Bagaimana untuk belajar berkomunikasi dengan orang lain?

Komunikasi interpersonal adalah bahagian penting dalam kehidupan setiap orang. Walau bagaimanapun, bukan mudah untuk semua orang mencari hubungan dengan orang lain. Bagaimana untuk belajar cara berkomunikasi dengan orang untuk mencapai interaksi yang paling berkesan, kami akan mempertimbangkan dalam artikel ini.

Untuk hidup dalam masyarakat, anda perlu mempunyai kemahiran komunikasi yang berkesan. Kami bertemu dengan berpuluh-puluh orang yang berbeza setiap hari. Terlepas dari keinginan kita, kita dipaksa untuk berhubungan dengan orang lain.

Komunikasi adalah proses yang agak kompleks, yang membayangkan keupayaan bukan sahaja untuk bercakap dengan betul, tetapi juga untuk mendengar.... Selain komunikasi lisan, untuk berinteraksi dengan orang lain adalah penting untuk mengetahui bahasa isyarat, untuk dapat mengawal intonasi anda semasa perbualan dan ekspresi muka.

Apabila berinteraksi dengan orang lain, adalah penting untuk dapat memenangi lawan bicara. Terdapat beberapa peraturan yang perlu diingat untuk membantu anda membuat sambungan yang berkesan:

• Jangan mengkritik lawan bicara anda. Kritikan menolak orang dan boleh mencetuskan reaksi mempertahankan diri.
• Lebih mengagumi orang lain. Semua orang mempunyai kualiti atau kemahiran yang baik yang patut diberi perhatian. Cari sifat positif dalam diri orang itu dan mengagumi mereka dengan ikhlas.
• Tunjukkan minat. Belajar untuk mendengar lawan bicara anda. Biarkan orang bercakap tentang topik yang paling mereka teruja pada masa ini.
• Jangan menolak untuk membantu orang itu membuat keputusan yang betul. Apabila seseorang memerlukan nasihat untuk membuat pilihan, kongsi pengalaman atau pendapat anda secara halus. Adalah penting untuk tidak memberi tekanan kepada lawan bicara dan memberinya peluang untuk membuat pilihan sendiri.

• Senyum lagi. Anda sentiasa boleh memenangi seseorang dengan bantuan mood yang baik.
• Pertimbangkan ciri-ciri keperibadian. Mengetahui cara mengambil tempat lawan bicara, menganalisis tindakannya, memahami motif tindakannya. Ini akan membolehkan anda mencari bahasa yang sama dengan orang itu.
• Jadikan ia lebih mudah untuk mengkritik anda. Jika lawan bicara membuat kenyataan ini atau itu, tidak perlu memilih taktik serangan balas. Jika tiada sebab untuk perkembangan perbincangan berkenaan dengan komen yang ditujukan kepada anda, maka situasi konflik akan diselesaikan dengan sendirinya.
• Jangan beritahu orang apa yang perlu dilakukan. Nada perintah menyebabkan reaksi negatif pada orang.

Dalam masyarakat moden, kemahiran komunikasi yang berkesan adalah perlu untuk setiap orang. Keupayaan untuk membina hubungan memainkan peranan yang besar dalam kehidupan sosial setiap orang. Komunikasi yang berkesan dengan orang ramai akan membantu anda mencapai banyak matlamat:

• Selesaikan isu pekerjaan. Dalam temu bual, adalah sangat penting untuk menampilkan diri anda dari sisi terbaik.
• Mencapai persefahaman bersama dalam pasukan kerja. Untuk kerja yang berkesan, rakan sekerja perlu melayan satu sama lain dengan pemahaman dan bersedia membantu dalam situasi yang sukar.
• Memperbaiki hubungan kekeluargaan. Keupayaan untuk mencari bahasa yang sama dengan ahli keluarga dengan mudah akan mengelakkan banyak situasi konflik.
• Interaksi produktif dengan pekerja perkhidmatan (pengurus, jurujual, pelayan). Dengan menyayangi pekerja, anda boleh mendapat manfaat daripada interaksi anda. Sebagai contoh, dapatkan nasihat yang baik tentang pilihan atau diskaun untuk pembelian.
• Wujudkan hubungan dengan pihak pengurusan. Interaksi yang berkesan dengan pasukan pengurusan menyumbang kepada kemajuan kerjaya.

Dalam perbualan, adalah penting untuk dapat memenangi seseorang. Untuk mengetahui cara berkomunikasi secara bebas dengan orang ramai, ikut garis panduan ini:

• Dengarkan ucapan lawan bicara. Tangkap tempo, intonasi, kelantangan suara. Bercakap dengan cara yang sama akan membantu anda mendapatkan watak orang lain.
• Anda mesti dapat meluahkan fikiran anda dengan jelas dan cekap, kemudian mendengar anda akan menjadi lebih menarik dan menyeronokkan.
• Mula-mula, anda boleh mula melatih keupayaan anda untuk menyatakan fikiran dengan jelas secara bertulis. Cuba cari gaya penceritaan yang sesuai untuk anda.
• Bina perbendaharaan kata anda dengan kerap. Keupayaan untuk memilih perkataan yang betul untuk menyatakan fikiran anda amat bermakna.
• Bekerja pada gerak isyarat dan ekspresi muka.

Selalunya, halangan dalaman menghalang kita daripada membuat hubungan dengan orang lain. Belajar mengenali dan menghapuskan halangan psikologi. Faktor-faktor berikut boleh mengganggu interaksi interpersonal:

• Kekurangan topik untuk perbualan... Setiap orang mempunyai minat dan hobi masing-masing. Jika anda mencuba, anda sentiasa boleh mencari titik persamaan. Ketahui lebih lanjut tentang lawan bicara.
• Sikap berat sebelah. Persepsi yang mencukupi terhadap lawan bicara boleh diputarbelitkan atas pelbagai sebab. Jangan biarkan diri anda membuat kesimpulan tentang seseorang tanpa mengenalinya dengan lebih baik.
• mood teruk... Mempunyai masalah di tempat kerja atau dalam kehidupan peribadi anda bukanlah sebab untuk memercikkan emosi negatif kepada orang lain.

Sama pentingnya untuk dapat mendengar dengan penuh hormat kepada lawan bicara. Beri perhatian bukan sahaja kepada apa yang orang itu katakan, tetapi juga bagaimana dia melakukannya, apa gerak isyarat dan ekspresi mukanya bercakap. Berhemah dan sopan.Tahu mengambil tempat orang lain dan fahami dia. Jangan ganggu orang itu dalam apa jua keadaan - ini boleh menyebabkan akibat yang sangat negatif.

Sentiasa cuba bersikap jujur ​​dan terbuka dalam komunikasi anda. Keikhlasan akan membuatkan anda berasa lebih tenang dan bebas.

Sebab utama orang takut untuk membuat hubungan adalah takut disalahertikan. Lazimnya, punca masalah ini kembali kepada zaman kanak-kanak individu tersebut. Untuk berhenti takut untuk meluahkan fikiran anda, anda perlu mengenal pasti punca fobia ini. Keengganan untuk berhubung dengan orang lain boleh mempunyai sebab lain:

• kurang keyakinan diri;
• kompleks kerana penampilan;
• rasa malu;
• ketidakupayaan untuk memulakan dan mengekalkan dialog.

Tidak kira punca ketakutan, anda mesti melawannya. Cara paling mudah untuk menangani fobia adalah dengan melakukan apa yang anda takuti. Untuk mengetahui cara menjalin hubungan dalam masyarakat moden, anda boleh mulakan dari kecil: sekerap mungkin, mendekati orang yang tidak dikenali di jalan dan meminta mereka untuk perkara yang tidak penting (masa, jalan ke tempat tertentu). Selepas beberapa ketika, anda akan mula berasa lebih yakin dalam interaksi anda dengan orang lain.

Anda boleh mula belajar untuk mengekspresikan diri anda di Internet. Setiap orang mempunyai minat dan hobi tertentu. Di forum tematik, anda boleh mengasah kemahiran komunikasi anda pada topik yang menarik. Pendekatan ini mempunyai beberapa kelebihan:

• dengan komunikasi maya, lebih mudah untuk mengatasi ketakutan anda;
• lebih mudah untuk menjalin hubungan dengan orang yang berfikiran sama;
• kemahiran komunikasi yang diperolehi akan memberi kesan yang baik terhadap harga diri.

Selepas kejayaan pertama dalam komunikasi, anda tidak sepatutnya berhenti di situ. Anda perlu mula mempraktikkan kemahiran anda dalam kehidupan sebenar. Untuk membuat hubungan dengan orang lebih mudah, anda perlu menyempurnakan kualiti dan kemahiran tertentu dalam diri anda:

• Membangunkan keyakinan diri. Orang yang yakin adalah kondusif untuk komunikasi dan interaksi.
• Rujuk nama orang lain dengan lebih kerap.
• Belajar untuk membangunkan dialog. Tunjukkan minat anda terhadap orang itu dengan bertanya soalan yang halus dan jelas untuk meneruskan perbualan.
• Jangan takut untuk ditolak.
• Kekalkan hubungan mata dengan orang tersebut semasa berkomunikasi. Kebencian mata ke sisi boleh ditafsirkan sebagai rahsia atau penipuan. Jangan takut untuk melihat orang di mata.

Untuk berinteraksi secara berkesan dengan orang lain, adalah penting untuk mengasah kemahiran anda bukan sahaja dalam komunikasi lisan, tetapi juga untuk dapat menyampaikan maklumat melalui gerak isyarat dan mimik muka. Di samping itu, mengetahui asas bahasa badan boleh membantu anda memahami orang lain dengan lebih baik dengan menganalisis tingkah laku mereka. Selalunya, ekspresi muka, gerak isyarat dan intonasi bercakap lebih daripada ucapan seseorang.

Apabila menganalisis lawan bicara, jangan lupa itu isyarat yang diberikan oleh badannya mesti "dibaca" secara agregat... Gerak isyarat yang sama dalam kombinasi dengan isyarat lain boleh mempunyai makna yang sangat berbeza.

Telapak tangan terbuka bercakap tentang kejujuran dan keikhlasan seseorang, manakala tangan yang disembunyikan di dalam poket atau disilang di dada menunjukkan bahawa lawan bicaranya berbohong, berasa tidak selesa atau tidak berniat untuk meneruskan perbualan.

Sudah menjadi kebiasaan bagi lelaki untuk bersalaman dengan satu sama lain. Lebih-lebih lagi, kedua-dua personaliti yang dikenali dan mereka yang pertama kali melihat satu sama lain boleh berjabat tangan. Pada pertemuan pertama, jabat tangan boleh mengatakan banyak tentang watak atau niat seseorang:

• Kuasa dan keunggulan. Tangan orang dominan menutup tangan lawan bicara dengan tapak tangan ke bawah.
• Ketaatan. Dengan jabat tangan yang tunduk, tangan ditadahkan ke atas.
• Kesaksamaan. Apabila menunjukkan kesamarataan, kedua-dua tapak tangan berada dalam kedudukan tegak yang sama.

Terdapat beberapa jenis jabat tangan yang tidak boleh diamalkan:

• Tangan sejuk dan melekit... Orang mengaitkan jabat tangan yang perlahan dengan perwatakan yang lemah.
• Berjabat tangan terlalu tegas menunjukkan bahawa seseorang berusaha untuk menguasai dan mengawal keadaan. Kadang-kadang teknik ini digunakan oleh personaliti lemah yang cuba menutupi kekurangan keyakinan diri mereka.
• Kuat meramas jari... Teknik ini digunakan oleh individu yang agresif dan tidak mengawal diri.
• Menggoyang hujung jari... Jabat tangan sedemikian paling kerap berlaku kerana keengganan untuk membenarkan lawan bicara anda memasuki zon selesa peribadi anda.
• Regangan lengan... Jabat tangan ini menunjukkan bahawa orang itu ingin mengawal keadaan dan menetapkan peraturan mereka sendiri.
• Goncangan tangan menegak... Dengan jabat tangan sedemikian, ia dibenarkan untuk berjabat tangan lawan bicara tidak lebih daripada tujuh kali.

Dengan menangkap pandangan lawan bicara, anda boleh memahami sikap sebenar beliau. Selalunya, mata boleh berkata lebih daripada ucapan dan gerak isyarat.

Pupil seseorang boleh berubah saiz apabila mood berubah. Dalam orang yang emosinya gelisah, mereka boleh menjadi empat kali lebih lebar. Murid yang sempit menunjukkan kerengsaan atau kemarahan.

Kening terangkat adalah sapaan standard orang lain. Anda boleh menggunakan gerak isyarat ini untuk menggembirakan lawan bicara. Kening yang jatuh menunjukkan mood yang agresif atau dominan. Pandangan dari bawah dahi menggambarkan ketundukan seseorang.

Untuk menjalin hubungan dengan seseorang, semasa perbualan, adalah dinasihatkan untuk tidak mengalihkan pandangan anda darinya untuk masa yang lama. Untuk mencapai persefahaman bersama dengan lawan bicara, anda perlu memenuhi pandangan anda dari enam puluh hingga tujuh puluh peratus daripada keseluruhan perbualan. Apabila menganalisis pandangan langsung, jangan lupa tentang saiz murid lawan bicara.

Orang yang tersenyum kelihatan lebih terbuka dan mesra, yang pastinya kondusif untuk komunikasi. Dengan tersenyum, anda menunjukkan kepada orang lain bahawa anda mesra dan bukan ancaman.

Tempoh senyuman juga mengkhianati senyuman yang menipu. Senyuman palsu kekal di wajah lebih lama daripada senyuman ikhlas. Selain itu, ekspresi muka palsu lebih ketara di bahagian kiri muka. Terdapat empat jenis senyuman biasa:

• Bibir mencebik... Dengan senyuman sedemikian, bibir membentuk garis yang hampir lurus, manakala gigi tersembunyi. Isyarat sedemikian paling kerap menunjukkan bahawa seseorang tidak mahu berkongsi beberapa maklumat atau tidak mahu menyuarakan pendapatnya.
• Mimik lengkung... Satu bahagian muka dalam kes ini boleh mengekspresikan senyuman, manakala yang lain mempunyai ekspresi yang bertentangan sepenuhnya. Ekspresi muka sedemikian menunjukkan sindiran dan tidak ikhlas.
• Buka mulut... Dengan tersenyum dengan mulut terbuka, orang ramai cuba mencapai kesan mata tersenyum atau membuat kesan yang baik dan menimbulkan reaksi positif.
• Senyum apabila dilihat dari bawah kening tipikal untuk wanita yang ingin menarik perhatian lawan jenis, menunjukkan sifat tidak berdaya dan suka bermain.

Cuba untuk tidak berkomunikasi dengan orang yang bersilang tangan. Gerak isyarat ini menandakan sikap negatif atau kedudukan bertahan.Walaupun anda secara berkala menyilangkan tangan anda ke dada anda kerana ia sangat selesa untuk anda, gerak isyarat ini masih akan dianggap sebagai perlindungan dan kerahsiaan.

Gerak isyarat yang lebih negatif ialah lengan disilang ke dada dan digenggam penumbuk. Isyarat ini menunjukkan bukan sahaja pertahanan, tetapi juga sikap agresif. Satu variasi lengan bersilang ialah isyarat menggenggam lengan bawah. Isyarat sedemikian menunjukkan rasa tidak selamat seseorang.

Menyilang separa lengan biasanya digunakan oleh wanita. Teknik ini kelihatan seperti pelukan diri: sebelah tangan menutup tangan dan memegang tangan yang lain. Isyarat sedemikian boleh ditafsirkan sebagai ketakutan dalaman atau keraguan diri.

Setiap orang ingin belajar bagaimana untuk meluahkan fikiran mereka dengan indah dan berkesan berinteraksi dengan orang lain. Untuk ini, tidak perlu menghadiri kursus dan latihan khas. Anda boleh mengasah kemahiran komunikasi anda dengan latihan yang mudah.

Mula berlatih setiap hari untuk meluahkan fikiran anda dengan cekap kepada objek tidak bernyawa. Anda boleh membuat rancangan perbualan dan mematuhinya. Latihan ini akan sangat berguna untuk individu yang malu untuk bersentuhan dengan orang lain.

Anda perlu memulakan perbualan dengan orang yang tidak dikenali sekerap mungkin. Anda boleh menjadikan matlamat untuk bercakap dengan sekurang-kurangnya lima orang yang tidak dikenali setiap hari. Ini boleh menjadi kenalan biasa, jiran atau pekerja perkhidmatan. Amalan ini akan menyelamatkan anda daripada menjadi orang pertama memulakan perbualan.

Jika anda tidak dapat mengatasi ketakutan dalaman anda untuk menjadi orang pertama memulakan perbualan dengan orang yang tidak dikenali, berlatih membuat panggilan telefon. Anda boleh menghubungi kedai untuk waktu buka atau menyemak ketersediaan produk.

Belajar untuk memuji. Anda perlu menetapkan sendiri tugas untuk memuji setiap lawan bicara sepanjang hari. Penting untuk bersikap ikhlas apabila memuji. Tidak perlu memuji seseorang untuk sifat-sifat yang mengganggu atau menolak anda dalam dirinya. Lihatlah orang itu dengan teliti dan perhatikan kualiti yang benar-benar menarik anda.

Lebih banyak bersenam di hadapan cermin. Fikirkan puisi atau cerpen. Berdiri di hadapan cermin dalam postur yakin: luruskan bahu anda, luruskan belakang anda, lihat refleksi anda di mata. Kemudian, tanpa mengubah postur anda, bayangkan bahawa personaliti yang sama sekali berbeza, terkenal dan terhimpit sedang duduk di dalam diri anda.

Berikan ucapan yang dirancang bagi pihak orang yang tidak selamat. Kemudian anda perlu menukar pose. Anda boleh membongkok, membuat ekspresi yang tidak menyenangkan di wajah anda. Sekarang anda perlu membayangkan bahawa terdapat orang yang menarik dan yakin dalam diri anda. Ulangi ucapan anda bagi pihak orang yang yakin. Latihan ini akan membantu anda menangkap intonasi dan ekspresi muka yang hampir tidak ketara daripada orang yang yakin dan tidak selamat secara dalaman.

Belajar untuk menyertai syarikat. Dengar sekumpulan orang di tempat kerja, sekolah atau parti. Cuba mendekatkan diri dan berbual. Ingat untuk memberi perhatian kepada gerak isyarat dan ekspresi muka ahli kumpulan untuk memahami betapa diingini kehadiran anda dalam perbualan.

Apabila berhadapan dengan orang, jangan takut untuk gagal. Berjuang dengan ketakutan dan kompleks dalaman adalah proses yang agak panjang. Ia adalah perkara biasa dan semula jadi untuk membuat kesilapan apabila berhadapan dengan orang. Jangan berhenti di situ, teruskan bersenam secara teratur dan lama kelamaan anda akan menguasai kemahiran komunikasi yang berkesan.

Untuk mendapatkan maklumat tentang cara belajar berkomunikasi dengan orang, lihat video seterusnya.