Adab komunikasi: apakah itu dan bagaimana untuk menjadikan ucapan anda cantik?

Perkenalan dengan orang baru bermula dengan penilaiannya. Pertama sekali, penampilan dinilai. Kesan pertama bergantung pada cara pakaian, gaya rambut, dan aksesori tambahan dipilih. Sebaik sahaja seseorang mula bercakap, mengukuhkan ucapannya dengan ekspresi muka dan gerak isyarat, imej yang lebih holistik diperolehi. Dengan cara komunikasi, watak seseorang, kualiti peribadi, citarasa dan tabiatnya sering ditentukan.

Konsep "cara" merangkumi gabungan banyak faktor. Apabila berkomunikasi dengan orang lain, ia juga penting dalam nada apa perbualan dijalankan, dan jenis perkataan yang disebut. Ekspresi muka anda semasa perbualan, gerak isyarat dan juga gaya berjalan juga dinilai.

Daripada penilaian faktor-faktor ini, pendapat yang pasti tentang lawan bicara terbentuk. Orang yang buruk perangainya menggunakan bahasa lucah, slanga. Tabiat mengganggu lawan bicara, tidak sabar, tidak bijaksana, niat jahat juga dianggap sebagai bentuk yang tidak baik.

Orang yang berbudaya sentiasa menghormati orang lain. Dia bijaksana, menghormati orang yang lebih tua, berbudi bahasa dengan wanita, tahu cara melakukan perbualan dengan betul, dan biasa dengan selok-belok etika. Orang seperti itu cuba mengelakkan situasi konflik, mengekalkan hubungan baik dengan orang lain. Ini menentukan sikap orang sekeliling.

Orang yang berakhlak buruk selalunya tidak terurus atau mempunyai gaya yang tidak senonoh. Seseorang yang berakhlak mulia biasanya mempunyai pakaian dan kasut yang kemas dan bersih. Walaupun terdapat situasi apabila penampilan tidak dikaitkan dengan tingkah laku. Remaja boleh berpakaian mengejutkan, cuba menunjukkan keaslian mereka. Walau bagaimanapun, mereka boleh menjadi sangat berbudaya.

Ucapan yang disampaikan dengan betul baru-baru ini mula kehilangan kaitannya. Semakin kerap perkataan asing dan ungkapan slanga dimasukkan dalam perbualan kami. Walau bagaimanapun, penggunaan perkataan baru juga boleh membawa maksud pengayaan bahasa. Dengan menggunakannya dengan betul dan tepat sasaran, anda boleh menyokong sebarang perbualan dengan mudah.

Dalam masyarakat moden, orang tidak memberi perhatian yang cukup kepada perkembangan kemahiran pertuturan. Oleh itu, orang yang berbudaya dan berpendidikan serta-merta menonjol daripada khalayak dengan menggunakan giliran tutur yang betul dan ketiadaan kata-kata kesat. Cara komunikasi orang sedemikian tidak akan tetap tidak dihargai, kerana bahasa Rusia sangat kaya dan indah.

Ucapan yang disampaikan dengan cekap meningkatkan kecenderungan rakan bicara terhadap anda, membolehkan anda mencari kompromi dalam situasi yang boleh dipertikaikan, untuk mencapai persetujuan mengenai isu perniagaan. Momen ini sepatutnya menjadi sangat penting untuk anda jika anda sering mengambil bahagian dalam pengucapan awam.

Jika anda ingin mempelajari kemahiran komunikasi dan perbualan yang baik, anda anda boleh mula menghadiri kelas khas dalam literasi pertuturan... Mereka diadakan untuk orang dewasa dan kanak-kanak.

Murid sekolah akan dapat merapatkan jurang pengetahuan, menguasai ucapan yang cekap, belajar berkelakuan lebih yakin. Berkat aktiviti seperti itu, orang yang lebih tua akan dapat memperbaiki adab mereka, menghilangkan penggunaan kata-kata slanga.

Anda boleh menguasai seni pengucapan awam sendiri dengan melakukan tindakan tertentu.

• Mulakan bersenam dengan berbelit-belit lidah atau bercakap perkataan dengan cepat. Ini akan meningkatkan diksi anda. Sebutan bunyi dan perkataan yang perlahan juga akan membantu dalam hal ini.
• Sebutkan perkataan dengan jelas dan sederhana dengan kuat.
• Cuba untuk mengecualikan perkataan slanga daripada ucapan, buang perkataan parasit ("baik," "secara umum," "seolah-olah," "iaitu," dan lain-lain).
• Jawab soalan dengan jelas dan jelas, kecualikan perkataan seperti "uh-huh", "no-ah" daripada perbendaharaan kata.
• Kembangkan perbendaharaan kata anda, terbuka kepada pengetahuan baru.

• Beri perhatian kepada tekanan yang betul.
• Cuba luahkan fikiran anda dengan tepat, padat dan padat. Jangan terganggu oleh perkara kecil, terus ke inti perkara itu.
• Pastikan perbualan anda logik. Jangan "melompat" dari satu pemikiran ke pemikiran yang lain.
• Jangan bercakap terlalu cepat atau terlalu perlahan, kekalkan langkah anda pada kadar yang sederhana.
• Dalam situasi kontroversi, jangan cuba menjerit orang lain, membuktikan kes anda. Beri peluang kepada semua orang untuk menyuarakan kes mereka. Jangan mengganggu orang lain. Apabila diberi alasan, suarakan bantahan anda dengan tenang.
• Anda boleh menggunakan teknik lain, contohnya, belajar teknik pernafasan yang betul.

Dengan menguatkan suara anda dan mengamalkan tempo pertuturan yang betul, anda akan meningkatkan kualiti komunikasi anda dengan ketara. Dan hasil akhir perbualan akan bergantung pada cara anda mengendalikan perbualan.

Dengan latihan berterusan, anda tidak akan sukar untuk menguasai teknik pertuturan yang betul.

Berikut ialah beberapa contoh aktiviti khusus untuk membantu anda.

• Tidak kira sesibuk mana pun anda bekerja, tinggalkan sedikit masa untuk membaca sastera klasik... Ini akan meningkatkan perbendaharaan kata anda. Selepas membaca teks tersebut, cuba ceritakan semula. Dalam proses penceritaan semula, anda akan segera melihat kesilapan dan kekurangan dan boleh memperbaikinya.
• Gunakan latihan bermain. Salah satu yang paling menarik dan popular ialah permainan di mana peserta perlu menerangkan objek tertentu dalam masa 10 minit. Ini tidak semudah yang disangka. Latihan seperti ini memberikan hasil yang sangat baik untuk membangunkan pertuturan yang betul.
• Buat latihan meniru. Hidupkan TV dan cuba ulangi selepas juruhebah, semua yang dia katakan, menggunakan intonasinya dan memerhatikan semua jeda. Pastikan anda menyebut teks dengan kuat. Anda juga boleh cuba meniru penyanyi atau pelakon filem kegemaran anda. Tonton gaya persembahan, tingkah laku.
• Ramai orang sangat merendah diri secara semula jadi. Memperkenalkan diri anda sebagai penceramah di hadapan sebilangan besar orang boleh membantu anda menjadi lebih yakin pada diri sendiri. Pengucapan awam melibatkan banyak tanggungjawab dan peningkatan perhatian terhadap ucapan anda.

Dengan bantuan latihan ini, anda bukan sahaja dapat mencari gaya anda dan belajar cara menjalankan dialog, tetapi anda juga akan dapat mengatasi ketakutan terhadap situasi sedemikian.

Idea umum tentang dia sebagai seseorang bergantung pada bagaimana seseorang itu memberi isyarat. Jika anda ingin membuat kesan yang baik, anda bukan sahaja mesti meluahkan fikiran anda dengan indah, tetapi juga boleh mengawal badan anda.

Mengetahui maksud gerak isyarat ini atau itu, anda bukan sahaja akan dapat memenangi lawan bicara. Anda akan dapat menganalisis tingkah laku orang lain. Anda akan dengan cepat dan mudah menentukan sejauh mana minat pasangan itu dalam perbualan, sama ada ia berbaloi untuk memulakan perbualan atau berurus niaga dengan orang ini.

Mari kita pertimbangkan beberapa gerak isyarat yang paling biasa.

1. Isyarat keterbukaan boleh memberitahu banyak tentang lawan bicara. Jika seseorang berada dalam mood yang baik dan gembira, dia duduk dengan tenang, jaketnya dibuka. Ini bermakna bahawa lawan bicara itu positif, semua kata-katanya ikhlas. Semasa rundingan perniagaan pada akhir perjanjian, jika isu itu diselesaikan untuk faedah kedua-dua pihak, rakan kongsi biasanya berpindah ke meja dan membuka butang jaket mereka. Dalam sesetengah kes, mereka mungkin menanggalkannya.
2. Bagi seseorang yang menyelesaikan masalah atau mencari jalan keluar dari situasi, ungkapan sayu adalah perkara biasa. Jika seseorang mencubit batang hidung, itu bermakna dia benar-benar tertumpu pada pantulan dalaman. Dalam kes ini, adalah lebih baik untuk tidak mengganggu atau mengalih perhatian orang itu dari proses pemikiran.
3. Jika pasangan anda meletakkan dagu pada tangannya, ini bermakna dia sangat skeptikal, tidak menerima keterangan atau bantahan anda. Isi perbualan itu juga tidak begitu menarik perhatiannya.

Perhatikan kedudukan tangan anda, terutamanya jika ia berada di dada anda. Gerak isyarat ini boleh bermakna cara perlindungan dan sikap negatif. Bergantung pada bagaimana tepatnya orang itu menyilangkan tangannya di atas dadanya, anda boleh menentukan sifat gerak isyarat ini.

• Menyilang tangan yang mudah bermakna orang itu merasakan bahaya. Kadangkala postur ini juga boleh membawa maksud keadaan yang tenang jika percakapannya mesra.
• Tangan bersilang dengan penumbuk yang digenggam menunjukkan bahawa ia patut menamatkan perbualan. Postur ini bercakap tentang permusuhan. Sebagai langkah terakhir, cuba ubah topik atau ubah rentak perbualan.
• Sekiranya lengan lawan bicara melilit bahunya, ini bermakna dia dilupuskan secara negatif. Kadangkala isyarat ini disertai dengan senyuman mengejek. Dalam kes ini, ada kemungkinan dia menahan dengan kekuatan terakhir. Sekiranya tindakan segera tidak diambil dalam keadaan sedemikian, skandal mungkin tercetus.

Anda juga boleh memberitahu banyak tentang seseorang dengan berjalan kaki. Dari kelajuan dia berjalan, betapa tingginya kepalanya, sama ada dia melambai-lambaikan tangannya atau memegangnya di dalam poket, seseorang boleh menentukan watak, keadaan kesihatan dan juga umur seseorang.

1. Orang yang sombong dapat dilihat betapa pentingnya mereka "bergerak" dengan dagu yang terangkat, menyerupai bangau.
2. Personaliti yang berkeyakinan boleh dikenal pasti melalui ciri berjalan yang tenang dan yakin.
3. Jika seseorang berjalan dengan cepat, melambaikan tangannya pada masa yang sama, anda boleh memahami bahawa dia bertekad, bersedia untuk menghadapi sebarang masalah.
4. Orang yang tertutup dan tidak selamat sering membongkok, berjalan dengan menunduk, tidak melihat orang yang lalu lalang.

Ekspresi muka juga sangat penting. Keberkesanan dialog anda bergantung pada sejauh mana anda boleh "membaca" ekspresi muka lawan bicara. Dengan ekspresi muka seseorang, anda boleh memahami bagaimana dia ditala, sama ada ia patut meneruskan perbualan.

• Semasa perbualan, cuba pandang mata orang lain pada kebanyakan masa. Jika anda ingin mencapai hasil, mata anda mesti bertemu sehingga 70% setiap masa. Orang yang dirantai yang cuba mengalihkan pandangan cenderung kurang dipercayai.
• Ia juga penting untuk memantau kedudukan bibir. Kalau orang senyum, dia peramah. Jika bibir dimampatkan, bermakna dia ragu atau tidak berpuas hati. Sudut mulut yang terkulai menunjukkan bahawa orang lain kecewa.
• Dan walaupun oleh murid, seseorang boleh menilai reaksi pasangan terhadap apa yang berlaku. Jika seseorang itu marah, anak mata mereka menjadi lebih kecil. Jika dia gembira atau teruja tentang sesuatu, mereka berkembang.

Sikap orang sekeliling anda bergantung pada adab yang anda miliki.

1. Dengarkan orang lain, bersikap baik dan jujur, dan tersenyum.
2. Dalam perbualan, sentiasa betul dan pantang.
3. Cuba pandang mata pasangan anda dengan lebih kerap, terutamanya jika anda bercakap dengan seorang wanita.
4. Kawal postur anda semasa perbualan, jaga jarak antara lawan bicara anda.
5. Perhatikan ekspresi wajah dan gerak isyarat anda, perhatikan tingkah laku pasangan anda.
6. Kembangkan perbendaharaan kata anda dengan membaca lebih lanjut. Perhatikan ucapan anda, lakukan latihan yang diterangkan di atas.
7. Dengan bekerja pada diri sendiri, anda boleh menjadi teman bicara yang dialu-alukan. Anda akan menemui pendekatan kepada orang yang berbeza, mengelakkan situasi yang tidak menyenangkan. Anda juga boleh mendapat penghormatan daripada rakan sekerja dan kepercayaan rakan, membangunkan "ketajaman" perniagaan dan mencapai hasil perniagaan yang cemerlang.

Anda akan mengetahui lebih lanjut tentang adab komunikasi dalam video berikut.