Pengurus kandungan: siapa dia dan apa yang dia lakukan?

Perkembangan internet telah mewujudkan banyak peluang untuk promosi perniagaan. Kini, untuk mencari pelanggan, sudah cukup dengan mempunyai akaun media sosial atau laman web yang menarik. Untuk memanfaatkan sepenuhnya sumber, anda perlu mencari pakar yang baik dalam bidang ini. Artikel ini akan menumpukan pada profesion seperti pengurus kandungan. Dialah yang mengisi halaman dengan maklumat yang diperlukan dan bertanggungjawab untuk popularitinya di Internet.

Profesion ini telah lama tidak lagi eksotik. Ia sering dipilih oleh orang yang tidak suka bekerja di pejabat, lebih suka bekerja dari jauh dan meninggalkan lebih banyak masa lapang untuk hobi atau keluarga mereka.

Nama profesion berasal dari kandungan bahasa Inggeris - "kandungan". Pengurus kandungan mengurus sumber web: mencipta, mereplikasi dan menyusun kandungannya. Dia perlu memilih teks, grafik, maklumat artistik dan lain-lain yang akan menarik perhatian khalayak sasaran. Juga di tangan pengurus kandungan ialah pengurusan perhubungan perniagaan sumber. Kerjanya menyerupai editorial, tetapi sebenarnya pakar ini mempunyai lebih banyak fungsi.

Supaya semua tugas yang sukar ini selesai, pengurus kandungan menarik pekerja bebas dan menyelaras kerja mereka... Antaranya terdapat penulis salinan, penulis semula, pengoptimum SEO, pakar IT, jurugambar, pereka web. Seterusnya, pertimbangkan penerangan tentang pelbagai tanggungjawab wakil profesion ini.

Hari ini pengurus kandungan mendapat permintaan di kawasan yang berbeza, bergantung pada perubahan fungsi mereka. Sebagai permulaan, berikut ialah tugas umum pakar tapak.

• Perancangan. Pelan kandungan tapak menentukan kandungannya tepat pada masanya. Kurator mencipta tugas untuk penulis penyalin dan pengoptimum SEO, membetulkan kerja siap jika perlu, meletakkan kandungan pada sumber.
• Suntingan. Selain menyediakan kandungan baharu, pengurus kandungan, jika perlu, mengedit kandungan sedia ada, menetapkan teg meta, menaip tapak, mencipta pautan ke tapak rakan kongsi atau menyerahkan kerja ini kepada pekerja bawahan.
• promosi SEO. Pakar dalam profesion ini terlibat dalam mencipta teras semantik untuk artikel tertentu dan mengoptimumkan halaman.
• Kawalan. Setelah menetapkan tugas untuk pekerja, pengurus kandungan memantau pelaksanaan mereka dengan cara yang berkualiti tinggi dan tepat pada masanya.
• Pelaporan. Pengurus kandungan menyemak bilangan paparan dan sumber aktiviti, mengumpul maklumat, menyampaikannya kepada rakan sekerja dan mencadangkan idea untuk meningkatkan trafik.
• Bekerja dengan pelanggan. Pengurus kandungan semestinya bekerjasama dengan pelanggan. Daripadanya, dia menerima semua maklumat terkini, termasuk kehendak pelanggan dan pengiklan, membetulkan tindakan pasukan, dengan mengambil kira data yang disuarakan. Dia juga menghantar laporan pelanggan tentang kerja yang dilakukan dan menyelaras dengannya rancangan untuk tindakan masa depan.
• Menulis semula, menulis salinan. Kadangkala pengurus kandungan tidak menyiarkan maklumat yang disediakan oleh seseorang, tetapi menciptanya sendiri. Bekerja dengan sumber memerlukan literasi dan kelajuan, keupayaan untuk menulis teks yang menarik dan tidak membosankan yang memenuhi keperluan kandungan.

Hari ini, kerja pengurus kandungan dalam rangkaian sosial Instagram, VK, dsb. telah menjadi sangat popular. Mereka membolehkan anda mempromosikan perniagaan, menarik pelanggan baharu dan mencipta imej positif usahawan atau syarikat di kalangan khalayak sasaran. Tugas pakar sedemikian termasuk fungsi berikut.

• Pembangunan pelan kandungan dengan mengambil kira strategi promosi syarikat. Pemasar kandungan biasanya bertanggungjawab ke atas strategi promosi. Setelah menerima tugasan daripada pelanggan, dia memikirkan barisan pembangunan jenama dan memindahkan perkembangannya kepada pengurus kandungan.
• Sediakan dan terbitkan siaran, selalunya melalui program siaran khusus pada masa yang sesuai. Dengan cara ini, maklumat diterbitkan secara sama rata, tanpa membebankan pembaca dan pada masa yang sama mengekalkan minat mereka.
• Memproses fail media dalam editor grafik atau memindahkan isu ini kepada pakar sempit. Ini adalah pereka yang bekerja dalam Photoshop, CorelDraw, dsb.
• Jawapan kepada soalan pelanggan, mulakan dan sokong perbincangan pada halaman dalam rangkaian sosial. Lagipun, untuk melibatkan pelanggan dalam perbincangan, anda perlu menunjukkan imaginasi yang luar biasa. Teknik ini agak berkesan, kerana semakin ramai orang sebenar bercakap tentang produk atau perkhidmatan, semakin tinggi minat terhadapnya. Juga, dalam kalangan pelanggan, peraduan boleh diadakan, yang juga direka untuk meningkatkan minat terhadap produk.
• Penyediaan kandungan yang akan mula diedarkan sendiri, dengan mengorbankan pelanggan. Pengetahuan tentang psikologi juga akan berguna di sini: anda perlu memahami siaran mana yang menarik dan dekat dengan orang ramai. Adalah penting untuk mempunyai pengalaman yang mencukupi dalam pengurusan kandungan untuk membuat siaran sedemikian.
• Penciptaan dan penyesuaian siaran pengiklanan. Cross-PR dengan halaman lain membolehkan anda menarik pelanggan baharu ke kedua-dua belah pihak. Contoh simbiosis ini ialah akaun salun kuku dan pendandan rambut. Kedua-dua perniagaan tergolong dalam industri kecantikan, yang bermaksud mereka mempunyai khalayak sasaran yang serupa.
• Pemahaman minima tentang strategi pemasaran. Ini adalah perlu untuk kerja yang diselaraskan dengan baik dengan pemasar kandungan. Setiap pakar mengawal dan mengawal kerjanya mengikut maklumat daripada pekerja kedua.Pengurus melaksanakan strategi pemasaran dalam amalan, dan pemasar menerima hasil analisisnya daripada pengurus dan, jika perlu, mengubah suai strategi pembangunan sumber.

Seperti mana-mana profesion lain, pengurus kandungan mesti mempunyai ciri-ciri tertentu. Ini terpakai bukan sahaja untuk kemahiran, tetapi juga kepada ciri-ciri keperibadian seseorang.

Kualiti peribadi:

• kecenderungan untuk kerja yang teliti;
• kegemaran untuk kerja kreatif;
• perhatian;
• kreativiti
• kecekapan;
• pematuhan ketat pada tarikh akhir.

Kemahiran:

• kemahiran komputer dan kelajuan tinggi percetakan;
• pengetahuan yang baik tentang peraturan bahasa Rusia, dan kadang-kadang bahasa asing;
• pengetahuan mendalam tentang topik di mana tapak atau halaman pada rangkaian sosial dikhaskan;
• pengetahuan tentang penyunting grafik;
• pengetahuan tentang asas reka bentuk web.

Tiada keperluan seragam untuk melatih pengurus kandungan, tetapi mempunyai pendidikan asas akan menjadi kelebihan. Kebanyakan pengurus kandungan adalah pakar bertauliah dalam bidang kewartawanan, filologi dan pengurusan PR. Walau bagaimanapun, bukan sahaja pengkhususan kemanusiaan yang boleh berguna. Jika subjek tapak mempunyai arah teknikal, maka anda memerlukan pendidikan dalam bidang tertentu: seseorang akan mempunyai pengetahuan yang sangat baik tentang barangan dan perkhidmatan pelanggan tertentu.

Dalam internet anda boleh menemui banyak kursus maya yang membolehkan anda menguasai profesion ini... Berdasarkan keputusan latihan, sijil dikeluarkan yang mengesahkan kelayakan pengurus kandungan. Harga kursus berbeza dengan ketara dan boleh turun naik antara 3-30 ribu rubel. Memilih kaedah pengajaran sedemikian, adalah penting untuk memilih program dengan teliti.

Kelebihan daya saing pakar ialah kursus reka bentuk web. Keupayaan untuk membuat laman web akan membolehkan majikan menjimatkan wang pada pakar yang berasingan. Ini memerlukan pengetahuan tentang HTML, CSS.

Hari ini, ramai yang berminat dengan persoalan bagaimana untuk menguasai profesion pengurus kandungan dari awal, apa yang dia harus tahu dan boleh lakukan. Prospek mempelajari kerja seperti ini amat menarik untuk golongan muda yang ketagih dengan media sosial, dan juga untuk wanita yang sedang bercuti bersalin, kerana ia membolehkan mereka bekerja dari rumah. Terdapat pelbagai pilihan untuk pekerjaan tersebut: untuk memimpin satu atau beberapa projek, dari jauh atau di pejabat. Biasanya, pakar sedemikian menerima kira-kira 30 ribu rubel, tetapi untuk profesional, pelanggan bersedia membayar 50 ribu rubel dan banyak lagi.

Bermula dengan tugasan yang minimum, pakar kandungan tapak boleh berkembang ke jawatan yang lebih tinggi dari semasa ke semasa. Contohnya, pengurus projek, editor laman web, editor sastera akhbar maya, pakar pemasaran dan SEO dalam talian, editor foto, dsb.

Walaupun komponen kreatif profesion ini, resume pengurus kandungan dibina mengikut kanun standard. Mula-mula anda perlu menulis nama penuh anda dan jawatan yang diingini, serta tahap pendapatan. Sebelum menentukan gaji yang diperlukan, semak kos kerja tersebut dalam pasaran buruh. Dalam maklumat peribadi, mengikut tradisi, umur dan maklumat hubungan ditunjukkan: alamat, nombor telefon, kaedah komunikasi lain. Menghuraikan kemahiran anda, senaraikan jenis kandungan yang anda bekerjasama, pengetahuan tentang editor grafik dan program lain yang berguna dalam kerja pengurus kandungan, keupayaan untuk mengawal aliran kerja, pengetahuan tentang HTML, CSS, SEO.

Dalam kualiti peribadi, ketabahan, aktiviti, keupayaan untuk mengasimilasikan sejumlah besar maklumat, tanggungjawab, kecenderungan untuk bekerja membosankan, dan pergaulan akan menjadi keutamaan. Nyatakan pengalaman kerja anda dalam kepakaran dan sekurang-kurangnya satu tempat kerja.

Pendidikan dalam bidang ini tidak sepenting pengalaman kerja, tetapi filologi atau kewartawanan lebih diutamakan di sini. Jika anda mengambil kursus, maka ini juga kelebihan anda, nyatakan di bahagian yang sesuai.

Sebelum anda pergi mencari pekerjaan, tentukan sama ada anda mempunyai kebanyakan kemahiran yang diperlukan. Jika ya, anda boleh meneruskan tugas ini. Terdapat beberapa pilihan untuk mencari kerjasama.

Cari iklan kerja untuk "pengurus kandungan", "pengurus SMM", "penolong pengurus SMM", "pemasar kandungan" di tapak carian kerja dan tapak bebas khusus. Yang terakhir ini paling sesuai untuk pemula.

Apabila memohon pekerjaan dan menyerahkan resume anda, lampirkan surat lamaran jika boleh. Ia harus mengandungi rayuan yang disasarkan, kedudukan yang dikehendaki dan sumber kekosongan, beberapa perkataan tentang kemahiran utama anda, perpisahan dalam bentuk "dengan hormat, nama penuh". Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang format ini daripada buku mengenai surat-menyurat perniagaan, di mana anda akan mempelajari kehalusan menulis surat sedemikian. Dengan cara ini, membaca kesusasteraan sedemikian akan berguna untuk bekerja sebagai pengurus kandungan.

Media sosial juga boleh membantu anda mencari pekerjaan. Ambil Facebook, sebagai contoh. Sertai komuniti khusus dengan kekosongan jawatan yang berkaitan, tempat pelanggan dan penghibur bertemu. Nantikan tawaran baharu pada halaman atau dalam topik kumpulan, sambil meningkatkan kemahiran anda dan menyemak jawatan pemohon lain. Mungkin di dalamnya anda akan mendapat idea untuk persembahan diri.

Dalam profil, jelaskan juga kepakaran anda dan beritahu kami sedikit tentang kemahiran utama. Maklumat ini harus mencerminkan minat untuk mencari pekerjaan dan keterbukaan untuk berkomunikasi dengan bakal majikan.

Terokai perniagaan yang paling menarik untuk anda, di mana anda ingin bekerja. Tulis kepada mereka secara peribadi, menunjukkan merit anda. Mungkin kekosongan baru sahaja muncul di sana, tetapi pencarian pekerja tidak melalui sumber, tetapi "antara kami sendiri". Ada yang memutuskan untuk datang ke pejabat syarikat secara terus, kerana mereka memahami bahawa terdapat beberapa pesaing yang sedia ada, dan komunikasi peribadi boleh membantu untuk diingati. Tidak di mana-mana akan gembira dengan tindakan sedemikian, tetapi keberanian anda pasti akan dihargai.

Terdapat kursus yang selepas itu seseorang akan dibantu dalam mencari pekerjaan. Sudah tentu, tiada apa yang boleh dijamin di sini, kerana kursus mengambil kira banyak faktor, termasuk kejayaan anda, yang tidak sesuai untuk semua orang. Selain itu, kelayakan ketua kursus itu sendiri mungkin boleh dipersoalkan. Mana-mana sumber mesti diperiksa dengan teliti, adalah berguna untuk membaca ulasan pengguna lain. Ini akan membantu mengelakkan masalah, pembaziran wang dan masa.

Pengurus kandungan ialah profesion yang menarik tetapi sukar kerana ia memerlukan latihan, disiplin besi dan pembangunan berterusan. Mencari pakar kandungan laman web yang baik tidak begitu mudah, kerana pelbagai tugasnya sangat luas. Tidak setiap pekerja akan bersetuju untuk melaksanakan sejumlah besar tugas.