Peraturan perbualan

Senang bercakap dengan orang yang bijak. Kini, komunikasi bersemuka menjadi satu kemewahan, dan orang ramai menghargai perbualan yang baik. Walaupun perbualan yang tidak penting akan menjadi lebih menyeronokkan jika anda tahu cara mengendalikannya dengan betul, cara mengarahkannya ke arah yang betul.

Kecekapan anda dalam rundingan secara langsung bergantung pada budaya komunikasi. Anda perlu memahami apakah tingkah laku yang sesuai sekarang dan apa yang tidak boleh diterima. Peraturan asas untuk membina perbualan tidak begitu sukar. Gunakan senarai semak ini untuk meningkatkan kecekapan komunikasi anda.

Semasa perbualan, anda harus sentiasa memantau perbendaharaan kata, intonasi dan nada anda. Slang, jargon profesional, perkataan yang jarang digunakan tidak selalu dan tidak selalu sesuai. Frasa yang sama boleh berbunyi sama sekali berbeza bergantung pada nada di mana ia disebut. Walaupun anda marah, jangan tunjukkan kepada orang lain.... Ketenangan, kesopanan, keyakinan, ketelitian adalah sekutu terbaik anda dalam dialog yang membina.

Secara berasingan, ia harus dikatakan tentang kepercayaan intonasi - ia membolehkan lawan bicara merasakan kedudukan yang sama dengan anda, walaupun, mungkin, anda melampaui dia dalam pengetahuan dalam apa jua perkara.

Jangan lupa senyum. Adalah lebih menyenangkan untuk melihat wajah yang tersenyum daripada "beech", dan dengan itu, anda secara tidak sedar akan mengaitkan rakan sejawat anda dengan emosi positif.

Perbualan adalah santai, apabila topik perbincangan dipilih secara spontan dan seperti perniagaan, apabila isu tertentu sepatutnya dibincangkan.Perbualan perniagaan memerlukan persediaan dan organisasi, anda mesti sekurang-kurangnya cekap dalam topik tersebut. Jika komunikasi adalah seperti perniagaan, anda tidak seharusnya terganggu dengan membincangkan masalah lain.

Perbualan santai memerlukan etika pertuturan yang lebih maju daripada lawan bicara. Peraturan asasnya ialah jangan memberitahu lawan bicara apa yang anda sendiri tidak mahu dengar.

Terdapat peraturan lain juga:

• anda tidak sepatutnya bercakap tentang perkara yang, dalam satu cara atau yang lain, boleh menyinggung perasaan lawan bicara - tiada siapa yang suka membincangkan topik yang tidak menyenangkan;
• soalan yang anda bincangkan harus menarik minat rakan perbualan anda, sesuatu yang sangat khusus, saintifik bukanlah pilihan terbaik;
• kesopanan seseorang menghiasi: anda tidak sepatutnya memuji diri sendiri dan memuji merit anda sendiri, tidak mungkin ini menarik minat lawan bicara - tindakannya bercakap lebih banyak tentang seseorang daripada kata-kata;
• perbincangan tentang orang ketiga yang tidak hadir semasa perbualan juga tidak selalu sesuai: mengumpat dan mengumpat adalah adab buruk untuk bercakap kecil;
• Jenaka yang baik adalah untuk menghiasi perbualan, tetapi hanya jika ia sesuai.

• jika pertikaian telah timbul, anda tidak sepatutnya mengubahnya menjadi pertengkaran, lebih mudah untuk melakukan ini daripada yang anda fikirkan - cukup untuk mengekalkan rasa hormat terhadap lawan bicara: jangan gantung label, jangan "menjadi peribadi", jangan mempersendakan pandangan orang lain, dan juga jangan memaksakan ;
• peringkat penyelesaian perbualan adalah penting: perbualan tidak perlu dipanjangkan secara buatan - anda boleh dianggap membosankan, adalah lebih berkesan untuk menyatukan kesan yang menyenangkan tentang diri anda dengan mengucapkan selamat tinggal dengan sopan.

Kemahiran inilah yang menjadi kriteria kebolehmasyarakatan seseorang. Orang suka bercakap tentang diri mereka sendiri, dan dengan mendengar, anda akan dapat membentuk tanggapan yang betul tentang lawan bicara. Dengar dengan teliti dan angguk. Gerak isyarat ini bukan sahaja menandakan persetujuan, tetapi juga menunjukkan minat anda.

Tunjukkan minat cuma minat ini harus ikhlas. "Kemasukan" dalam perbualan dan ketiadaan kepalsuan akan menjadikan anda sentiasa tetamu yang dialu-alukan. Soalan yang menjelaskan adalah cara yang baik untuk meneruskan perbualan. Perkataan mereka boleh seperti ini: "Adakah anda maksudkan itu ...?", "Adakah anda maksudkan itu ...?"

Semua orang tahu dari zaman kanak-kanak bahawa ia adalah hodoh untuk mengganggu, tetapi dalam kepanasan pertikaian ini sering dilupakan. Jangan mencelah, biarkan orang itu meluahkan hujah mereka hingga habis, jangan hilang akal. Lagipun, anda boleh membuat kesimpulan yang betul hanya selepas mendengar.

Anda sepatutnya berasa selesa semasa perbualan. Baik pada peringkat psikologi dan fisiologi. Jika tidak, ia akan menjadi sangat sukar bagi anda untuk merasakan minat dalaman itu, yang menjadikan anda seorang teman bicara yang menyenangkan. Tiada apa-apa yang boleh mengganggu anda.

Berada dalam keadaan selesa untuk diri sendiri, anda boleh membuat pelarasan semula jadi dengan mudah. Ini adalah teknik NLP, intipatinya ialah anda mengambil postur yang sama seperti lawan bicara, menggunakan gerak isyarat yang serupa.

Untuk mendapatkan maklumat tentang cara menjalankan perbualan dengan betul, lihat video seterusnya.