Pemasar: penerangan tentang profesion dan tanggungjawab

Pemasar adalah salah satu perkataan yang dipinjam, yang maknanya masih jauh dari jelas kepada semua orang, walaupun ia telah digunakan dalam kalangan orang berbahasa Rusia sejak sekian lama. Secara logiknya, "pasaran" adalah pasaran, oleh itu, pemasar mesti dikaitkan dengan bekerja di pasaran atau melayaninya, dan juga dengan penciptaan pasaran. Tetapi jika, bagaimanapun, lebih cepat untuk pergi ke titik penjelasan, pemasar akan menjadi nama seseorang yang mengkaji penawaran dan permintaan di pasaran untuk penggunaan barangan atau perkhidmatan. Selain itu, pemasar sering dirujuk sebagai pakar jualan untuk produk syarikat.

Di Rusia, profesion ini muncul bersama-sama dengan ekonomi pasaran, yang merupakan logik sejarah. Di Barat, bagaimanapun, pakar sedemikian telah wujud lebih lama lagi. Sebagai contoh, pada tahun 1902, beberapa universiti Amerika sekali gus memperkenalkan kepakaran baru, yang dipanggil pemasaran. Dan dalam 30-an. majalah khusus pertama muncul. Pada tahun-tahun selepas perang, terdapat lebih banyak barangan di pasaran daripada permintaan, dan era sebenar pemasaran bermula, seperti yang dikatakan oleh Robert Keith kemudiannya.

Pemasar profesional ialah seorang jurujual. Untuk menghasilkan barangan berkualiti tinggi dalam kuantiti yang betul belum lagi menjadi jaminan kejayaan jualan, dan itu adalah tugas seorang pemasar dalam membangunkan strategi yang akan mengaut keuntungan dalam jualan. Pemasaran ialah bidang yang mengejar matlamat untuk membina hubungan jangka panjang antara penjual dan pembeli, membangunkan kesetiaan jenama, dan menggalakkan pembeli untuk kembali kepada penjual terbukti berulang kali.

Untuk menggambarkan perkara ini dengan lebih jelas, anda boleh merujuk kepada contoh syarikat Steve Jobs yang sangat berjaya. epal... Mereka adalah perintis dalam banyak cara, dan strategi pemasaran yang berjaya bagi jenama ini hanyalah kanonik.

Dan ini semua tentang penempatan aksen. Apple tidak menjual terlalu banyak alat sebagai nilai: kesederhanaan, kejelasan, kemudahan, kebolehpercayaan. Apa yang syarikat lakukan adalah boleh dipercayai.

Reka bentuk ergonomik, penyelesaian yang berkesan untuk semua permintaan pengguna asas. Seorang pelanggan yang belum menerima telefon pintar mereka, sebagai contoh, sudah tahu bahawa ia akan berfungsi dengan sempurna. Oleh itu, pembeli sanggup membayar banyak. Dia menjadi, seperti yang dikatakan ahli psikologi, lebih kaya dari segi emosi dengan membeli produk ini. Jualan sedemikian, jelas sekali, menyediakan bukan sahaja teknologi hebat, tetapi juga strategi pemasar yang paling tepat dan bijak.

Contoh seperti ini menunjukkan bahawa bekerja sebagai pemasar bukan sahaja menguntungkan dan menarik, tetapi juga bercita-cita tinggi. Lagipun, siapa tahu, mungkin anda yang akan mencipta sesuatu yang baru di pasaran jualan dan masuk dalam sejarah dengannya.

Kelebihannya adalah ketara: permintaan, bekerja dalam bidang bukan pendapatan terburuk, tugas yang menarik, banyak maklumat mengenai topik, peluang untuk belajar dan menambah baik. Ini adalah profesion moden, yang bermaksud bahawa anda tidak perlu memahaminya sedikit demi sedikit, mencari maklumat yang berharga dan jarang serta peluang untuk menyedari diri anda. Pasaran sebenarnya terbuka, tetapi hanya pakar yang hebat akan berdiri di sana.

Kelemahannya ialah di bandar-bandar kecil dan selalunya di perusahaan milik negara, pemasar tidak akan begitu bebas dalam tindakannya. Mungkin dia perlu terlalu banyak menyesuaikan diri dengan "garisan parti", dan teknologi, alat, teknik yang dimilikinya, dia tidak akan dibenarkan untuk melaksanakannya. Atau dia juga perlu melakukan banyak urusan berkaitan, fungsi orang lain, yang merendahkan profesion. Tetapi, mujurlah, semua ini secara beransur-ansur hilang, tidak ada lagi keraguan tentang kepentingan pemasar, dan prospek untuk profesion adalah baik.

Seorang pemasar adalah seperti seorang guru, saya hanya ingin bertanya soalan penjelasan: "Cikgu apa?" Iaitu, pemasar boleh menjadi hanya satu perkataan dalam penetapan kepakaran, dan kedua, perkataan yang menjelaskan akan ditunjukkan melalui tanda sempang.

Ini adalah nama pakar yang tugasnya mempromosikan dan menjual acara sukan kepada peminat. Peminat adalah pengguna akhir. Iaitu, anda perlu membuat keuntungan daripada pertandingan sukan, yang dilakukan oleh pemasar. Dia mengumpul, memproses maklumat, membina strategi promosi yang cekap dan berkesan. Dia mengkaji pasaran, menganalisis tindakan pesaing, dia mencari peluang pengiklanan baru dan menguntungkan.

Pemasar sukan dan tugasnya:

• bekerja dengan jenama, meningkatkan reputasinya;
• bekerja dengan emosi penonton - untuk memahami emosinya dan memilih kunci yang sesuai untuk mereka;
• bekerja dengan SMM - untuk mempengaruhi keuntungan masa depan melalui penglibatan peminat melalui rangkaian sosial;
• bekerja dengan pengguna biasa - mengekalkan minat dalam jenama, mengadakan promosi, menghantar surat, dll.

Pemasaran untuk syarikat berorientasikan kejuruteraan termasuk pemasaran teknikal dan pemasaran tradisional. Teknikal merujuk kepada mekanisme dalaman pengeluaran, ia mentakrifkan bagaimana jurutera boleh menggunakan produk perkilangan untuk menyelesaikan masalah dunia di belakang kedai. sebenarnya, Pemasaran Kejuruteraan ialah disiplin hibrid yang memerlukan kecemerlangan kejuruteraan dan kemahiran asas pemasaran.

Ini adalah profesion yang menarik bagi mereka yang bekerja sebagai jurutera biasa dan ingin sama ada mengecilkan pengkhususan mereka atau mencari tempat dan prospek baharu mereka. Sudah tentu, hanya seseorang yang mempunyai ijazah pemasaran dalam bidang kejuruteraan tidak akan cukup pakar. Tetapi seorang jurutera profesional, yang juga telah dilatih sebagai pemasar, sebenarnya boleh menjadi pakar yang tidak boleh ditukar ganti.

Direktorat, secara ringkasnya, ialah pengiklan, pengiklan, pakar dalam pengiklanan kontekstual. Nama itu sendiri berasal dari Yandex Direct. Ahli Direktolog sememangnya sering dipanggil pemasar, yang, pada dasarnya, tidak sepenuhnya benar, jika hanya kerana bidang aktiviti pemasar adalah lebih luas. Direktorat mesti menyediakan dan mengurus iklan untuk menarik pelanggan.

Tetapi jika syarikat sedang mencari pengarah pemasaran, adalah perlu untuk menjelaskan senarai tanggungjawab pekerjaan yang akan dipertanggungjawabkan kepada pakar. Jika ini hanyalah sebuah direktorat, dan awalan "pemasar" agak hiasan di sini, matlamatnya adalah jelas. Jika ini adalah percubaan majikan untuk memasukkan dua profesion menjadi satu dan membayar seseorang yang terlibat dalam dua bidang satu gaji, lebih baik untuk mengetahui semua nuansa bekerja "di pantai". Tetapi sudah tentu mungkin untuk mempertimbangkan kekosongan tersebut.

Perunding pemasaran bercakap tentang cara menjalankan perniagaan, atau lebih tepat lagi, cara melibatkan diri dalam jualan dengan cekap. Mereka tidak terlibat dalam menguruskan proses pengeluaran, aliran kewangan, kakitangan, mereka tidak melakukan apa-apa daripada fungsi pemasar itu sendiri. Tetapi mereka memberitahu anda bagaimana untuk melakukannya.

Sebagai peraturan, ini bukan belia dalam profesion, kerana dalam hal ini kepakaran mereka dipersoalkan. Ini adalah orang yang telah melakukan banyak kerja sendiri, tetapi pada masa ini mereka mempunyai asas untuk berunding dan ada pelanggan yang bersedia untuk membayarnya.

Pengkhususan popular hari ini - pemasar kandungan. Ia adalah penyalin, isian infografik maklumat pada blog jenama. Ini sebenarnya bukan penulis salinan, kerana dia tidak menulis bahan mengenai topik tertentu, tetapi dia sendiri mencipta dan mengembangkan topik. Dia terlibat dalam merancang pelan kandungan dan menilai cara yang dibuat mengikut rancangannya berfungsi, sama ada ia menguntungkan, cara ia memacu jualan, dsb.

Pemasar acara menganjurkan webinar, makan tengah hari perniagaan, persidangan bertema. Dia bekerja keras dalam semua isu organisasi ini yang turut memberi kesan kepada jualan. Pemasar digital - pakar itu, yang kerjanya dijalankan secara dalam talian. Akhirnya, ahli sasaran secara beransur-ansur mengakar keluar dari profesion pemasaran menjadi kepakaran yang berasingan. Ini ialah pakar yang terlibat dalam menyediakan pengiklanan yang disasarkan, yang mengetahui dengan tepat potret khalayak sasaran dan menyampaikan mesej kepadanya.

Ini adalah dokumen yang anda perlu baca dengan teliti, tidak melangkau satu perenggan. Profstandard hari ini adalah berdasarkan tiga bidang: menarik pelanggan, melayaninya dan mengekalkan / mengembalikan pelanggan.

Pemohon untuk jawatan ini mesti memahami dengan jelas tanggungjawab yang dipertanggungjawabkan kepada mereka, dan untuk apa sebenarnya mereka akan dipertanggungjawabkan.

Senarai tanggungjawab dalam kebanyakan kes termasuk:

• ramalan dan simulasi turun naik bekalan/permintaan;
• pembangunan rancangan kenaikan pangkat;
• menganjurkan acara mempromosikan produk;
• pengurusan aliran kerja kakitangan jabatan pemasaran.

Dan kemudian - tugas dan fungsi, bergantung pada pengkhususan sempit. Jika ini adalah pemasar internet (jika tidak, ia boleh dipanggil pemasar web), dia mengambil alih promosi produk dalam niche tertentu. Pemasar acara menumpukan pada mesyuarat, sarapan perniagaan, semua jenis persidangan, yang turut membantu mempromosikan produk.

Setiap huraian kerja mempunyai sendiri. Di suatu tempat senarai ini bertindih sepenuhnya dengan tanggungjawab pekerjaan, di suatu tempat ia ditambah. Sebagai contoh, seseorang boleh memohon pekerjaan hanya dengan tahap pendidikan tertentu, pengalaman kerja, dsb.

Perkara ini dalam huraian kerja harus jelas dan khusus, kerana sebagai seorang pakar akan bertanggungjawab atas perbuatannya sebenarnya dengan kepalanya... Dan adalah sangat penting bahawa anda hanya bertanggungjawab untuk diri anda sendiri, dan tidak menyalahkan pekerja / jabatan yang berkaitan pada diri anda sendiri. Seorang pemasar mempunyai rancangan, laporan, ramalan dan analisis, terdapat tempoh pelaporan. Iaitu, dia tidak boleh mempunyai penilaian yang samar-samar tentang aktivitinya.

Seorang pemasar tidak boleh bekerja sepenuhnya di mana keupayaannya terhad. Sebagai contoh, seorang pakar tidak diwajibkan bekerja menggunakan cara teknikalnya sendiri. Jika dia bekerja dari jauh (dan ini berlaku), dia mempunyai hak untuk bersetuju terlebih dahulu bagaimana penggunaan komputer riba sendiri, telefon akan diberi pampasan, sebagai contoh, untuk menyelesaikan masalah kerja semata-mata.

Semua ini harus dipersetujui (termasuk dokumentari) sebelum memegang jawatan. Jika seseorang itu gembira mendapat pekerjaan ini sehinggakan isu haknya sendiri dalam mengatur proses kerja tertinggal di belakang tabir, ini juga secara tidak langsung mengurangkan tahap kecekapannya. Pakar yang cekap tidak akan membenarkan ini.

Pertama, ia mestilah orang perniagaan. Perkataan "jualan" tidak sepatutnya mengelirukan dia. Seseorang bertujuan untuk menjual, untuk membuat keuntungan, bukan untuk takut persaingan. Kedua, pemasar ialah seorang yang berdisiplin, bersedia untuk multitasking, membuat keputusan yang cepat, penyusunan semula, dsb.

Ia sepatutnya wujud cita-cita, jika tidak, ia tidak akan berfungsi untuk membawa syarikat anda ke peneraju pasaran. ia pakar yang komunikatif, aktif, prihatin dan bertanggungjawab, yang memantau perubahan dalam pasaran, bersedia untuk mempelajari perkara baharu, memahami bahawa pengenalan alat paling moden dalam pemasaran akan membolehkannya memintas pesaing yang kurang pintar dan mudah alih.

Sememangnya, pilihan ideal adalah latihan dalam "Pemasaran" khusus. Tetapi ini sahaja selalunya tidak mencukupi.

Pemasar mesti boleh:

• menggunakan alat digital moden, dan memandangkan kawasan ini berubah, bertambah baik dengan cepat, pemasar mesti menjaga hidungnya dalam angin;
• membuat ramalan dan membuat laporan analisis terperinci;
• menawarkan idea-idea segar meramalkan keberkesanannya;
• memantau pesaing dan cari pilihan untuk barisan promosi anda sendiri, dengan mengambil kira tindakan pesaing;
• dapat mengatur pengalaman profesional anda, mempersembahkannya dengan betul dalam portfolio.

Banyak universiti di Rusia menawarkan pendidikan tinggi dalam kepakaran ini. Biasanya ini adalah fakulti pengurusan. Selalunya keistimewaan ini diasingkan sebagai satu tambahan, contohnya, "Pengiklanan dan perhubungan awam, pemasaran". Untuk memasuki universiti di Rusia, anda perlu mengambil Peperiksaan Negeri Bersepadu selepas gred 11. Anda boleh pergi ke arah lain dan pergi ke kolej dahulu, di mana lebih mudah untuk lulus peperiksaan, dan secara umum, untuk lulus. Kolej ekonomi juga mengajar pemasaran. Mungkin, pada masa akan datang, pakar perlu mendapatkan pendidikan tinggi, tetapi asas yang baik untuk amalan dan pengalaman profesional pertama akan dibuat dalam 19-20 tahun.

Di samping itu, anda juga boleh memasuki kolej selepas gred 11 dan memperoleh profesion dalam beberapa tahun. Subjek dalam kepakaran "Pemasaran" sering diduplikasi dengan subjek universiti, jadi pada masa akan datang seorang graduan boleh memohon untuk tempoh pengajian yang lebih singkat di universiti.

Daripada agensi pemasaran dan syarikat pengiklanan kepada mana-mana organisasi komersial dengan jabatan pemasaran, pakar boleh mencari pekerjaan. Pekerja baru, tanpa pengalaman dan portfolio, boleh masuk ke perusahaan besar hanya dari arahan dari universiti. Jika tidak, mereka terpaksa mencari pekerjaan sendiri.

Anda boleh menjadi pemasar dalam pergigian - jika ia adalah klinik besar atau rangkaian keseluruhan, pakar seperti itu diperlukan di sana. Secara umum, kepakaran ini tidak akan membenarkan pencari untuk kekal menganggur.

Daripada pakar yang berurusan dengan senarai tugasan yang sempit di bahagian pemasaran, anda boleh berkembang menjadi ketua jabatan ini. Lebih berjaya pakar bekerja, lebih banyak syarikat pesaing berminat kepadanya. Dan di sini terdapat dua pilihan - sama ada peningkatan pengukuhan kewangan di tempat kerja semasa, atau pesaing masih memikat pemasar yang hebat.

Seperti yang dinyatakan di atas, anda boleh menjadi perunding pemasaran. Dengan penggunaan meluas pendidikan dalam talian, kursus, maraton profesional, pakar tersebut secara aktif mencari diri mereka dalam bidang ini. Ia adalah dalam permintaan, menarik dan relevan, dan oleh itu pemasaran menjadi lebih meluas sebagai platform untuk prospek kerjaya.

Di sini, boleh diramalkan, jurang akan menjadi besar, kerana konsep "gaji purata" akan berbeza untuk wilayah yang berbeza di negara ini.... Namun di Moscow ia akan berjumlah kira-kira 70,000 rubel (sudah tentu, pemula hampir tidak boleh menuntut pendapatan sedemikian). Di St Petersburg, mengikut statistik, ia bersamaan dengan 61,000 rubel. Di negara secara keseluruhan, jumlahnya semakin berkurangan, dan purata pendapatan pemasar tidak melebihi 35,000 rubel.

Bagi mereka yang memikirkan tentang profesion ini, masuk akal untuk lulus beberapa ujian khas. Mereka akan membantu untuk menentukan ketepatan profil yang dipilih, dengan ungkapan kualiti peribadi yang mencukupi yang diperlukan untuk pelaksanaan yang berjaya dalam profesion. Ini membantu dan pemahaman yang lebih mendalam tentang bidang aktiviti, di mana anda boleh mendapatkan selepas latihan. Adalah logik bahawa pelajar sekolah dan juga pelajar tidak selalu memahami apa yang menanti mereka dalam realiti, tidak selalu menilai keupayaan mereka, kesediaan untuk cabaran profesional, mengelirukan minat dalam dunia perniagaan dengan proses yang agak rutin yang berkaitan dengannya.