelatih. Syarikat yang mengupah pendatang baru seperti itu akan mengaturkan mentor untuknya. Tidak lama kemudian, pelatih menyelidiki semua kehalusan kerja dan memulakan laluan bebas.Skop ilmunya luas, boleh jadi organisasi atau kedai. Tetapi dengan pengumpulan pengalaman, pakar menjadi seorang yang serba boleh yang mudah menyesuaikan diri dengan keadaan kerja baru dan dapat dengan cepat menyertai proses kerja.

Pengurus mendapat nilai istimewa. Dalam menjalankan tugas, beliau mengaplikasikan ilmu yang diperolehi semasa bekerja dalam pelbagai bidang, justeru pakar yang berpengalaman sering membawa inovasi kepada syarikat, seterusnya membantu mengembangkannya dan keupayaan mereka.