Apakah jenis pengurus yang ada?

Walaupun pada hakikatnya hari ini hampir setiap pakar dengan pendidikan tinggi dipanggil pengurus, sebenarnya profesion ini termasuk senarai khusus kepakaran dengan tanggungjawab pekerjaan tertentu. Bahan dalam artikel ini akan memberitahu pembaca apa yang dimaksudkan dengan perkataan "pengurus" dan apakah jenis utama profesion ini.

Seorang pengurus ialah pakar kawalan proses. Tanggungjawabnya termasuk penyelesaian tugas pengurusan pelbagai jenis. Malah, ini adalah profesional dalam aktiviti tertentu yang terlibat dalam organisasi dan pengeluaran, jualan dan perkhidmatan, yang mampu menyelesaikan masalah pentadbiran dan ekonomi secara bebas.

Ini adalah kedudukan utama pekerja dalam bidang kerja tertentu. Tanggungjawab pekerjaannya merangkumi pelbagai tugas, contohnya:

• organisasi pengeluaran produk yang kompetitif;
• pengenalan teknologi baharu ke dalam aliran kerja;
• meningkatkan ciri kualiti barangan perkilangan;
• membawa proses pengeluaran kepada kesempurnaan;
• pengurangan kos kewangan pengeluaran;
• peningkatan dalam keuntungan syarikat;
• kepuasan pelanggan;
• meningkatkan kecekapan pengurusan.

Profesion "pengurus" tidak universal. Pakar tidak menyelesaikan masalah yang sama, mereka berbeza dalam tahap fungsi (contohnya, terdapat pekerja biasa dan utama perusahaan). Setiap organisasi mempunyai pembezaan sendiri yang berkaitan dengan tahap kerumitan tugas dan tanggungjawab yang diberikan kepada pakar tertentu. Mengikut pembahagian menegak, Pengurus secara konvensional dikelaskan kepada 3 peringkat: lebih tinggi, pertengahan dan lebih rendah.

Pengurus tertinggi peringkat ini ialah pengarah besar, pengarah, serta ahli lembaga pengarah. Merekalah yang menentukan arah utama kerja perusahaan tertentu. Mereka menetapkan matlamat dan objektif, menentukan strategi untuk pembentukan perniagaan, menjalin hubungan dengan pembekal bahan mentah, bank, pihak berkuasa. Pakar terkemuka mahir dalam kerja mereka, mereka adalah kategori pengurus dengan bayaran tertinggi.

Mereka tahu teknologi pengeluaran, melaksanakan program dan rancangan kerja, mengawal aktiviti orang bawahan, tahu bagaimana untuk menetapkan kakitangan mengikut pembahagian buruh menegak.

Pakar pengurusan pertengahan adalah bawahan kepada pengurus atasan dan bertanggungjawab untuk pelaksanaan praktikal keputusan dan strategi mereka. Mereka terlibat dalam merancang, mengatur, menyelaras, dan juga mengawal kerja pekerja jabatan mereka. Kumpulan pakar ini termasuk pengarah struktur komersial, ketua jabatan perusahaan tertentu (ketua jabatan, ketua). Pengurus ini tahu sama seperti rakan sekerja peringkat atasan mereka.

Walau bagaimanapun, mereka terhad dari segi membuat keputusan bebas. Ini adalah pemimpin yang menjadi perantara antara pengurus atasan dan bawahan. Mereka menyediakan maklumat berdasarkan pengurusan atasan yang membuat keputusan tertentu.

Pengurus pengeluaran terlibat dalam menyelesaikan masalah operasi. Ini adalah bos junior yang bawahan kepada pelaksana dan pekerja. Tugas mereka adalah untuk menguruskan kumpulan tertentu dalam bahagian struktur. Bersama dengan aktiviti terkemuka, pengurus tersebut terlibat secara langsung dalam pelaksanaan tugas yang diberikan.

Ini adalah kumpulan terbesar kakitangan pengurusan. Mereka merancang kerja kakitangan, memotivasikan mereka, dan memastikan sumber dibelanjakan secara rasional. Di samping itu, mereka mengumpul, menganalisis dan menyediakan pengurusan yang lebih tinggi dengan maklumat tentang hasil kerja jabatan mereka.

Klasifikasi pengurus membayangkan pembahagian pengurus mengikut jenis tugas yang mereka lakukan. Senarai pakar termasuk lebih daripada 10 jenis dan arah. Setiap daripada mereka membayangkan keperluan tertentu untuk seseorang. Penugasan kerja dianggap sebagai salah satu kaedah pengelasan terbaik.

Pengurus adalah berbeza. Ini termasuk pentadbiran, operasi, kreatif, inovatif, jamuan, pengurus visa, pengurus pusat panggilan, pengurus gudang. Sebagai tambahan kepada mereka, ia boleh menjadi pakar seperti: pengurus bar, pengurus SEO, pengurus tempahan, pengurus insurans, pengurus pematuhan, wakil bilik jualan, pengendali.

Pembahagian pengurusan adalah menegak dan mendatar.... Yang kedua mentakrifkan barisan penganjur kerja. Pengurus barisan memberi kerja kepada pekerja jabatan mereka di peringkat mereka sendiri, manakala peringkat pengurus bergantung pada hierarki syarikat. Pengurus fungsional bertanggungjawab ke atas aktiviti jabatan dalam syarikat yang diamanahkan kepada mereka. Mereka membolehkan pengurus barisan membuat keputusan bebas.

Eksekutif ini bertanggungjawab untuk kesejahteraan kewangan syarikat. Pakar ini diupah untuk meningkatkan jualan, mengembangkan pangkalan pelanggan dan mengukuhkan perkongsian. Pengurus jualan mestilah tahan tekanan, komunikatif dan proaktif.Selain kemahiran organisasi, pemimpin sedemikian mempunyai pendekatan berorientasikan pelanggan, pemikiran analitikal dan matematik.

Dia tahu bagaimana bukan sahaja untuk mendengar orang, tetapi juga untuk meyakinkan mereka, menunjukkan kesabaran dan komitmen. Pakar sedemikian bekerja untuk hasilnya pada tahap taktikal. Dia mengenal pasti peluang jualan yang berpotensi, dan juga menyusun strategi untuk promosi produk.

Tugas pengurus ini adalah untuk membeli barangan daripada pembekal pada harga yang optimum untuk syarikat tertentu. Pakar sedemikian bukan sahaja penuh perhatian dan bergaul. Dia bertanggungjawab, aktif, sopan, tahan tekanan. Senarai tugas fungsinya berbeza daripada rakan sekerja lain.

Pengurus pembelian mahir dalam pelbagai jenis barangan perusahaan tempat dia bekerja, serta kaedah penetapan harga, asas undang-undang sivil dan komersial. Tanggungjawabnya termasuk memantau pengisian gudang dengan barangan yang diperlukan, merancang jumlahnya. Pengendali perolehan mencari pembekal dengan harga yang rendah, menyelesaikan masalah tuntutan dengan mereka.

Pengurus pengiklanan boleh dipanggil pakar promosi produk dan perkhidmatan. Kerja ini berbeza daripada pemasar dengan pendekatan praktikal, menggunakan pelbagai cara untuk meningkatkan jualan. Pengurus berkomunikasi dengan kakitangan perusahaan, dia menjalin hubungan luar, membangunkan kempen promosi dan taktik pengiklanan.

Pakar dalam profesion ini memilih strategi untuk mempromosikan produk, meningkatkan jualan, menganalisis aktiviti syarikat dan membina pangkalan pelanggan. Dia membuat kesimpulan kontrak, mengekalkan dokumentasi, meletakkan bahan pengiklanan. Selain itu, dia bekerja dengan grafik dan reka bentuk. Bergantung pada spesifik aktiviti syarikat, dia boleh berurusan dengan pembentangan.

Pakar sedemikian sangat diperlukan dalam organisasi besar dan kecil. Mereka terlibat dalam mengendalikan acara, yang tujuannya adalah untuk mengenal pasti khalayak sasaran dengan keperluannya. Pengurus ini terlibat dalam menyelidik permintaan untuk barangan, mengkaji pasaran untuk barangan dan perkhidmatan yang kompetitif. Mereka memantau industri, mengatur kerja penemuduga yang mengetahui keutamaan pembeli.

Pemasar profesional bukan sahaja melakukan penyelidikan pasaran, mereka membangunkan dan mempromosikan jenama, dan menarik pengguna. Pakar sedemikian memahami asas ekonomi, sosiologi, psikologi, kajian budaya, komunikasi massa, linguistik.

Pakar ini terlibat dalam promosi barangan jenama atau jenama tertentu. Dia menggunakan semua kaedah yang ada untuk mempopularkan produk syarikatnya. Beliau adalah pakar strategi dengan tanggungjawab kerja organisasi. Pakar sedemikian terlibat dalam kajian dan analisis bekalan dan permintaan untuk produk tertentu syarikat.

Pengurus jenis ini mendapat permintaan di kalangan pengeluar barangan dalam perniagaan besar dan kecil. Dia memantau reputasi syarikat, mengkaji pasaran pesaing, merancang promosi jenama, membentuk harga dan pelbagai. Tanggungjawabnya termasuk menjalankan penyelidikan pemasaran. Dia bekerja dengan peniaga, meramalkan jumlah jualan, membangunkan skim jualan untuk produk, menyediakan laporan.

Pengurus pengangkutan mahir dalam organisasi operasi pemunggahan dan pemunggahan. Beliau menyelaras pengangkutan bahan mentah dan produk siap perusahaan. Ini adalah pakar yang memahami keadaan pasaran perkhidmatan pengangkutan.Dia menilai keadaan, trend pasaran perkhidmatan pengangkutan, mengetahui alamat pelanggan dan pembekal utama.

Tanggungjawab tugasnya ialah menyelaras pengangkutan bahan mentah dan barang siap bagi mendapatkan hasil optimum nisbah kos dan kualiti perkhidmatan. Dia memilih laluan terbaik, mengatur kerja pengangkutannya sendiri, bekerjasama dengan syarikat pengangkutan.

Pengurus akaun menangkap sentimen pelanggan dan menawarkan kepada mereka perkara yang paling mereka perlukan. Pakar mencari pelanggan melalui pelbagai saluran yang tersedia. Pengurus sedemikian menganalisis pasaran, mengenal pasti khalayak sasaran dan memantau kerja pesaing. Di samping itu, mereka menarik pelanggan, membentuk minat mereka terhadap produk syarikat.

Tugas pakar ini termasuk pemprosesan panggilan masuk, serta e-mel. Mereka berorientasikan pelanggan, bekerja pada tahap yang tinggi, menjadikan pelanggan berpotensi menjadi pelanggan tetap syarikat. Ini adalah pautan utama syarikat, pengurus akaun merangka rancangan perniagaan, cadangan komersial dan kontrak.

Pengurus pembangunan tidak lain adalah perunding pembangunan perniagaan dalaman syarikat. Dia melihat perniagaan secara keseluruhan, mencari titik kritikal untuk pertumbuhan dan perkembangannya. Tugasnya adalah untuk membina hubungan dengan pelanggan. Dia memikirkan strategi komunikasi, melaksanakannya di setiap jabatan perusahaan.

Orang seperti itu tahu bagaimana menguruskan kakitangan, dia cepat menyelesaikan konflik, mencari jalan keluar dari situasi yang sukar. Ini adalah pengguna PC yang yakin, bekerja dalam penyunting grafik, fasih berbahasa Inggeris. Dia tahu bagaimana untuk meyakinkan, aktif, tegas, gigih, tegas, mengajar, menepati masa, sopan.

Pakar sedemikian terlibat dalam pelaksanaan dan penyampaian projek pelanggan tepat pada masanya. Jawatan itu dianggap sangat bertanggungjawab, pengurus mengawal setiap peringkat projek. Hasil akhir dan kepuasan pelanggan bergantung pada kerjanya. Di antara cabang profesion yang dituntut, perlu diperhatikan bidang kewangan, pembinaan, sukan, teknologi IT.

Pakar mengetuai projek, ditentukan dengan masa pelaksanaannya dan belanjawan. Kuasanya termasuk kesimpulan kontrak, dia menguruskan sepenuhnya kempen projek, bersetuju dengan pelanggan tarikh akhir untuk pelaksanaan, menetapkan nuansa projek.

Pakar ini berurusan dengan pengurusan wang perusahaan. Tanggungjawabnya ialah penggunaan sumber yang cekap, serta pengoptimuman aliran tunai.... Pengurus kewangan menilai potensi firma, dia terlibat dalam perancangan dan kawalan perbelanjaan, bekerja dengan pelanggan, memastikan kesolvenan dan kecairan syarikat. selain itu, dia juga mempunyai tanggungjawab organisasi.

Memandangkan pengurus kewangan terlibat dalam aktiviti dan pengurusan kewangan, dia mesti mempunyai pendidikan tinggi dalam bidang ekonomi. Pakar sedemikian harus mahir dalam analisis pasaran kewangan. Ini adalah orang yang mempunyai pengetahuan tentang perakaunan yang tahu cara bekerja dengan institusi sekuriti dan kredit. Ia diperlukan untuk menarik pembiayaan bagi perusahaan.

Ketua jabatan sedemikian diperlukan untuk pembentukan struktur kakitangan perusahaan. Tanggungjawab pengurus HR termasuk pemilihan pakar yang diperlukan untuk syarikat. Di samping memantau simpanan kakitangan, dia terlibat dalam penciptaan motivasi bukan material untuk bekerja.Pengurus HR membangunkan organisasi latihan dan kursus penyegaran untuk pekerja.

Dia bekerja dengan calon, menjalankan temu duga, memastikan kakitangan organisasi dengan pekerja profesion yang diperlukan. Pengurus HR menguruskan pekerja bawahannya. Dia menyelia pasaran buruh, memaklumkan pengurusan tentang keadaan dengan kakitangan, gaji mereka.

Sebagai tambahan kepada aktiviti utama, bilangan pengurus termasuk pakar lain. Sebagai contoh, pengurus pelancongan menganjurkan lawatan pelancong. Dia mengambil alih kerja program rekreasi pelanggan syarikatnya. Pemimpin sedemikian membangunkan strategi untuk laluan ke tempat rehat dan belakang.

Dia memilih lokasi, hotel, memilih program hiburan, menjual produk syarikat. Di samping itu, pengurus sedemikian menganalisis aktiviti firma bersaing dan mereka bentuk produk pengiklanan.

Pengurus pejabat berurusan dengan dokumentasi, mengawal keadaan peralatan di perusahaan. Tanggungjawabnya termasuk membeli bekalan pejabat yang diperlukan. Dia menyimpan lembaran masa, menyediakan mesyuarat perniagaan, mengeluarkan isu, memantau penyelenggaraan peralatan.

Pengurus bar yang menjaga bar, ini adalah orang utama di bar. Dia mengatur kerja, menyediakan bar dengan peralatan yang diperlukan. Tanggungjawab kerjanya termasuk berkomunikasi dengan pembekal, memastikan keadaan yang sesuai untuk menyimpan minuman beralkohol dan bukan alkohol. Orang sedemikian adalah perunding utama pereka ketika membuat projek untuk zon bar.

Pengurus pembersihan mengawal pembersihan premis. Beliau mengajar kakitangan asas pembersihan teknologi yang betul, membangunkan dan membetulkan peta teknologi pembersihan. Pengurus ini mengagihkan tugas dan bidang pembersihan antara pekerja bawahannya. Di samping itu, dia mengawal penampilan pekerja, mengekalkan iklim psikologi yang positif dalam pasukan.

Pengurus pengeluaran terlibat dalam pengoptimuman jumlah pengeluaran. Pembekal dan pengedar bertanggungjawab untuk pembelian, penghantaran, penyimpanan bahan mentah dan barangan, mereka terlibat dalam menandatangani kontrak. Pengurus inovasi menguruskan projek penyelidikan. Mereka mencipta prototaip produk.

Untuk maklumat lanjut tentang profesion ini, lihat video seterusnya.