Siapakah yang sepatutnya menjadi yang pertama bertanya khabar mengikut adab?

Dalam dunia moden, semua orang mahu bebas dan berasa yakin dalam mana-mana persekitaran. Mengatasi kekakuan memerlukan banyak perkara, termasuk mengetahui peraturan asas etika.

Adab berpacaran telah dibentuk pada zaman dahulu dan telah wujud dalam diri semua orang. Banyak ritual masih wujud sehingga kini. Contohnya, testimoni, nota perniagaan atau panggilan telefon diperlukan sebelum memulakan kerja. Dan apabila bertemu pasukan, pendatang baru diwakili oleh seorang pegawai.

Tradisi ini telah datang kepada kita sejak awal Abad Pertengahan, apabila orang asing memerlukan perantara atau surat cadangan untuk memasuki rumah. Hari ini menjadi lebih mudah untuk mengenali antara satu sama lain. Sebelum anda mula berkomunikasi dengan orang yang tidak dikenali, anda hanya perlu memperkenalkan diri anda. Walau bagaimanapun, semua komunikasi berikutnya akan bergantung pada tanggapan pertama - mereka disambut dengan adab.

Jadi, mari kita lihat dengan lebih dekat cara berkelakuan dengan betul:

• Sekiranya ada keperluan untuk bertanya soalan kepada orang yang tidak dikenali, maka pertama sekali anda perlu memperkenalkan diri anda, memberikan nama pertama dan terakhir anda, patronymic - jika anda mahu. Peraturan ini terpakai secara peribadi dan semasa bercakap di telefon atau dalam e-mel. Sudah tentu, anda tidak sepatutnya memperkenalkan diri anda jika anda hanya perlu mengetahui jalan ke metro terdekat dan dalam situasi lain yang serupa. Tetapi dalam kes lain, etika dipatuhi dengan ketat.
• Apabila lelaki dan perempuan bertemu, lelaki itu diperkenalkan terlebih dahulu. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa pengecualian, di mana jantina yang lebih adil mestilah yang pertama memanggil nama mereka:
• Pelajar di institusi pendidikan semasa bertemu dengan guru;
• Dengan perbezaan umur yang ketara;
• Muda dalam pangkat tentera atau jawatan rasmi dalam suasana perniagaan.

• Jika kedua-dua lawan bicara berada dalam kedudukan yang sama, yang lebih tua memberi salam kepada yang kedua.
• Jika anda bertemu dengan syarikat besar atau pasangan suami isteri, maka anda perlu memperkenalkan diri anda terlebih dahulu.
• Rahsia untuk mendapatkan kesan pertama yang baik bergantung pada sama ada anda tersenyum atau tidak. Anda perlu melihat dengan ketat di mata lawan bicara, dan bukan di sekeliling. Jika anda berada dalam syarikat yang diperkenalkan kepada seorang, maka anda perlu menunggu sehingga giliran anda tiba, kemudian berjabat tangan.
• Jika anda adalah kenalan bersama, anda harus membawa orang yang anda perlukan untuk memperkenalkan satu sama lain dan memberikan nama mereka. Mengikut etika, tetamu tidak sepatutnya mengenali satu sama lain sendiri.
• Sekiranya anda perlu memperkenalkan seorang gadis kepada seorang lelaki, maka mula-mula panggil nama dan patronimik jantina yang lebih adil.

• Jika semua orang dalam syarikat itu sudah mengenali satu sama lain, dan anda membawa orang yang tidak dikenali, dia mesti diperkenalkan kepada semua orang dengan nama pertama dan nama keluarga. Pendatang baru, selepas diperkenalkan, perlu membuat sedikit anggukkan kepala sebagai tanda memberi salam. Sekiranya pendatang baru atas sebab tertentu lewat untuk kenduri, dia juga harus diperkenalkan kepada semua orang dan ditawarkan tempat duduk percuma. Dalam kes ini, orang yang lewat akan mengenali dirinya dengan mereka yang paling rapat dengannya di meja.
• Sekiranya anda perlu memperkenalkan seseorang kepada orang yang sibuk pada masa ini, maka anda perlu menunggu sedikit atau menangguhkan kenalan itu.
• Jika seorang lelaki diperkenalkan kepada seseorang, maka dia mesti berdiri. Walau bagaimanapun, seorang wanita berdiri hanya apabila dia diperkenalkan dengan seorang wanita yang lebih tua atau lelaki yang sangat dihormati dalam masyarakat atau dalam syarikat tertentu;

• Sekiranya anda perlu memperkenalkan seseorang kepada saudara-mara anda, maka pertama sekali anda perlu memperkenalkan saudara-mara. Tetamu hanya diperkenalkan dahulu apabila anda memperkenalkannya kepada ibu bapa anda. Jika kedua-dua pihak sama umur, perkenalkan dahulu saudara mara mereka kepada kenalan dan kawan-kawan. Contohnya, dia memperkenalkan abangnya kepada rakannya. Sekiranya orang muda berada pada usia yang sama, maka semasa perkenalan mereka, anda boleh mengehadkan diri anda hanya kepada nama.
• Etika melarang semasa pembentangan seseorang untuk menunjukkan dia sebagai "ini kawan saya." Ungkapan sedemikian akan menyinggung perasaan tetamu yang lain.
• Jika anda telah diperkenalkan kepada seseorang, anda boleh memperkenalkan diri anda dengan nama pertama dan nama keluarga, sambil menambah frasa "Selamat berkenalan".
• Selepas itu, setelah bertemu, orang harus bertukar sekurang-kurangnya beberapa frasa kecil yang menyenangkan atau neutral.

Pemula dialog biasanya adalah orang yang lebih tua atau lebih tinggi dalam tangga kerjaya. Jika anda memperkenalkan seorang lelaki kepada seorang wanita, maka jantina yang adil adalah yang pertama memulakan perbualan.

Mengikut peraturan etika, mana-mana orang yang berumur lebih daripada 12 tahun hendaklah dipanggil sebagai "anda", pada "anda" anda boleh berkomunikasi hanya dengan rakan atau orang yang sangat rapat.

Kita semua tahu bahawa setiap orang, pada tahap tertentu, seorang yang ego. Akibatnya, ramai orang semasa dating menilai rakan bicara atau cuba mendapatkan sekurang-kurangnya sedikit manfaat daripada situasi itu. Walau bagaimanapun, orang yang bersopan santun sentiasa berjaya dalam pasukan dengan tepat kerana keupayaan untuk menindas kepentingan mementingkan diri mereka sendiri. Orang seperti itu sentiasa dibezakan oleh keramahan mereka yang jelas kepada semua orang, sentiasa memberikan senyuman kepada orang di sekeliling mereka.

Ia cukup mudah untuk meninggalkan kesan yang baik.Perkara utama ialah menunjukkan minat yang ikhlas dalam semua yang dibicarakan oleh lawan bicara anda, walaupun anda tidak memahami intipati sama sekali dan tidak dapat memberi nasihat. Dengar sahaja, maka rakan sejawat anda pasti akan mempunyai pendapat yang baik tentang anda:

• Semasa perbualan, anda hanya boleh melihat ke mata lawan bicara, orang dengan pandangan yang mengembara di sekeliling menyatakan rasa tidak hormat mereka, mencipta kesan tidak berminat dalam komunikasi.
• Semasa dialog, anda hanya perlu tersenyum dengan ikhlas, jika tidak, mereka tidak mungkin mahu berkomunikasi dengan anda lebih lanjut, senyuman palsu dikesan serta-merta, tiada siapa yang menyukainya.
• Semasa perbualan, anda tidak perlu terganggu oleh pemikiran luar. Refleksi pada topik lain akan jelas kelihatan pada wajah anda, yang akan merosakkan kesan pertama.
• Setiap orang gembira apabila mereka memanggilnya dengan namanya, jadi cuba lakukan ini sekerap mungkin. Anda perlu memilih topik untuk komunikasi hanya topik yang akan sama-sama menarik untuk anda dan teman bicara anda.
• Pada hari pertama komunikasi dengan seseorang, adalah dinasihatkan untuk tidak bercakap tentang kehidupan peribadi anda. Masalah anda tidak mungkin menarik minat lawan bicara, jadi anda tidak sepatutnya membincangkannya.
• Untuk tidak membuat tanggapan negatif, semasa mesyuarat pertama, anda tidak sepatutnya menunjukkan kegigihan anda semasa membincangkan isu umum.
• Agar rakan sejawat anda dapat merasakan kepentingan mereka, anda boleh perhatikan kualiti positifnya, yang, pada pendapat anda, sangat baik. Walau bagaimanapun, menyanjung adalah dilarang.

Hampir semua ahli perniagaan sangat keberatan untuk pergi ke mesyuarat perniagaan, takut berada dalam kedudukan yang janggal. Orang ramai mendapati diri mereka dalam situasi sedemikian kerana mereka tidak mengetahui peraturan mudah etika perniagaan. Walau bagaimanapun, adalah perlu untuk mengadakan mesyuarat perniagaan dengan rakan kongsi kerja dengan kerap, oleh itu setiap orang mesti menguasai peraturan tingkah laku yang diperlukan:

• Terlewat adalah kesilapan yang paling biasa. Anda perlu datang ke mesyuarat perniagaan pada masa yang ditetapkan. Menepati masa adalah salah satu kualiti terbaik seseorang, menunjukkan sikap serius terhadap tugas yang ditetapkan. Oleh itu, segala-galanya mesti sentiasa dilakukan tepat pada masanya.
• Jika anda adalah penganjur mesyuarat, dan terdapat pendatang baru, maka perkara pertama yang perlu dilakukan ialah memperkenalkan mereka kepada syarikat.
• Sebelum memulakan mesyuarat, anda perlu bersedia dengan sangat baik, anda harus tahu apa yang akan anda bincangkan. Jika anda membentangkan pembentangan, maka anda perlu mengumpul jumlah maklumat yang mencukupi, membuat senarai soalan.
• Pada mesyuarat perniagaan, anda perlu membuat rancangan yang jelas dan sentiasa bersedia. Pelan adalah kunci untuk membuat kesan yang baik dan mencapai matlamat.

• Sekiranya mesyuarat itu berlaku di meja, maka kerusi itu harus diselaraskan supaya ia berada pada tahap yang sama dengan rakan kongsinya. Orang yang rajin melaraskan kerusi atau kerusi berlengan agar sesuai dengan diri mereka biasanya dilihat oleh kanak-kanak kecil yang duduk semeja dengan orang dewasa. Ia juga dilarang untuk menyilangkan kaki anda pada mesyuarat perniagaan.
• Semasa rundingan, anda tidak boleh bercakap terlalu senyap, seperti yang dilakukan oleh kebanyakan wanita. Anda harus didengari dengan baik walaupun di hujung meja. Bagaimanapun, menjerit juga tidak berbaloi, jika tidak, ia boleh menjejaskan keputusan mesyuarat.
• Kejayaan peribadi anda akan bergantung kepada sama ada anda membuat keputusan untuk bercakap pada permulaan rundingan atau pada akhir. Semakin lama anda mengambil lantai, semakin sukar untuk anda mengatakan sesuatu yang baru. Jika semuanya dikatakan, anda tidak mempunyai apa-apa untuk menambah, maka makna kehadiran anda di mesyuarat itu hilang.
• Semasa rundingan, anda tidak boleh meletakkan telefon di atas meja, walaupun ia terbalik, ia boleh mengganggu anda dengan panggilan atau SMS secara tiba-tiba. Oleh itu, adalah dinasihatkan untuk menyimpannya di dalam poket atau dompet anda, setelah menetapkan mod "Senyap" sebelum ini. Jika panggilan itu sangat penting kepada anda, maka anda perlu meminta maaf dan meninggalkan premis itu. Walau bagaimanapun, adalah tidak boleh diterima untuk menaip SMS.
• Anda tidak boleh makan di mesyuarat. Orang yang anda bercakap mungkin tidak menyukai bau makanan atau bunyi mengunyah. Walau bagaimanapun, makan tengah hari atau makan malam perniagaan adalah pengecualian.Secawan kopi atau air di dalam bilik persidangan dibenarkan.

Jika anda makan, maka anda mesti membersihkan diri anda, meja mestilah dalam keadaan yang sama seperti sebelum anda muncul, melainkan ia adalah restoran atau kafe.

Terdapat peraturan khas mengikut mana:

• seseorang yang lewat untuk perbualan wajib memberi salam kepada semua orang yang hadir sendiri;
• orang bawahan adalah yang pertama memberikan tangannya kepada bos;
• orang yang lebih rendah pangkatnya sentiasa menyapa mereka yang lebih tinggi di tangga kerjaya;
• semasa perjumpaan pasangan suami isteri, mula-mula wanita bersalam antara satu sama lain, selepas itu wakil jantina yang lebih kuat menyambut wanita dan kemudian berjabat tangan;
• di banyak negara Eropah, seorang lelaki mempunyai hak untuk menyapa wanita itu terlebih dahulu dan menghulurkan tangannya kepadanya untuk berjabat tangan. Walau bagaimanapun, adalah lebih baik bagi wanita untuk memberi salam terlebih dahulu;
• orang dewasa mesti memberi tangan kepada kanak-kanak itu sendiri;
• tangan yang tinggal di udara dianggap sebagai penghinaan.

Jika komunikasi terlalu lama, anda boleh menjemput rakan sejawatan anda untuk mengenali yang lain. Selepas memperkenalkan mereka antara satu sama lain, anda boleh meminta ampun dan menyimpang.

Sebelum meninggalkan pasukan yang tidak dikenali, anda tidak perlu mengucapkan selamat tinggal kepada semua orang secara individu. Jika anda meninggalkan syarikat yang sangat besar lebih awal daripada orang lain, maka anda hanya perlu mengucapkan selamat tinggal kepada pemiliknya. Jalan keluar awam boleh menjadi tanda bahawa sudah tiba masanya untuk semua orang pergi ke haluan masing-masing.

Anda perlu menamatkan perbualan dengan menunjukkan kesopanan dan menambah beberapa frasa, contohnya: "Senang bertemu dengan anda", "Selamat tinggal", "Selamat tinggal". Sekiranya terdapat keperluan untuk keluar lebih awal, anda harus memberitahu lawan bicara tentang perkara ini semasa jeda dalam perbualan, dan mengucapkan selamat tinggal dengan kata-kata: "Saya berharap dapat berjumpa dengan anda lagi."

Lihat video berikut untuk semua peraturan alu-aluan etika.