Peraturan kelakuan di atas kapal terbang: nuansa penting dan kehalusan komunikasi

Beberapa dekad yang lalu, perjalanan udara merupakan pengalaman yang menyeronokkan. Orang ramai menaiki pesawat dalam suasana yang baik dan tahu bahawa di atas kapal mereka akan menerima perkhidmatan yang baik dan makanan yang enak. Para pramugari tersenyum seolah-olah mereka telah menjemput anda ke pesta, bukan hanya kenderaan.

Tetapi zaman telah berubah. Peraturan penerbangan menjadi lebih rumit kerana keperluan keselamatan, dan tempat duduk tambahan mula ditambah pada kapal terbang. Beratur panjang untuk daftar masuk, pemeriksaan bagasi dan pemeriksaan pra-penerbangan itu sendiri menyebabkan rasa tidak selesa, yang hanya bertambah semasa penerbangan yang panjang di ruang yang sempit. Untuk menjadikan perjalanan anda lebih menyeronokkan, pelajari beberapa peraturan kelakuan di dalam kapal terbang.

Mereka adalah seperti berikut:

• Hormati orang lain... Tiada siapa yang akan menyukai seseorang yang mengambil kedua-dua tempat letak tangan, mencondongkan kerusi ke belakang sebanyak mungkin, yang beg bawaannya tidak muat di rak atas. Sebarang barang yang anda bawa ke dalam pesawat hendaklah dimuatkan dalam beg kecil, yang harus disimpan di rak atas atau di bawah tempat duduk tempat duduk di hadapan anda.

• Jangan jadi orang yang bercakap... Ramai orang suka terbang dalam diam, jadi ucapkan salam atau perkenalkan diri sebelum bercakap dengan jiran anda. Jika jiran anda membalas sapaan itu dan segera membuka buku atau memakai fon kepala, lebih baik anda berhenti mencuba untuk memulakan perbualan.

• Hadkan pergerakan di sekitar kabin... Sentiasa pergi ke tandas boleh menjengkelkan jiran anda, terutamanya jika anda menyakiti kaki mereka. Gunakan tandas sebelum penerbangan, dan semasa perjalanan itu sendiri, cuba jangan minum banyak cecair.Jika anda tahu bahawa anda akan kerap menggunakan tandas, pilih tempat duduk di lorong dan jangan duduk di kerusi tingkap.

• Jangan berlebihan alkohol... Jangan jadi antara orang yang segera minum maksimum yang dibenarkan. Jika anda cukup bernasib baik untuk duduk di sebelah salah seorang daripada orang ini dan ia menjengkelkan anda, jangan masuk ke dalam perbincangan dengan seorang pemabuk. Sebaliknya, minta pramugari menukar tempat duduk anda. Sekiranya tiada ruang kosong, lakukan yang terbaik untuk tidak berinteraksi dengan orang yang mabuk.

• Bersikap sopan kepada kakitangan syarikat penerbangan. Dia mempunyai tanggungjawab yang besar untuk memastikan anda sampai ke destinasi anda dengan selamat dan tepat pada masanya. Jangan mengambil terlalu banyak masa mereka dengan bercakap. Orang lain juga memerlukan perhatian mereka. Jika seorang kakitangan bertanyakan soalan kepada anda, cuba untuk menjadi tepat dan sopan. Ingat untuk mengucapkan terima kasih.
• Hadkan bau dan bunyi. Elakkan godaan untuk memanjakan diri dengan minyak wangi, kerana anda boleh menyebabkan alahan pada orang di sekeliling anda. Jika anda membawa apa-apa makanan di dalam kapal terbang, pastikan ia tidak mempunyai bau yang kuat. Jika anda mendengar muzik, laraskan kelantangan supaya ia tidak mengganggu orang lain yang mungkin mempunyai cita rasa muzik yang berbeza. Juga, jangan jadi salah seorang daripada mereka yang bersembang di telefon bimbit anda semasa menaiki pesawat.

• Jika anda sakit, lepaskan penerbangan... Ruang pesawat yang terhad secara praktikal menjamin penyebaran kuman yang cepat. Jangan bersin atau batuk di hadapan jiran.

Apabila terbang dengan kanak-kanak, anda perlu mematuhi peraturan yang sedikit berbeza:

• Jika anda terbang dengan kanak-kanak, kemudian naik kapal terbang terakhir. Abaikan nasihat syarikat penerbangan untuk membenarkan penumpang dengan kanak-kanak meneruskan. Jika tidak, kanak-kanak perlu menghabiskan banyak masa di dalam pesawat sebelum berlepas, mereka akan menjadi sangat bosan dan berubah-ubah.
• Bawa permainan dan hiburan lain bersama anda... Lengkapi diri anda dengan barang-barang dan makanan ringan, alat yang dicas penuh dan banyak mainan baharu (dan senyap). Jika ada dua orang ibu bapa, lebih baik mereka bergilir-gilir menjaga anak-anak. Seseorang akan dapat berehat pada masa ini, dan sebaliknya.

• Bertenang. Jangan menuntut perhatian tambahan daripada kakitangan hanya kerana anda melancong dengan anak-anak. Jangan biarkan bayi membuat bising atau berlari di sekitar kabin. Ingatlah bahawa tiada siapa yang diwajibkan untuk menyayangi anak-anak anda, tidak kira betapa baiknya mereka.
• Ingat bahawa seorang pramugari tidak sinonim dengan menjaga anak.... Dia boleh membantu anda semasa penerbangan, tetapi dia mempunyai banyak kerja lain yang perlu dilakukan. Dia tidak dapat memberikan penjagaan dan pengawasan yang berterusan untuk anak-anak anda.

• Selebihnya penumpang harus bersikap baik kepada ibu bapa mereka.yang sedaya upaya membendung anak-anak mereka. Katakan beberapa perkataan yang baik kepada ibu bapa dan anak-anak yang cuba berkelakuan dengan betul. Ibu bapa tidak akan berasa lebih yakin dengan senyuman yang baik atau anggukan yang memahami daripada pada 10,000 m.

Menurut Persatuan Pengangkutan Udara Antarabangsa, kira-kira 6.5% penduduk mempunyai aviophobia (takut terbang), dan kira-kira 25% mengalami kebimbangan semasa penerbangan. Ini benar terutamanya bagi mereka yang pertama kali terbang. Sebaik menaiki kapal terbang buat kali pertama, sesetengah orang menahan ketakutan mereka dengan ubat penenang atau alkohol. Ada juga yang terbang lebih awal sehari supaya mereka mempunyai masa untuk pulih daripada rawatan sendiri sebelum memulakan kerja. Walau bagaimanapun, terdapat cara untuk menangani ketakutan ini tanpa jatuh ke dalam mabuk:

• Cari fakta. Anda mungkin tahu bahawa memandu kereta adalah lebih berbahaya daripada terbang melalui udara. Statistik mengatakan hanya terdapat satu dalam 11 juta kemungkinan pesawat terhempas, dan walaupun berlaku, 96 peratus penumpang akan terselamat. Selain itu, pesawat menjalani ujian keselamatan yang meluas, daripada fleksibiliti sayap kepada suhu yang melampau.

• Gantikan fikiran yang membimbangkan dengan yang positif... Sebagai tambahan kepada fakta statistik, anda mesti melawan pemikiran buruk. Jika anda mengatakan perkara yang sama kepada diri sendiri berulang kali, anda mungkin akan mempercayai apa yang menyebabkan kebimbangan anda. Untuk menghentikan kitaran, disyorkan untuk menggunakan teknik penindasan kebimbangan. Sebagai contoh, pernyataan "Saya takut untuk terbang kerana saya fikir pesawat akan terhempas" boleh digantikan dengan yang berikut: "Saya tahu bahawa terbang menakutkan saya, tetapi saya fikir semuanya akan baik-baik saja." Ungkapan positif lain termasuk "Saya selamat," "Saya baik-baik saja," dan "Saya berada dalam tangan yang baik." Setiap kali anda mula berasa takut, ulangi frasa ini berulang kali dalam fikiran anda.

• Terganggu... Walaupun penerbangan anda hanya mengambil masa sejam, ini adalah masa yang cukup untuk panik. Sebelum anda terbang, buat senarai tugasan yang ingin anda lakukan semasa berada di udara, kemudian lakukan yang terbaik untuk menyelesaikannya. Anda mungkin ingin membaca bab dalam buku, mengembangkan idea untuk parti hari jadi, menulis nota terima kasih yang tidak sempat sebelum ini, mengerjakan projek perniagaan atau mengatur imej pada telefon atau komputer anda. Satu lagi gangguan ialah menggunakan alat yang dipanggil visualisasi.

• Fokus pada pernafasan anda... Jika anda mula berasa cemas, jaga pernafasan anda. Kebimbangan sering membuatkan kita bernafas dengan laju dan cetek. Menarik nafas perlahan dan dalam boleh membantu kita berehat. Tarik nafas melalui hidung anda dalam dua kiraan, tahan nafas anda selama dua kiraan, hembus perlahan-lahan dalam empat kiraan, dan kemudian tahan nafas anda untuk satu kiraan. Ulang lima hingga sepuluh kali. Pernafasan dalam yang kerap meningkatkan bekalan oksigen ke otak dan merangsang sistem saraf parasimpatetik, yang bertanggungjawab untuk ketenangan anda.

Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang peraturan keselamatan penerbangan dengan menonton video berikut.