Pengurus IT: kelebihan dan kekurangan, tanggungjawab dan pendidikan

Dunia moden teknologi komputer adalah sejenis segmen pasaran, salah satu hala tujunya ialah penciptaan dan penjualan produk perisian. Program komputer, yang paling kerap dipanggil projek, boleh menjadi standard dan digunakan secara meluas dalam industri tertentu, atau ia mesti dilaksanakan atas arahan pelanggan tertentu. Pasukan pakar IT sedang mengusahakan penciptaan projek perisian, yang ketuanya ialah pengurus IT.

Jawatan pengurus IT dalam sesetengah syarikat boleh dipanggil "pengurus projek" atau "pengurus projek". Seperti mana-mana profesion lain, tugas pengurus IT mempunyai sisi positif dan negatifnya.

Kebaikan dalam kerja:

• Seorang pengurus IT mempunyai tahap kebebasan tertentu dan mempunyai keupayaan untuk melaksanakan kemahiran pengurusan;
• jawatan menyediakan pendapatan yang baik dan pertumbuhan kerjaya;
• tahap permintaan yang tinggi dalam pasaran buruh di Rusia dan di luar negara;
• kemungkinan peningkatan diri dan mendapatkan kemahiran khusus tambahan;
• berbilang tugas dan kekurangan monotoni secara berterusan meningkatkan tahap kecerdasan;
• aktiviti buruh melibatkan sejumlah besar kenalan dan perhubungan atas dasar perniagaan.

Kekurangan:

• tarikh akhir yang ketat dan rejim multitasking sering mencetuskan konflik dan situasi tertekan;
• selalunya perlu bekerjasama dengan pelanggan yang tidak mempunyai pengetahuan dalam bidang teknologi IT;
• komunikasi dengan pelanggan dikehendaki disimpan sepanjang masa, tujuh hari seminggu, sehingga projek itu diterima;
• tahap tanggungjawab yang tinggi untuk kualiti kerja dan memenuhi tarikh akhir.

Pengurus projek ialah pekerja yang diupah yang dikurniakan fungsi pengurusan, dan jika pembangun perisian hanya bertanggungjawab untuk bidang kerjanya, maka pengurus perlu bertanggungjawab ke atas prestasi keseluruhan pasukan secara keseluruhan.

Pengurus projek bukan sahaja terlibat dalam mengetuai pasukan pakar dalam pembangunan produk perisian. Bidang aktivitinya juga meliputi hala tuju jualan perkhidmatan dalam pasaran teknologi IT.

Untuk berjaya mempromosikan projek dan membuat keuntungan, pengurus perlu memenuhi tanggungjawab berikut:

• menganalisis pasaran jualan dan menentukan keperluan pengguna berpotensi;
• mengetahui keperluan pelanggan untuk produk perisian siap;
• memikirkan kaedah promosi dan cara melaksanakan projek;
• dapat menggunakan kaedah penetapan harga dengan betul untuk menarik seramai mungkin pelanggan.

Tetapi bukan itu sahaja. Semasa menjalankan projek, pengurus mesti dapat memimpinnya pada semua peringkat pembangunan, yang membayangkan tugas berikut:

• merancang konsep umum projek, menentukan jumlah masa yang diperlukan untuk pelaksanaannya;
• penentuan bilangan pemaju yang terlibat, pengagihan tugas antara mereka dan jumlah imbuhan kewangan untuk kerja mereka;
• organisasi tempat kerja untuk pelaksanaan projek dan menyediakan peserta dengan komponen yang diperlukan untuk pelaksanaan kerja;
• bertindak sebagai penghubung antara pelanggan dan pasukan pembangunan, serta membina hubungan intra-pasukan antara satu sama lain;
• kawalan ke atas kerja pemaju dan proses mencipta produk;
• penyelesaian tepat pada masanya bagi masalah yang timbul dalam perjalanan projek.

Mana-mana pengurus IT perlu membuat penilaian yang baik tentang kebolehannya sendiri dan keupayaan pasukan. Calon yang memohon jawatan pengurus projek mesti mempunyai set pengetahuan dan kemahiran praktikal tertentu:

• asas untuk pengaturcaraan dan ujian produk perisian;
• asas ekonomi dalam bidang teknologi IT;
• pengetahuan asas ITSM, HTML, PL-SQL, CSS, penggunaan rangka kerja untuk pembangunan web dan keupayaan untuk bekerja pada platform untuk program mudah alih;
• pengalaman dalam pengurusan proses projek;
• perancangan strategik dan kemahiran pengurusan masa kerja;
• kemahiran analisis dan keupayaan untuk menyusun sejumlah besar maklumat;
• pengalaman dalam pemilihan kakitangan, pengurusan orang dan pengetahuan tentang teknik penyelesaian konflik;
• pengetahuan bahasa Inggeris yang baik dengan keupayaan untuk melaksanakan terjemahan teknikal;
• pengetahuan dan pemahaman tentang proses perniagaan yang mana pelanggan memesan produk perisian;
• keupayaan untuk memotivasikan seluruh pasukan untuk kerja yang berjaya dan mencari pendekatan peribadi kepada setiap pekerja;
• menghormati kepentingan pelanggan dan berusaha untuk memenuhi keperluannya yang berkaitan dengan projek.

Untuk bekerja sebagai pengurus IT, tidak cukup untuk mengetahui ekonomi, untuk dapat mengurus orang dan proses kerja. Orang menjadi pakar sedemikian lulus dari institusi pendidikan tinggi khusus dalam bidang matematik gunaan, sains komputer, kejuruteraan perisian... Bagi pengetahuan pengurusan, ia boleh diperolehi di kursus ulangkaji.

Ramai pengurus projek memulakan kerjaya mereka sebagai pembantu pembangun biasa atau pengurus yang bekerja di kawasan sokongan pelanggan dan perkhidmatan maklumat. Walau bagaimanapun, terima kasih kepada keinginan untuk berkembang dalam bidang aktiviti yang dipilih, orang-orang ini dapat mencapai kedudukan pengurusan yang diinginkan. Sudah tentu, kualiti peribadi mereka tidak kurang pentingnya di jalan yang sukar ini:

• orientasi cepat dalam keupayaan syarikat;
• pemahaman tentang istilah profesional yang digunakan oleh pembangun, dan keupayaan untuk menyampaikan intipati proses kepada pelanggan yang tidak mempunyai pengetahuan khusus dalam bidang ini pada tahap yang boleh diakses;
• kemahiran komunikasi dan organisasi yang cemerlang, kemahiran kerja berpasukan;
• keupayaan untuk penyelesaian bukan standard masalah kompleks;
• tahap kecerdasan, disiplin diri dan tanggungjawab yang tinggi;
• rintangan tekanan yang baik, bukan konflik;
• berusaha untuk meningkatkan tahap pengetahuan mereka secara berterusan.

Pilihan ideal untuk pelantikan ke jawatan pengurus IT ialah pakar yang pada masa lalu mempunyai pengalaman sebagai pemaju projek. Dia boleh menilai dan menolak ideanya dengan secukupnya, berpandukan pengalaman praktikal yang ada.

Pemohon untuk jawatan pengurus projek dijemput oleh studio web dan agensi yang menyediakan perkhidmatan untuk penciptaan produk perisian yang unik. Di samping itu, pakar sedemikian sering diperlukan oleh jabatan IT syarikat perdagangan atau pembuatan besar, serta pengendali rangkaian telekomunikasi. Pekerja yang sebelum ini menduduki jawatan penganalisis perniagaan, pembangun dan pentadbir sistem boleh berkembang dengan mudah ke jawatan pengurus projek. Perkara utama ialah pemohon mempunyai pemahaman tentang proses perniagaan dan asas pengaturcaraan.

Jumlah pendapatan untuk pakar dalam bidang pembangunan perisian bergantung pada pengalaman dan pengetahuan mereka, serta kedudukan syarikat dalam pasaran untuk perkhidmatan tersebut. Gaji permulaan boleh berkisar antara 20 hingga 30 ribu rubel - sebagai peraturan, ini adalah berapa banyak yang dibayar kepada pembantu pemaju atau pelatih tanpa pengalaman kerja. Dengan pertumbuhan kerjaya dan peralihan ke jawatan pengurusan, seorang pengurus boleh memperoleh dari 130 hingga 160 ribu rubel - ini adalah tahap pendapatan purata pakar sedemikian di Rusia.